我讀極客影響力100
陳慶
2017-08-12
Most people see things, and they say "why?"
But some dream things that never were, ane they say "why not?"
大多數(shù)人只能看到眼前的現(xiàn)實,然后抱怨為什么會這樣
但有些人更愿意探尋未來的可能,并努力將這些可能性去一一實現(xiàn)
什么是人類獨一無二的品質(zhì)?在我看來,超越極限才是我們獨有的品質(zhì)。今天,我們邁出了駛向宇宙的又一大步,因為我們是人類,我們的本質(zhì)就是飛翔。----斯蒂芬.霍金
提到電商,人們第一秒就會想到阿里巴巴,而馬云卻在 2016 年自己宣布電商很快就會過時,取而代之的將是新零售。他認為未來十多年將會沒有電子商務(wù)一說,基于數(shù)據(jù),線上和線下更好的結(jié)合在一起,才會誕生真正的新零售。而未來的物流的競爭不僅僅是比誰更快,本質(zhì)是真正的消滅庫存,讓庫存管理更智能,讓企業(yè)的庫存趨近于零,才是整個零售的革新。這一切的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)。過去二十年里,阿里巴巴是一家成功的商業(yè)公司,但很多人并不容易把它和極客、技術(shù)驅(qū)動聯(lián)系在一起;然而,技術(shù)的進一步發(fā)展,帶來的是互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟進一步融合進而提升整個社會的運行效率,在這個過程中數(shù)據(jù)本身就是不亞于煤炭石油的資源,全球范圍內(nèi)最豐富最多維度的用戶行為數(shù)據(jù)非阿里巴巴莫屬,無論是人工智能還是制造業(yè)升級,未來的無數(shù)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新都將會 依托于這個肥厚土壤。
三年前,張小龍締造了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的微信奇跡。過去一年,他的團隊做的則是全球最復(fù)雜社交平臺里的克制與創(chuàng)新。2016年,微信突破了8億用戶,這一年, 在微信公眾平臺上的公眾號數(shù)量超過了 1200 萬,從五年前張小龍帶領(lǐng) QQ 郵箱團隊開發(fā)微信 1.0 到現(xiàn)在,微信不再只是一個產(chǎn)品、一種生活方式,它占據(jù)著大多數(shù)用戶使用智能手機時的最多時長,它是包羅萬象的生態(tài),某種程度上也是一個世界。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,張小龍是最特別的那一個,每一次產(chǎn)品的改動、平臺規(guī)則的調(diào)整,影響的不只是 8 億用戶的體驗,更是無數(shù)人 的生活與生意。想象力的邊界越寬廣,克制才越發(fā)重要。 除去平臺規(guī)則的建立,微信理論上可做的事情實在太多,但在 2016 年,張小龍團隊謹慎地選擇在微信企業(yè)號和小程序上重點發(fā)力,事雖不多,卻影響深遠。
微信企業(yè)號是微信從社交工具延伸到企業(yè)級應(yīng)用的關(guān)鍵一步。幫助企業(yè)連接移動辦公,連接上下游合作伙伴,連接 O2O 盈利模式以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全鏈條,截至 2016 年 6 月,微信企業(yè)號的用戶數(shù)就超過了 2000 萬。而張小龍又一次在產(chǎn)品人群引發(fā)地震的決策則是微信小程序開始內(nèi)測。基于海量微信用戶,更低的開發(fā)成本,無需下載安裝, 隨手可得,用完即走……如果說微信本身連接了人與人、人與信息;微信企業(yè)號連接了企業(yè);微信小程序則是以最低的成本連接用戶與服務(wù),其價值將會在未來一年被更多人深切的感受到。
「京東可以是物流公司,也可以是零 售公司,但未來一定是一家技術(shù)驅(qū)動的公司。」2016 年,京東和阿里巴巴在商超領(lǐng)域的新零售對決、京東商城首次披露盈利、京東旗下 O2O 業(yè)務(wù)「京東到家」和金融業(yè)務(wù)的擴展等,都吸引大量眼球。2016 年 11 月,京東宣布向外界開放其物流能力,包括:倉配一體化的供應(yīng)鏈服務(wù)、面向商家的京東快遞服務(wù)和京東物流云服務(wù)。與此同時,京東一直致力于打造的智慧物流也浮出水面:京東 X 事業(yè)部圍繞無人機、無人倉和無人車三條產(chǎn)品線,在成立不到一年的時間,快速將實驗室內(nèi)的軟硬件技術(shù)進行落地。
2015 年底,美團和大眾點評完成合并,新美大集團誕生。走出千團大戰(zhàn)的炮火后,O2O 戰(zhàn)事趨穩(wěn),對于新美大這盤棋,最焦灼的時刻已經(jīng)過去了么? 王興并不這么認為,對他來說,更焦灼的時刻可能才剛剛開始。他最近用錢穆的一句話總結(jié)了自己和美團的現(xiàn)狀:「過去未去、未來已來」。對王興來說,從來就沒有什么「中場」的定義,「站在每個時間點,無論你往回看還是往前看,它們?nèi)冀豢椩谝黄稹!故聦嵰驳拇_是這樣,美團點評合并之后,新美大站穩(wěn)了吃喝玩樂為中心的生活服務(wù)市場,它擁有了將近 6 億用戶,日訂單量突破 1300 萬單。但未來它依然面臨著危機四伏的外部局勢—— BAT 巨頭們還沒有放棄 O2O 帶來的、「打通線上線下」的重要價值,而新美大作為一個獨立新力量,也面對著人口紅利的消退的現(xiàn)實,它需要考慮在提升用戶頻度和 ARPU 值等維度尋找空間。在一個高度數(shù)字化和高度連接性的環(huán)境里,中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了下半場。
2016 年,新美大正式拆分了貓眼電影業(yè)務(wù),又把目光轉(zhuǎn)向 B 端商戶,宣布推出餐飲開放平臺, 與餐飲 ERP(企業(yè)資源管理)服務(wù)商共建餐飲生態(tài)系統(tǒng)。同時今年還有消息指出,新美大酒旅業(yè)務(wù)也將完成分拆。帶著新美大進入「下半場」 之后,2016 年是王興縱橫捭闔的控局之年。在今年的互聯(lián)網(wǎng)大會上,「下半場」的概念被幾次提及,王興開始闡釋自己和新美大在下半場里的方法論它可以分成三個層面:一是真正的硬科技,二是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的全面深度結(jié)合, 三是海外市場。按照王興的目標,美團點評必須成為一個「以客戶為中心的公司」。所以在過去的 2016 年里,王興在持續(xù)加大在餐飲管理、 外賣配送方面的 IT 投入。對于新美大這樣的公司來說,對于「硬科技」的投入重要性凸顯, 王興認為,技術(shù)的應(yīng)用不只代表著「 rocket science 」等高高在上的概念,它必須服務(wù)到商 家,服務(wù)到客戶。如何通過科技提升中國服務(wù)業(yè)的品質(zhì)和價值,這件事美團可以,也必須解決好。新美大對海外的視野也在展開。2016 年,鮮少在公眾面前露面的王興花了大量時間在海外考察,上半年,他「去了一趟硅谷、一趟柏林、 一趟以色列還有雅加達。」王興已經(jīng)開始為海外市場「熱身」了。但他也承認「這將是一個長期戰(zhàn)役,很有可能是十年以上才會有大成的事情。」
2016 年 10 月,螞蟻金服迎來了第一次 CEO 更替。帶領(lǐng)螞蟻金服從 6 年前的支付寶走到今天金融帝國的彭蕾將 CEO 的接力棒交給了井賢棟,自己則退居董事長一席。誰也無法否認彭蕾之于螞蟻金服的意義。在馬云眼里,彭蕾和她的團隊是「幾乎所有金融創(chuàng)新領(lǐng)域的拓荒者」,實現(xiàn)了十幾年前建立支付寶時自己都不敢相信的夢想:讓普通人和小企業(yè)享受到金融服務(wù);建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信用體系;激發(fā)中國金融體系的創(chuàng)新浪潮,并且深深影響全球。而這些愿景的背后,如今都有了相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù):花唄、借唄、螞蟻微貸實現(xiàn)金融普惠;芝麻信用讓基于互聯(lián)網(wǎng)的信用體系得以建立;網(wǎng)商銀行則是金融體系的大膽創(chuàng)新。
如若只看 2016 年,螞蟻金服做的最重要的事便是實現(xiàn)國際化,把在中國的實踐輸出至全球。危機感是一方面。當國內(nèi)的流量紅利消耗殆盡, 「出海」已經(jīng)成為移動應(yīng)用巨頭的必然選擇。如今,韓國、泰國、日本、港澳臺等國家和地區(qū)的商圈都接入了支付寶,借著雙十二,螞蟻金服將支付寶進一步接入到了 16 個國家和地區(qū)的線下商業(yè)。除了支付寶自身的國際化接入,「戰(zhàn)略投資」是螞蟻金服國際化布局的另一個重要手段。 11 月 1 日,螞蟻金服宣布戰(zhàn)略投資當?shù)刂Ц豆?Ascend Money,希望把支付寶模式復(fù)制到泰國。而這種「技術(shù)輸出 + 模式輸出」在之前已經(jīng)有成功的案例——螞蟻金服以 6.8 億美元收購印度支付公司 Paytm 20% 股份,后者業(yè)務(wù)增長明顯。如今的螞蟻金服距離上市已經(jīng)越來越近。今年 4 月,螞蟻金服完成 B 輪 45 億美元融資,彼時螞蟻金服估值達到 600 億元。而最近更有分析師認為螞蟻金服估值可達到 750 億美元,已超過高盛集團。難能可貴的是,成立僅 3 年的螞蟻金服已在 2016 年連續(xù)第三年實現(xiàn)盈利。
當內(nèi)容作為入口的價值在移動互聯(lián)網(wǎng)「下半場」里被放大并引起重視時, 張一鳴早已為今日頭條建構(gòu)好了一道堅固的城墻。在 2016 年 9 月的頭條創(chuàng)作者大會上, 張一鳴公布了今日頭條的成績單: 2015 年 9 月,今日頭條上有 3.5 萬個頭條作者賬號,平臺單月分成 300 萬元。而到了 2016 年,今日頭條上已經(jīng)聚集了 30 萬個賬號,平臺 每個月分成達到 3000 萬元。更重 要的是,今日頭條目前已經(jīng)積累了 5.5 億激活用戶,月活用戶超過 1.3 億,每個用戶日均使用時長達到了驚人的 75 分鐘。這個數(shù)字背后蘊藏的深意不言自明: 按照人均閱讀使用時長計算,今日頭條的用戶活躍度僅次于微信。 2016 年算的上是今日頭條爆炸式增長的一年。
沒有人再把今日頭條簡單的看做一 個資訊提供平臺了。這個正在崛起 的內(nèi)容王國正以機器學(xué)習(xí)作為原動力進行內(nèi)容分發(fā),滿足人們的內(nèi)容需求, 成長為下一個「超級入口」。2016 年,張一鳴又為今日頭條加固防線——在這一次創(chuàng)作者大會上, 他宣布將投入 10 億人民幣扶持短視頻創(chuàng)業(yè),希望短視頻創(chuàng)業(yè)者能夠因此聚集在今日頭條這個平臺上。
「2016 年最火的自媒體是誰?答案就是 papi 醬,它的火爆不是個案, 背后其實是短視頻這個全新內(nèi)容題 材的崛起。」張一鳴說,「這一次, 我們決定在短視頻領(lǐng)域 all in。」2016 年的確是短視頻的崛起之年, 伴隨著各種條件的成熟,短視頻的制作、分發(fā)和互動已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。短視頻風起,也成為了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的「下一個金礦」。現(xiàn)在, 張一鳴要拿出了足夠的誠意和優(yōu)惠條件,以吸引更多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者為自 己完善內(nèi)容生態(tài)。流量分發(fā)的新時代似乎到來了,無疑,張一鳴和今日頭條在「新巨頭」所謂「TMD」(今日頭條,美團,滴滴)中的腳跟想要站得更穩(wěn)。
文章轉(zhuǎn)載自微信公眾號「陳慶 陳慶」
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陳慶
中國文旅集團有限公司
信息總監(jiān)
中國文旅集團有限公司 信息總監(jiān)
20多年來,本人在快消品行業(yè)、可口可樂裝瓶系統(tǒng),通過資訊技術(shù)推動企業(yè)變革、整合和跨品類運作,降低成本,提升效率;領(lǐng)導(dǎo)多個大型ERP、CRM、BPM、移動商務(wù)項目全程實施,被譽為制造業(yè)、快消品行業(yè)標桿項目,入選IBM、SAP等全球最佳行業(yè)實踐。
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