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初級數字化管理師-第四章 用戶體驗設計與應用
￥350.00
常國珍
貝金數字科技
CIO
貝金數字科技 CIO
曾任ThoughtWorks中華區首席數據科學家，畢馬威咨詢大數據總監。主要從事金融、電信和汽車等行業的用戶運營工作，擅長將流程優化、數據科學、數據管理等技術進行有機的集合，幫助企業建立數字化用戶運營體系，培養企業數字化文化，設計數據分析人員成長路徑。著有《數據科學：技術詳解與商業實踐》等多本著作。
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簡介
在數字化時代，多方面的原因要求企事業單位提升用戶體驗設計能力：
1）競爭激烈的市場
2）產品同質化
3）用戶需求的變化
4）技術的進步
5）用戶口碑和忠誠度的重要性
6）數據驅動決策
綜上所述，在數字化時代，競爭激烈的市場、產品的同質化、用戶需求的變化、技術的進步、用戶口碑和忠誠度的重要性以及數據驅動決策，都要求企事業單位不斷增強用戶體驗設計與應用能力。
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常國珍
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曾任ThoughtWorks中華區首席數據科學家，畢馬威咨詢大數據總監。主要從事金融、電信和汽車等行業的用戶運營工作，擅長將流程優化、數據科學、數據管理等技術進行有機的集合，幫助企業建立數字化用戶運營體系，培養企業數字化文化，設計數據分析人員成長路徑。著有《數據科學：技術詳解與商業實踐》等多本著作。
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