韓曄彤
騰訊
騰訊云高級產(chǎn)品經(jīng)理
騰訊 騰訊云高級產(chǎn)品經(jīng)理
騰訊云高級產(chǎn)品經(jīng)理,負責騰訊云數(shù)據(jù)連接器產(chǎn)品的整體策劃和落地。專注企業(yè)服務、應用及數(shù)據(jù)集成領域,致力于幫助更多企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
簡介
據(jù)全球知名的咨詢平臺Garner分析,集成平臺將在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中扮演重要的角色,企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)的打通成為推動企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素之一。SaaS 的井噴式發(fā)展也帶來了新的機遇與挑戰(zhàn),企業(yè)亟需新的集成方法和手段幫助解決自身問題。
應用集成機會及現(xiàn)狀
全球知名的咨詢平臺Garner已經(jīng)開始在一些類似 iPaaS 或者是 EI pass 的領域出了很多專業(yè)的分析報告。那什么是 iPaaS 呢?I 是 integration ,整合集成的意思;PaaS 可能大家就比較熟悉了。
為什么集成這個事情會被越來越多的人關注和重視呢?
2020年,Gartner給了一個比較權威的答案:“集成工作占數(shù)字化平臺建設所花費的時間和成本的 50%,到2022年,至少65%的企業(yè)將使用新一代集成平臺以推動其數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。在數(shù)字化過程中,集成工作占所有信息化平臺建設的一半或一半以上,而且會有越來越多的企業(yè)加入這個隊伍。企業(yè)內(nèi)外部應用的數(shù)據(jù)能否互相打通也就成為企業(yè)能否快速完成數(shù)字化建設的關鍵因素之一。
隨著業(yè)務的發(fā)展,越來越多類似 SaaS 的軟件和其他的業(yè)務系統(tǒng)加入到業(yè)務中來,這些系統(tǒng)和軟件并不是天然打通的,這些數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)會形成真正的業(yè)務流程上的閉環(huán)。如何將這些數(shù)據(jù)很好地從源頭傳送到它的端頭,如何把業(yè)務的邏輯串聯(lián)起來,就變成非常關鍵的事情。
反觀國內(nèi),涉及集成服務已經(jīng)很多年了,也有很多專業(yè)的 isv 廠商專門做集成服務。在做集成服務的過程中暴露了很多問題:一方面,通過點對點的方式進行應用的連接和打通。如果一個企業(yè)有很多的系統(tǒng),那么這種點對點的連接最后會形成一個網(wǎng)狀的結構。比如ERP 與財務系統(tǒng)或與 CRM 系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)連接時,運用點對點的集成方式會導致后期難以維護和運維。隨著企業(yè)的發(fā)展,點對點的連接方式很難應對企業(yè)快速變化的需求,很難持續(xù)迭代。而且,這種硬編碼的方式也會導致運維人員頻繁更換,這給企業(yè)帶來的負擔是呈指數(shù)增長的。
后來,“總線集成”概念進入我們的視野,即ESB 。一些國外的廠商,比如 Oracle 、SAP等有很龐大的ESB 的服務體系。ESB服務在一定程度上可以解決不同的應用或者系統(tǒng)在業(yè)務中的對接和流轉(zhuǎn)問題,但是它缺少公共云上的sub 服務。其次, ESB 是一個很重的框架服務,它需要部署在客戶的資源上,而且運維成本和使用門檻非常高。由此看來,ESB很笨重,并不適用于所有企業(yè)。
隨著技術的發(fā)展,國內(nèi)關于集成的故事也在逐步演進,SaaS 井噴式發(fā)展,帶來了新的機會。這時,需要一種新型的集成方法或手段幫助我們解決企業(yè)應用的集成問題。
數(shù)據(jù)連接器
騰訊在集成方面做了較多的努力,推出了“騰訊數(shù)據(jù)連接器”這一產(chǎn)品。它的底座是在騰訊云比較基礎或是能力較強的資源上面的,比如計算資源、存儲、網(wǎng)絡、容器、安全等。
通過Web IDE 的方式呈現(xiàn)出一個一站式的集成平臺。在它的上面有所有集成相關的功能模塊,包括集成的開發(fā)過程、調(diào)試過程,還有的運維過程、發(fā)布過程等等,這些都可以在這個平臺上進行一站式的管理、發(fā)布和運維。這個平臺已經(jīng)接入通用的接口協(xié)議。很多應用系統(tǒng)是通過 HTTP 的方式與外部進行互聯(lián)的,比如SORP;預封裝一些關系類型或者非關系類型的數(shù)據(jù)庫,比如 FTP。在做集成時,只需根據(jù)這個系統(tǒng)對外交互的協(xié)議使用相應的套件,進行快速連接,大大減少了利用編碼寫代碼的工作。
騰訊有 400 家生態(tài)合作伙伴,都是國內(nèi)各個細分領域里面比較優(yōu)秀的 SaaS 廠商。騰訊將這些優(yōu)秀的軟件做成連接器組件的形式,封裝在這個平臺上,供對外開箱即用。通過行業(yè)中固定場景的連接模式,沉淀了一些模板,幫助客戶快速進行集成交互。
上圖為騰訊云數(shù)據(jù)連接器的產(chǎn)品界面,在這個畫布里的每個節(jié)點都可以進行具體的參數(shù)配置。它的原理是什么呢?上圖右下角其實就是通過 connector 加上中間藍色的邏輯組件,即連接器加組件的形式進行系統(tǒng)的集成和連接的。這個連接器是什么?可以把它理解為剛才提到的一些標準的接口協(xié)議,它也可能是一些具體的應用,比如企業(yè)微信、騰訊會議、一個 ERP 軟件或者是一個 CRM 軟件,這些我們都管它叫connector ,即連接器。那這個連接器里面有什么?這些協(xié)議的鑒權方式、交互方式等。以企業(yè)微信為例,把企業(yè)微信接口的鑒權方式,接口能力、交互方式全部天然地封裝在這個連接器里。當我們想針對一個系統(tǒng)做連接時,只需要把密鑰信息填進去,不需要了解它的鑒權方式和API 參數(shù)結構,大大地減少了系統(tǒng)集成時的工作量。
具體講一下接口能力的封裝。以企業(yè)微信為例,創(chuàng)建成員、發(fā)送群消息等這些接口能力都是企業(yè)微信天然暴露出來的,把它封裝在connector 里,當用戶想用的時候,只要根據(jù)業(yè)務場景,通過騰訊云數(shù)據(jù)連接器的圖形化界面進行配置。比如,添加成員是一個很快速的一個過程。
中間是剛才提到的邏輯組件,可能是一個循環(huán)、一個選擇、一個缺乏處理、一個拋出日常等,這些都是我們在編碼時通用的編碼邏輯。騰訊云數(shù)據(jù)連接器將這些代碼邏輯天然地封裝成開箱即用的組件形式,幫助用戶實現(xiàn)兩個 connector 之間數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的業(yè)務邏輯。
總而言之,通過 connector 連接某個系統(tǒng)或者是某個應用,再用中間的邏輯組件對業(yè)務流程進行編排,然后把相應的業(yè)務結果或者是處理后的數(shù)據(jù)傳到另一端,這就完成了集成。
針對自建的系統(tǒng)和應用、老舊的系統(tǒng)應用、私有化部署等業(yè)務場景,騰訊推出了圖形化開發(fā)連接器。它的制作過程也以圖形化的方式呈現(xiàn)在騰訊云數(shù)據(jù)連接器。用戶可以通過一個畫布快速地創(chuàng)建一個應用的連接器。
數(shù)據(jù)連接器是一個從開發(fā)、調(diào)試、發(fā)布到運維的集成工作的閉環(huán),在騰訊云數(shù)據(jù)連接器上都可以很直觀的看到,有利于用戶在集成工作的生命周期里很好地維護公司的集成體系。
在開發(fā)階段,騰訊云數(shù)據(jù)連接器提供集成流版本管理。當用戶需要進行需求迭代時,可以通過建立不同的版本快速響應變化,而且也不會影響現(xiàn)網(wǎng)在運行的集成流。騰訊還開發(fā)了多人協(xié)同開發(fā)的能力,幫助 it 團隊很好地協(xié)同開發(fā)大型的既定項目。
在調(diào)試階段,用戶可以看到代碼的輸出結果是否符合預期,然后隨時調(diào)整,幫助用戶快速、敏捷地開發(fā)。把它放到圖形化的編程里也可以達到同樣的效果。于是,騰訊推出了應用測試、單元測試、測試率管理等功能。
騰訊云數(shù)據(jù)連接器可以只針對部分的節(jié)點進行調(diào)試和測試,也可以看到說要調(diào)試的節(jié)點的輸入和輸出。這是在敏捷開發(fā)的歷史上的又一次飛躍。通過圖形化的方式,減少了硬編碼的復雜的工作;再加上這種便捷的調(diào)試方式,使用戶集中工作的效率得到提升。
配置、調(diào)試完成后要進行發(fā)布。在發(fā)布階段,騰訊云數(shù)據(jù)連接器可以提供多環(huán)境的管理。騰訊云數(shù)據(jù)連接器用戶可以有多套獨立環(huán)境,并把集成的工作發(fā)布到不同的環(huán)境上,實現(xiàn)秒級部署。
騰訊云數(shù)據(jù)連接器可以把配置好的集成流發(fā)布,并把它封裝成 API 的形式發(fā)布出去,用戶可以在平臺上對 API 進行管理和編排。
在運維階段,騰訊云數(shù)據(jù)連接器可以針對所有的集成流出站數(shù)據(jù)、性能、報錯、進行實時監(jiān)控和匯報。騰訊云數(shù)據(jù)連接器設置錯誤統(tǒng)計板塊,可以看到所有的運行失敗情況,并給出詳細的運行反饋,幫助用戶日后排障。針對一些大型項目和一些權限管理比較嚴格的項目,騰訊云數(shù)據(jù)連接器擁有操作審計的能力。比如,某個運維人員操作了什么,調(diào)試了哪些東西,都有記錄的,可以針對后期安全問題進行保障。
騰訊云數(shù)據(jù)連接器可支持公有云、私有云以及公有云和私有云混合的項目;架構靈活擴展,擁有用安全網(wǎng)關支持、打通云上云下項目和系統(tǒng)的能力;安全合規(guī)無憂,協(xié)議齊全,符合業(yè)界標準。
客戶案例介紹
某頭部連鎖藥店的上游有很多賣藥平臺,連接上千家線下門店的ERP 系統(tǒng),藥品的更新、庫存的數(shù)量,都需要實時同步。騰訊云數(shù)據(jù)連接器幫助用戶以每天定時或者主動處罰的方式同步數(shù)據(jù),效果顯而易見。使用騰訊數(shù)據(jù)云連接器統(tǒng)一數(shù)據(jù)聯(lián)系后,實現(xiàn)了無感切換,保障了海量數(shù)據(jù)的傳輸和同步。
騰訊云數(shù)據(jù)連接器在智慧園區(qū)、大型私有化項目、大型政企項目上也有很好的效果。以某海運資產(chǎn)管理公司為例,在智慧園區(qū),騰訊云數(shù)據(jù)連接器在前端將樓宇、硬件、物資、供應商的信息等通過連接器的方式進行了封裝,然后將數(shù)據(jù)通過騰訊云數(shù)據(jù)連接器傳到內(nèi)部管理平臺上,幫助他們做好資產(chǎn)管理,以及智慧通行、賬單同步等工作。
這是騰訊與 SaaS 伙伴進行的合作項目。將固定的、場景化的集成方案沉淀下來,形成模板。這個SaaS伙伴類似電商 ERP,他們的很多客戶會與金蝶等系統(tǒng)對接,當客戶落地后,商品同步、訂單同步、票單同步、訂貨單、退貨單等客戶信息都抽象成了固定的集成流模板。有新用戶時,只需要改變自身系統(tǒng)和金蝶系統(tǒng)的鑒權信息,其他的不需要大幅修改,就可以迅速上線。利用騰訊云數(shù)據(jù)連接器, SaaS 伙伴由一個人專門交付一個客戶,轉(zhuǎn)變?yōu)榉羌夹g人員也能快速進行客戶交付,實現(xiàn)了集成效率的提升。
騰訊云數(shù)據(jù)連接器是提高企業(yè)集成效率的利器,也是推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程的重要工具。
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