阿里新零售:電商、全域營銷、全方位服務、全球化
陳慶
2017-06-11
阿里股價突然飆升,大漲13%,最高市值突破3565億美元,折合人民幣2.5萬億。相當于一夜之間,阿里漲了大半個京東,阿里單日增長的市值可以買下2/3的百度(NASDAQ:BIDU),百度最新市值為644億美元。馬云也因此身價暴漲190億,成為亞洲首富。馬云用18年讓阿里奪得亞洲第一、世界第七,創造了震驚世界的中國奇跡!
阿里巴巴6月8日召開投資者日大會,主要嘉賓是350位投資大佬,以及他們背后的4萬億美元資金,對于2018年的營收展望,阿里巴巴集團CEO張勇發布了中遠期目標,中期目標是到2020年GMV(交易總額)達到1萬億美元(6萬億人民幣),遠景目標是到2036年服務的全球消費者達到20億。
華興資本認為,這一高于預期的收入增長主要來自核心電商的貢獻,以及全域營銷戰略、遞增的全方位服務,以及全球化的驅動。阿里強勁的收入指引歸結為核心電商發展勢頭依然迅猛,背后是不斷增長的用戶粘性,以及基于數據的更好的轉化率。隨著天貓為品牌創造更多的價值,天貓的增長也在加速,管理層透露,在最近的一個季度,天貓GMV的增速同比達到了40%。
阿里之所以對來年的營收如此樂觀,是有數據支撐的,最新年報顯示,截至2017年3月31日的2017財年,阿里巴巴全年GMV達到3.77萬億人民幣,比去年增長21.6%,全年營收為1582.73億,同比增長56%,遠超2016財年33%的營收增速。截至今年3月底,阿里巴巴年度活躍用戶數為4.54億,與上一季度的4.43億只環比增長了2.5%,而與2016年3月底的4.23億也只同比增長了7.3%,這說明在全社會電商滲透率已經很高的情況下,新增用戶的增長空間有限,已失去5-7年前的電商人口紅利。在用戶數增速趨于穩定的前提下,另一項指標單位用戶收入貢獻值卻在快速上漲。據年報披露,該數據從去年3月底的189元增加到今年3月底251元,增幅為32.8%;對應的,在線零售月活躍用戶的單位收入貢獻值從123元增加到179元,增幅為45.5%,幾乎相當于每位用戶比上一年多消費了一半的錢。
馬云為阿里巴巴未來三年定下了一個小目標——1萬億美元GMV,到2019年也就是阿里2020財年(2019年4月至2020年3月)實現1萬億美元GMV?!拔覀儽仨氂脛撔碌姆椒▽崿F這個目標?!?/span>
*商品交易總額(Gross Merchandise Volume) =銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額
對于“阿里巴巴如何理解新零售”的提問,馬云在大會上表示:
“新零售的核心是從向消費者銷售商品轉向服務消費者”所有的線上線下從業者應該向同一方向努力,即讓消費者快樂。電商至今僅占中國社會消費者品零售份額的15%,如果電商可以和線下的85%的傳統零售商合作,合作越好,對消費者越有利,這是一件皆大歡喜的事?!?/span>
他提到了與阿里有著深度戰略合作的銀泰、百聯,“我們相信,如果可以幫助傳統零售商是基于數據驅動業務,會讓他們擁有更好的未來?!?/span>
對此,阿里巴巴集團CEO張勇進行了補充: “阿里巴巴堅定線上線下要全面融合,銀泰、百聯是兩個不同的試驗場。阿里巴巴在線下的投資布局,包括蘇寧、三江等,都是希望用互聯網、大數據、物流和支付等能力,幫助零售業合作伙伴實現數字化轉型,完成商業重構?!薄拔覀兿嘈判铝闶墼跀祿寗酉聲焖僭鲩L,改變中國消費者的生活方式。”
文章轉載自微信公眾號「陳慶 陳慶」
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陳慶
中國文旅集團有限公司
信息總監
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20多年來,本人在快消品行業、可口可樂裝瓶系統,通過資訊技術推動企業變革、整合和跨品類運作,降低成本,提升效率;領導多個大型ERP、CRM、BPM、移動商務項目全程實施,被譽為制造業、快消品行業標桿項目,入選IBM、SAP等全球最佳行業實踐。
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