感謝您使用“JNEXPERT”或叫“錦囊專家”服務和應用程序！使用JNEXPERT產品及服務即代表您已完全理解，并同意我們的條款，因此，請詳細閱讀本《用戶協議》（以下簡稱“本協議”）。
特別注意：您即將簽訂的協議具法律約束效力。
使用我們的服務及注冊錦囊專家賬號，包括使用jnexpert.com、錦囊專家客戶端、微信（或類似）服務賬號綁定，您已成為本協議的簽約方，并且同意本協議所有條款。
您同意，點擊“立即注冊”加入成為錦囊專家會員，訪問或使用我們的服務 (包括jnexpert或相關的移動應用程序、微信中錦囊專家服務號，統稱“服務”)，您即成為一個具有法律約束力協議的簽約方 (即使您是代表公司使用我們的“服務”也同樣有效)。本協議在中華人民共和國北京簽署。
“本協議”包含本《用戶協議》以及您確認成為認證專家時顯示的條款、提示、承諾和許可等。錦囊專家會隨時對本協議、服務進行多次修改、補充、替換、修改、升級版本或升級收取費用的權利。我們保留因業務發展需要，單方面對服務的部分進行改變或進行限制，用戶需承擔此風險。 如果您不同意本協議或不完全理解，請不要點擊“立即注冊”或類似內容，也不要訪問或使用我們提供的任何“服務”。
錦囊專家“服務”的注冊用戶或微信錦囊專家服務號綁定的關注用戶等，都稱為“會員”。
2.1會員要求
2.1.1錦囊專家會員賬戶為您專有的身份，請妥善保管賬號及密碼。
2.1.2您不可與其他人分享同一個錦囊專家賬戶，您同意: (1) 選擇保密性強且安全性高的密碼；(2) 確保密碼的安全和保密性；(3) 不轉移帳戶的任何部分，例如: 通訊錄等；以及 (4) 遵守法律及以下應做事項和禁止事項。您對您會員賬戶上發生的所有行為、言論或任何事件均負全責。
2.1.3用戶承諾不得以任何方式利用錦囊專家直接或間接從事違反中國法律、以及社會公德的行為，錦囊專家有權對違反上述承諾的內容予以刪除。
2.1.4用戶不得利用錦囊專家服務制作、上載、復制、發布、傳播或者轉載如下內容：
a反對憲法所確定的基本原則的；
b危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；
c損害國家榮譽和利益的；
d煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
e破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
f散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
g散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
h侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
i其他，如含有法律、行政法規禁止的其他內容的信息。
2.1.5錦囊專家有權對用戶使用錦囊專家的情況進行審查和監督，如用戶在使用錦囊專家時違反任何上述規定，錦囊專家或其授權的人有權要求用戶改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或刪除用戶張貼的內容、暫停或終止用戶使用錦囊專家的權利）以減輕用戶不當行為造成的影響。
2.2個人隱私:
2.2.1錦囊專家尊重會員的個人隱私信息。錦囊專家將通過技術手段、強化內部管理等辦法充分保護用戶的個人隱私信息。在中國法律規定下，盡力保證錦囊專家不對外公開或向第三方透露用戶個人隱私信息。
2.2.2錦囊專家為了運營和改善技術與服務，可能會自行收集使用或向第三方提供用戶的非個人隱私信息與發布內容，這將有助于錦囊專家向用戶提供更好的用戶體驗和服務質量。
2.2.3如果您不希望在錦囊專家以實名制顯示，請自行在「個人設置」中修改「個人信息」部分的設置，隱含用戶的實名信息。
2.3通知與信息獲得
您允許我們通過網站、移動客戶端和郵件給您發送重要通知。本協議同樣適用于移動應用程序。同時，您同意與錦囊專家分享其他信息。如果您的聯系方式沒有及時更新，您可能會錯過這些通知。
您同意，我們能以如下方式向您發送通知:
(1) 有關“服務”的網頁、客戶端通知；
(2) 向您提供的郵箱地址發送郵件；
(3) 其他方式，包括手機號碼、電話或信件。您同意及時更新您的聯系信息
2.4會員支付費用
錦囊專家的服務包括免費“服務”與付費“服務”。
注冊會員需要履行支付相關費用的義務，且您同意我們儲存您的支付信息。另外，錦囊專家可能向您代收應繳稅費款項。
如果您購買了我們的付費“服務”，您同意支付其費用和稅費。付費失敗將導致付費服務終止。
付費形式包含：年度付費會員（金錦囊會員）；單次付費會員（單項目咨詢）。
錦囊專家會員包括：會員（免費會員、付費會員）；專家（可提供付費會員咨詢）
3.1服務的使用
3.1.1您直接或通過各類方式間接使用錦囊專家服務和數據的行為，都將被視作已無條件接受本協議全部內容；若用戶對本協議的任何條款存在異議，請停止使用錦囊專家所提供的全部服務。
3.1.2通過錦囊專家發表的信息（包括提出的問題、文字咨詢問題的解答）屬于公開的信息，其他第三方均可能通過錦囊專家獲取會員發表的信息，會員對任何信息的發表即認可該信息為公開的信息，并單獨對此行為承擔法律責任；
3.1.3任何會員不愿被其他第三方獲知的問題信息，可采用約談方式完成，您參與約談時，無論是以專家身份還是提問者均有義務對約談保密。除非另行有約定，錦囊專家或您均不能對約談內容公開。
3.2知識產權 我們尊重和鼓勵錦囊專家會員提問和回答問題，承諾將保護知識產權作為錦囊專家運營的基本原則之一
3.2.1會員在錦囊專家上發表的全部原創回答，著作權均歸會員本人所有
3.2.2錦囊專家上可由多人參與提供內容或問題答案，包括但不限于問題及活動內容、答案總結，所有參與編輯者均同意，相關知識產權歸錦囊專家所有。
3.2.3錦囊專家提供的網絡服務中包含的標識、版面設計、排版方式、文本、圖片、圖形等均受著作權、商標及其它法律保護，未經錦囊專家同意均不得在任何平臺被直接或間接發布、使用、出于發布或任何目的的改寫或再發行，絕對禁止被用于其他任何商業目的。
3.2.4為了促進知識的分享和傳播，會員發表在錦囊專家上回答的全部文字內容，授予錦囊專家免費的、非獨家使用許可，錦囊專家有權將該內容用于錦囊專家各種形態的產品和服務上，包括但不限于網站以及發表的應用或其他互聯網產品。
3.2.5您在錦囊專家上傳或發表的內容，應保證其為著作權人或已取得合法授權，并且該內容不會侵犯任何第三方的合法權益。如果第三方提出關于著作權的異議，錦囊專家有權根據實際情況刪除相關的內容有權追究用戶的法律責任，給錦囊專家或任何第三方造成損失的，您應負責全額賠償（包括錦囊專家或任何受損第三方直接或間接的損失）。
錦囊專家不承擔用戶/會員在錦囊專家網及相關聯的渠道發表的答案、評論或服務的正確性進行保證。
用戶/會員在錦囊專家發表的內容僅表明其個人的立場和觀點，并不代表錦囊專家的立場或觀點。您若作為內容的發布者，需自行對所發表內容負責，因所發表內容引發的一切糾紛，由該內容的發表者承擔全部法律及連帶責任。錦囊專家不承擔任何法律及連帶責任。
錦囊專家不保證提供的服務（網絡及網絡以外的服務）一定能滿足用戶的要求，也不保證網絡服務不會中斷，對網絡服務的及時性、安全性、準確性也都不作保證。
對于因不可抗力或錦囊專家不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其它缺陷，錦囊專家不承擔任何責任，但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。
5.1錦囊專家與會員雙方可于任何時候終止本協議。一旦協議終止，會員就失去了訪問或使用“服務”的權利。以下內容將不會終止:
5.1.1錦囊專家在本協議的一切權利及延伸；
5.1.2使用和公開您反饋意見的權利；
5.1.3任何一方在協議終止前所欠的費用在終止后仍成立
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6.1本協議的解釋、效力及糾紛的解決，適用于中華人民共和國法律。若您與錦囊專家發生任何糾紛或爭議，首先應友好協商解決，協商不成的，您在此完全同意將糾紛或爭議均將交北京仲裁委員會仲裁解決，依照中華人民共和國法律處理。
6.2如果任何第三方侵犯了錦囊專家會員相關的權利，您同意授權錦囊專家或其指定的代理人代表錦囊專家自身或會員對該第三方提出警告、投訴、發起行政執法、訴訟、進行上訴，或談判和解，并且錦囊專家同意在錦囊專家認為必要的情況下參與共同維權。