說爛了的賦能模式,如何幫企業掙錢?
呂建偉
2018-07-12
(1)VC3.0模式:賦能分潤
一、純VC模式
純財務回報。所謂的投后管理,也主要是每季度開經營分析會和年度董事會。其余的事情,都是有一搭沒一搭,找找人,幫忙牽牽線搞搞業務合作。
二、BAT派系模式
資本投資+導流。
不過這一輪騰訊和阿里在攻占線下零售實業來重構新零售時,不僅有資本投資+導流,還提供了技術賦能,每投資一家線下零售實業,都要植入:
1、云計算平臺
2、大數據平臺
3、人工智能技術
4、智能零售商店技術
5、移動支付
6、數字營銷
7、微信門戶接入
三、小米模式
小米自己主抓:
1、品牌
2、核心技術:智能芯片、智能OS
3、顧客:米粉社區
4、線上線下銷售與維修支持:線上小米商城官網、線上小米官方旗艦店(天貓)、線下小米之家門店
有這四項,所有其他小米生態產品,專注自己的產品研發設計,都統一內嵌小米的智能芯片和智能OS,都統一在小米線上線下渠道進行銷售。
小米是怎么賦能生態的:
1、資本:順為資本
2、統一管理:設計管理、供應鏈采購管理、質量管理
3、統一信息管理平臺:產供銷、財務,全生態可全局把握
4、統一云存儲:數據啊數據
(2)7-11和KFC的賦能分潤
一、7-11
早期連鎖加盟模式在中國也早就破產了,其本質是賺品牌費、壓貨費。
現在流行的都是7-11模式,現在海瀾之家、名創優品都這么干。
7-11對想加盟7-11,進行對賭,提升業績的部分,拿走60%的分潤。
7-11有500家自營店,專門做創新試驗田,第一步推廣群體
7-11是深度業務運營服務:
1、連鎖品牌、加盟招商
2、7-11原創品牌單品研發設計、中央廚房半成品加工
3、供應鏈采購管理、質量管理
4、倉儲物流調度運營管理
5、業務流程梳理與優化、數據運營洞察
6、人員招聘、培訓、派遣、現場督導
7、選址、租房
8、裝修、陳列、定價
9、營銷、促銷
10、墊付房租金金融、供應鏈采購周轉金融
11、IT軟件系統、智能硬件智能商店技術
二、KFC
KFC比7-11做的還深,除了上述7-11做的,KFC還做了
1、加工設備:為了保證食物口感,屏蔽不同店面不同人的操作出現的食品口味差異,專門做了食品成品加工的自動化設備,按照自動化機器操作,出來的就是統一口味的食品
2、全渠道營銷:官網、外賣網站、呼叫中心、App、微信服務號、小程序。各種渠道都可以接單,接了單子,就根據消費者的位置,自動分配給離消費者最近的KFC門店,由門店來制作并配送交付。
(3)服裝行業渠道變遷
一、美特斯邦威模式
1、品牌
2、研發設計
3、委托生產制造
4、加盟瘋狂擴店、壓貨
品牌授權+壓貨模式,終于在2008年金融危機中爆發了。
二、雅戈爾模式
1、品牌
2、紡織織布自己做
3、研發設計自己做
4、成衣生產制造自己做
5、門店自己做、銷售人員自己招聘和培訓和發薪
后來發現產業鏈太長,全部都是自己投資自己自營,效率太慢、成本太高、現金流非常非常吃緊
三、海瀾之家模式
1、品牌
2、設計不自己做,到訂貨會上去選品
3、生產不自己做,委托加工,但質量管理自己做
4、門店由當地加盟商投資,但運營由海瀾之家自己運營,包括銷售人員來自己招聘培訓和發薪
四、在電商渠道方面的變遷
1、一開始是自己開官網旗艦店,發現不行
2、然后是在天貓、京東、唯品會、美麗說等等電商網站平臺上都開旗艦店。反正都是賣嘛,哪里有流量就到哪里賣。但是發現流量費越來越貴,甚至網上廣告營銷費占到網上銷售額的50%。
3、現在在微信去中心化流量時代怎么做?現在線上電商紛紛進攻線下門店,像海瀾之家和雅戈爾的線下門店怎么做?現在他們都做了線上線下統一的O2O門店系統,然后呢?有贊白鴉提到的私域流量運營的概念很好
(4)SaaS軟件全渠道
從標品單部門軟件,到企業ERP+解決方案項目式服務,到大數據驅動業務經營賦能,真的很難很難。
一、過去都是本地安裝軟件,需要各地代理商承擔很多職責,所以對代理商要求非常高,要求代理商會:
1、營銷活動
2、銷售
3、解決方案制作、系統集成
4、實施安裝配置
5、培訓
6、項目管理
7、運維、技術支持
二、現在軟件紛紛SaaS化:
1、云上SaaS注冊免費試用、百度廣告投放
2、SaaS軟件分期銷售、License也在云端不能盜版了
3、SaaS廠商管了所有的SaaS軟件、服務器&存儲&路由器&網絡帶寬、服務器操作系統&數據庫&中間件、安全防護
4、SaaS廠商在云上依靠DevOps自動化運維工具和模板腳本,做到大規模服務器的自動化部署
5、在線教育直播錄播、在線問答社區、在線沙箱操作、免費試用、在線考試
6、SaaS廠商在云上進行自動化運維、監控、性能診斷與及時優化、補丁升級、高可用性保障、系統備份恢復、遷移、復制、分流...
三、現在的SaaS軟件渠道也分化的非常多:
1、銀行、保險、電信:他們想用SaaS軟件黏住他們的客戶、獲得他們客戶的全渠道數據,用這些數據來為銀行電信做產品再銷售或業務監控
2、商事服務公司、企業培訓公司(甚至高校)、加速器創業空間
3、IT:企業服務入口(如釘釘企業微信)、云計算云市場廠商(如阿里云)、硬件渠道(如聯想/DELL/IBM/HPE/華為等)
4、政府、高新區、官方協會
5、甚至天貓淘寶渠道&生態市場、百度代理商、騰訊企業QQ企業郵箱代理商、58同城代理商...
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呂建偉
用友研究院
院長
用友研究院 院長
呂建偉,用友研究院院長,在用友負責社會化商業體系模型研究與標桿客戶IT咨詢、產品技術前沿原型研究與標桿客戶實證、用友轉型戰略構建。曾任京東技術學院院長,也是中國互聯網技術聯盟發起人,資深研發管理專家。著有《走出軟件作坊》一書。
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