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簡介
臺灣CIO協進會秘書長林振輝：國泰金控作為臺灣最大的金控集團，這些年如何維持與客戶的良好關系？在數字化轉型趨勢下，國泰金控的整體戰略布局是怎樣的？
臺灣國泰金控信息長張家生：整個戰略布局可分兩方面來看，一方面是外部，通過各金融企業協助，了解整個金融行業的趨勢發展與變化；另一方面是內部，我們需要了解市場的需求是什么，客戶的需求是什么，如何提供最好的產品以及通過業務員為客戶提供最好的服務，為此，我們需要建設非常具有彈性的IT平臺，滿足特殊情況下的企業需求，如此次疫情期間出現的異地辦公的特殊需求、即時通訊、視頻會議等等，我們需要提前思考如何通過IT架構和平臺去滿足和支撐，這是我們國泰金控在數字化轉型中的一個戰略思路。
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