1、毛健 云徙科技副總裁、消費事業(yè)群總經(jīng)理

企業(yè)數(shù)字化轉型更重要的是實現(xiàn)運營數(shù)字化，而不是簡單的通過數(shù)字化的手段提升運營水平。運營數(shù)字化的基礎是需求端和供給端之間形成數(shù)據(jù)要素的打通，疫情時代，要將數(shù)字化這件事運營起來，真正為企業(yè)發(fā)揮價值，并且一定是通過構建生態(tài)的辦法才能玩轉運營數(shù)字化。

2、程靜 武漢仟吉食品銷售有限公司副總經(jīng)理

關于私域流量運營，我認為有三個觀點：第一，公域平臺和私域平臺一定是并存的；第二，通過私域渠道觸達消費者，進行互動和促銷的核心是產(chǎn)品和內(nèi)容一定要硬核；第三，粉絲分層運營的前提是產(chǎn)品和服務能夠分客群。

3、熊鵬 九多肉多CIO

后疫情時代，企業(yè)數(shù)字化運營體系的建設需要特別關注兩大要點，第一個是數(shù)據(jù)信任，大數(shù)據(jù)時代，顧客最關心的莫過于個人信息的保密性，九多肉多在搭建數(shù)字化架構的時候，信任體系成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。第二個是技術革新，數(shù)字化時代要挖掘更多安全、先進、符合企業(yè)未來發(fā)展的技術，在企業(yè)競爭過程中保持優(yōu)勢，九多肉多也在采用新的數(shù)字化運營技術，擴充銷售渠道、提升銷售服務，減少疫情帶來的沖擊。

4、宋世武 中糧福臨門食品營銷有限公司CIO

近三年，中糧集團投入了很大的力度開始數(shù)字化的建設，尤其是在渠道數(shù)字化和品牌數(shù)字化的建設方面。同時，也在建設私域運營，比如一瓶一碼、會員管理等，從信息系統(tǒng)的角度來看，目前的戰(zhàn)略要點包括：建立全預算管理的中心、全供應鏈管理的中心、全營銷管理的中心、消費者互動的中心。