北大光華董小英:深度解讀《中國數字企業框架與指標體系》
董小英
2018-07-25
在剛剛結束的“2018中國數字企業峰會”上,“中國數字企業框架與指標體系”首發儀式暨“中國數字企業評選”啟動儀式隆重舉行?!吨袊鴶底制髽I框架與指標體系》由北京大學光華管理學院董小英研究團隊、錦囊專家和數字化公社歷時半年共同打造、聯合發布。
首發儀式之后,董小英教授對《中國數字企業框架與指標體系》進行關鍵信息解讀。以下內容根據現場演講錄音和錦囊專家記者的采訪資料,綜合編輯整理而成,未經本人確認。
來源丨錦囊專家
文丨秦麗
《中國數字企業框架與指標體系》,是適應中國企業的數字化轉型與創新方法論、體系、標準,旨在為中國企業數字化轉型提供指導和參考依據。
北京大學光華管理學院管理科學與信息系統系副教授 董小英
▌研究基礎
北京大學光華管理學院董小英研究團隊與錦囊專家團隊合作的初衷,就是希望能夠在企業數字化層面,做一些更具體的、更腳踏實地的工作?!吨袊鴶底制髽I框架與指標體系》的研究團隊,多年來一直致力于推動中國企業信息化發展的路徑方法。
在本項目的研究推進中,除了以往的研究基礎之外,項目團隊實地走訪調研了大量的智能制造企業、零售企業、科技企業,進行案例分析與研究。同時,研究團隊還搜集了很多咨詢公司、高校、學術機構等對于數字化的研究報告。可以說,本次研究,既有理論基礎,又有實踐基礎。
▌研究背景
當下,中國企業在數字化轉型中面臨人才短缺、目標不明確、戰略不清晰等問題,許多企業急于尋求數字化轉型之道,但受困于對自身的數字化水平判斷不準、對周圍數字化環境把握不到位、缺少體系化的數字化轉型戰略等問題。解決中國企業在數字化轉型與創新中的焦慮與痛點,就是當下中國企業最迫切的需求。
董小英指出,隨著人們越來越多地進入數字化生存模式,數字經濟成為國家的重要發展戰略。在這個大背景下,數字企業建設成為企業一把手關注的主要目標。
與過去30年企業信息化發展歷程相比,數字化將引領企業走向客戶體驗、服務主導、生態資源整合、隨需應變和基于數字資產創造價值的新型商業模式。在這個過程中,信息化是數字化的基礎,但信息化與數字化關注的核心目標不同,前者關注企業內部效率和成本,側重于流程和資源的數字化;后者關注獲客、增收和生態整合能力。
未來隨著5G技術的利用、物聯網的快速發展,社會經濟生活全要素數字化連接步伐加快,工業互聯網、專業互聯網和行業互聯網將為新一輪資源整合和經濟增長帶來巨大的發展空間,數字化生存能力越強的企業,在這個過程中的發展紅利越大。
▌整體框架
《中國數字企業框架與指標體系》包括數字戰略模型、數字企業能力模型、數字人才能力模型、數字企業成熟度模型、數字企業指標模型等,由此科學系統的給出數字企業的戰略方向、以及實現的方法和路徑,并開展企業數字化轉型的評價評選、案例研究、試驗推廣等工作,提高企業數字化成熟度,推動企業走向數字經濟時代。
在過去的半年中,《中國數字企業框架與指標體系》經過了多次迭代,包括了8個一級指標,27個二級指標,從數字化戰略、數字化技術、數字化生態、數字化運營、數字化服務、數字化創新、數字化資產和數字化績效等8個方面,對中國企業的數字化轉型提供全方位的指導。
▌三大特色
董小英表示,《中國數字企業框架與指標體系》與其他咨詢或研究機構有三點不同:
第一,基于研究團隊30年來從企業信息化到數字化轉型演化的系統理論與實踐研究。
第二,在參考全球企業數字化調研成果的同時,更參考了研究團隊對中國近20家企業數字化轉型的案例研究和實踐洞察。
第三,在數字企業框架與指標體系的開發過程中,多次邀請企業富有實戰經驗的CIO參與討論,迭代知識體系,實現理論與實踐的有機融合和知識共創。
▌各方觀點
錦囊專家創始人、CEO李圓表示,錦囊專家廣泛集結長期關注數字化轉型與創新的專家、協會、機構,共同倡議并研究出《中國數字企業框架與指標體系》,這是一份適應中國企業的數字化轉型與創新方法論、體系、標準,旨在為中國企業數字化轉型提供指導和參考依據。同時,這也是一個知識聯盟共同體,來自于企業,也讓企業為之受益。未來隨著越來越多專家的加入,隨著對更多的企業考察,它也在動態演進和迭代中,給中國企業帶來更切實有價值的幫助。
武漢愛民制藥總工程師柳駿表示,《中國數字企業框架與指標體系》對中國企業的轉型,意義重大,內容充實、指導性強。
中國中鋼集團公司信息管理中心總經理李紅、惠生集團副總裁趙德旭等企業數字化轉型探索者,花費近2-3個小時時間填寫相關問卷,結合自身企業實際情況,與《中國數字企業框架與指標體系》做好對標、分析等工作。
▌研究團隊對數字化的幾點洞察
1. 數字化轉型一定是“一把手”工程,從戰略層面到能力層面“自上而下”的推動。
2. 在過往對企業信息化的研究當中發現,“一把手工程”這五個字,決定了信息化成功率的50%,這還是人的意識問題。
3. 信息化和數字化的三重關系:信息化是數字化的基礎;從重視過程到重視資產;數字化連接成為關鍵步驟。
4. 從信息化到數字化對商業的三個影響:第一,實體與虛擬空間,數字孿生;第二,商業生態,從緊耦合到松耦合;第三,競爭優勢,整合資源的效率和密度。
5. 信息化與數字化關注的核心目標不同:信息化關注企業內部效率和成本,側重于流程和資源的數字化;數字化關注獲客、增收和生態整合能力。
6. 信息化與數字化的驅動力有本質區別:信息化的驅動力,來自組織內部驅動;數字化的驅動力,來自消費者。
7. 數字化,是面向客戶的,核心是獲客和增收,不僅要降低成本,還要產生直接效益。
8. 數字化時代,是全要素的全面數字化。全要素數字化之后,會帶來整個組織運轉效率的全面提升。
9. 數字化生存能力越強的企業,將會在新一輪競爭中,迎來巨大的發展空間,享受越來越大的發展紅利。
10. CIO,一定會在數字經濟時代再造職業輝煌!
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董小英
北京大學
數字產業創新研究中心主席、北京大學光華管理學院榮休教授
北京大學 數字產業創新研究中心主席、北京大學光華管理學院榮休教授
北京大學本碩博。工業與信息化部通信專家委員會委員,數字產業創新研究中心主席、國家知識管理標準委員會委員,山東省泰安市智能制造產業專家委員會專家。曾任北京大學國家高新區發展戰略研究院副院長,案例研究中心學術主任,中國信息經濟協會副理事長。在美國哈佛大學,匹茲堡大學,澳大利亞國立大學等多所大學短期學習或做訪問學者。主持聯合國教科文組織、國家自然科學基金和國家社科基金項目多項。
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