收購“萬達百貨”? 但別指望蘇寧能跑出一個“百貨業(yè)的未來”
零售氪星球
2019-02-13
文丨 妮 可
正月里大手筆的“買買買”,確實會在新春伊始博個好彩頭。
2月12日,正月初八,蘇寧易購董事長張近東在新春團拜會上適時拋出一個預(yù)埋的大彩蛋。其正式收購萬達百貨37家門店的消息,迅速成為行業(yè)熱議的開年收購第一大案。
這一波收購“萬達百貨”,被視為蘇寧2019全場景零售布局的重要落子。萬達百貨在全國的37家門店大都位于一、二線城市的CBD或市中心區(qū)域,會員數(shù)量超400萬人。
這個收購引人注目之處,在于涉及兩家知名企業(yè)。不論是萬達,還是蘇寧易購,近年都在積極求變:一個“賣賣賣”,輕身轉(zhuǎn)型;一個“買買買”,重投入夯實線下,主旋律不同,瞄準的卻都是未來。
就蘇寧易購,這一波轉(zhuǎn)型的目標(biāo),是要構(gòu)建一個全場景的智慧零售生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)從線上到線下、從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋,為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景,滿足其在任何時間、任何地點、任何服務(wù)的需求。這意味著,蘇寧易購要在線下迅速形成一個全業(yè)態(tài)的各種門店布局。
所以,過去一年,蘇寧易購狂飆突進其稱之為智慧零售的大開發(fā)戰(zhàn)略,從孵化“蘇寧極物”、“蘇鮮生”、“蘇寧零售云”到巨資虧損廣建“蘇寧小店”......單在2018年,蘇寧易購全國開店8000多家。到了2019年,張近東將公司今年開店目標(biāo)大幅加碼至15000家。
蘇寧易購為什么這么急?
按張近東最近透露的觀點,擁有巨大線下優(yōu)勢,大開發(fā),才有機會將發(fā)展優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為新時期的競爭勝勢。
用更通俗的解讀:從2018年到今年,是蘇寧易購加速推進的“圈地運動”時刻,占坑優(yōu)質(zhì)線下資產(chǎn),布局全業(yè)態(tài)版圖,簡直是氣勢宏大的規(guī)劃格局。
但,真正做零售的企業(yè),是不會用這樣的打法。零售店鋪的選址、人員管理、日常運營、以及供應(yīng)鏈的打造都是艱難的挑戰(zhàn)。一年做15000家店,單是合格的店長都很難找到,更別說是橫跨多業(yè)態(tài),多區(qū)域,以及對新玩法的摸索。許多浸淫單一業(yè)態(tài)的零售企業(yè),歷經(jīng)多年都無法做到快速擴張。
永輝超市是個典型例子,開了近20年,在生鮮供應(yīng)鏈有深厚積累和豐富的線下商超經(jīng)驗。但各種新舊業(yè)態(tài)加到一起,2018年開到第1000家店。在其2015年啟動的永輝生活社區(qū)店,曾計劃2018年新開出1000家店。但直到2018年前三季度,才開了233家門店,所以,主動放棄目標(biāo)。
2018年底,多年聯(lián)袂的永輝兄弟,也因為對未來的不同判斷,通過“分家”,放手去做各自的新嘗試。而新零售業(yè)態(tài)的盒馬舍命狂奔3年,也不過100多家門店,不斷激化,小型業(yè)態(tài)還在測試中。
全球最大的零售巨頭沃爾瑪,去年4月在深圳開業(yè)首家1000平米左右的智選社區(qū)超市。以沃爾瑪深厚的零售功力去打磨優(yōu)化,迄今其在深圳和廣州地區(qū)開業(yè)的同類小型門店也不超過10家。
換句話說,這一波新零售浪潮,無論是基于新技術(shù)和新需求平地起高樓的新零售物種,還是對傳統(tǒng)零售的舊城改造,即使是浸淫零售領(lǐng)域多年的品牌都在探索。任何有價值的升級,都需要有大量的人力、效率提升、組織變革、業(yè)態(tài)更新以及互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、管理方式等種種具體事項拿出創(chuàng)新解決方案。
對于零售業(yè),“開店潮必然帶來關(guān)店潮”,短時間集中大規(guī)模在多業(yè)態(tài)上進軍,一段時間后的調(diào)整是必然的。在現(xiàn)在的買方消費市場,沒有洞悉行業(yè)本質(zhì),有嫻熟的互聯(lián)網(wǎng)理解和或落地能力,沒有足夠多的好商品和新玩法,占住更多線下流量未必會變成用戶量。
到目前為止,在「零售氪星球」看來,蘇寧易購的全場景零售脈絡(luò),更清晰的還是指向一個資本故事,而不是零售故事。
盡管張近東一再強調(diào),蘇寧易購的這一波大開發(fā)戰(zhàn)略,不是傳統(tǒng)線下打法,而是要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升效率與體驗。但在「零售氪星球」看來,入倉“萬達百貨”,也很難想象蘇寧易購會用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化去給“百貨業(yè)“刷新出一個未來樣本來。收購的更大意義是為蘇寧“圈地運動”版圖補齊一塊。
更重要的是,在行業(yè)里,傳統(tǒng)百貨業(yè)表面上整體衰落,美國百貨巨頭西爾斯過去十年都在關(guān)店和虧損中苦苦掙扎的事實幾乎是全球百貨業(yè)的縮影。無論是歐美、還是零售業(yè)發(fā)達的日本,以及國內(nèi)市場,百貨業(yè)負增長、“關(guān)店”或虧損越發(fā)成為日常。伴隨著消費者購物偏好與習(xí)慣的蛻變,電商以及其他新型購物業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn),很多百貨公司都在苦苦探索自身的轉(zhuǎn)型升級路徑。
融入蘇寧智慧零售大布局,以及探索出百貨業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化未來,對37家萬達百貨來說,不會僅僅是“蘇寧將通過輸出智慧零售能力,突破傳統(tǒng)百貨概念,從數(shù)字化和體驗兩方面改造供應(yīng)鏈,打造全新的百貨核心競爭力”幾句話描述的那么簡單。
就「零售氪星球」的觀察,目前國內(nèi),算是真正跑通“新零售”的百貨商場,或者說是互聯(lián)網(wǎng)化的百貨商場。總部位于杭州,也是阿里巴巴寄予“舊城改造”厚望的銀泰百貨,算是非常典型的一個代表。
在2018年的阿里云棲大會,阿里巴巴副總裁、銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東透露,截止2018年9月,銀泰擴張到全國62家門店,商品數(shù)字化程度58%,90%顧客進店手機輔助化……最搶眼的一個數(shù)字是:數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來銀泰銷售額大幅度提升,同店銷售額增長18%,是近10年來最高增幅。
在隨后的2018年雙11,銀泰百貨的成交額實現(xiàn)超37%的增長,有力擊碎了行業(yè)對百貨業(yè)態(tài)凋零的恐慌。截止2019年1月16日,銀泰百貨在全國8省34城擁有63家門店;活躍數(shù)字化會員突破450萬,付費會員過百萬;在2018年,有21個美妝大牌在武林銀泰的銷售額都是本品牌的全國第一。
在超過500天的新零售實踐后,銀泰逐漸探索出一套基于線上線下融合的“商場操作系統(tǒng)”,2018年開始,從西安開元到廈門國貿(mào)美歲,銀泰百貨新零售“商場操作系統(tǒng)”逐漸走向快速復(fù)制。
“我們很難想象,銀泰一個單品能在雙11賣出1萬單,傳統(tǒng)百貨要多少客流才能實現(xiàn),這是銀泰百貨實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)化能力給我們的震撼“,去年11月,廈門國貿(mào)美歲一個門經(jīng)理告訴「零售氪星球」。
而銀泰做到這一成績的背后,是過去2年巨大付出的改變。“銀泰百貨現(xiàn)在已經(jīng)是一個互聯(lián)網(wǎng)化公司,恰巧做的是百貨業(yè)務(wù)“。銀泰百貨CEO陳曉東說。
事實上,回到”萬達百貨“被收購案例,在被蘇寧易購宣布收購前,2018年3月,坊間有消息稱銀泰在接洽萬達百貨,如若成功,可能這37家萬達百貨的“互聯(lián)網(wǎng)化”進程可能會被極大加快。但現(xiàn)在,萬達百貨已成為蘇寧易購智慧零售棋局中的重要一子。
用資本換時間,迅速鋪就規(guī)模化的全場景線下網(wǎng)絡(luò),蘇寧易購也自有說得通的發(fā)展邏輯。
本文來源:零售氪星球原創(chuàng)文章
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