Gartner 陳勇:未來企業的競爭不是產品的競爭,而是生態的競爭
陳勇
2018-07-12
“據Gartner調查數據顯示,2018年中國企業投入到數字化上的IT預算為39%,15%的中國企業已經投資和部署了物聯網”,這是Gartner CIO研究總監陳勇近日在錦囊專家舉辦的“數字汽車 智慧物流——商用車黑科技創享會”上分享的數據。
陳勇指出,數字化浪潮下,商業模式的變革面臨五大趨勢,企業之間的競爭不再是產品與產品的競爭,而是生態系統的競爭。
來源丨錦囊專家
編輯丨徐達
▌未來的五大商業模式
共享經濟。像共享單車、滴滴順風車等都是共享經濟的模式,但是他們是有區別的。比如以摩拜、ofo為代表的共享單車,不僅需要運營管理,還需要大量的資金購買車輛,屬于重資產模式;滴滴打車只需要提供平臺運營,不需要自己買車,屬于輕資產模式。
沒有信用卡一族在線信用消費。美國統計數據,35歲以上的人30%沒有信用卡,而35歲以下的成年人高達63%沒有信用卡。在中國,不需要辦信用卡,通過京東白條、螞蟻花唄等虛擬賬戶就能實現線上消費,這也成為消費領域的一個趨勢。
量化自我。越來越多的人愿意把自己的一些信息量化,比如早晨起來的心臟跳動情況,今天走了多少步等等,量化以后曬出來,圍繞人們展示自我的心理會產生一大批商機。手環、運動手表以及相關運動APP等,都是很好的具體應用。
變賣產品為賣服務。以前很多企業以賣產品為主,隨著消費升級,產品不再是滿足用戶需求的唯一方式,用戶可以通過其它方式來滿足需求,比如服務、解決方案。舉個例子,一家賣農藥的企業,原先是把農藥賣給農民,農民自己噴灑,現在不是賣農藥了,而是噴灑農藥的服務。農民只需要告訴他噴灑的時間、地點、面積等,他就會在約定的時間派無人機替農民噴灑農藥。第二個例子,一家冰箱企業,以前是單純的賣冰箱,現在通過物聯網技術感知冰箱里缺哪些食材,冰箱自己下單,超市送貨上門,這就不是變賣產品了,而是賣產品+服務。
數字化生態系統。未來企業之間的競爭不再是產品之間的競爭,不是單靠產品的質量和價格就能取勝,而是公司與公司之間,以及圍繞著公司的生態系統之間的競爭。比如圍繞著IOS的生態系統與圍繞著安卓的生態系統之間的競爭。
針對數字化生態系統這一趨勢,陳勇進行了詳細的講解。
▌未來企業的競爭不是“單打獨斗”,而是“群毆”
Gartner調研數據顯示,中國有61%的企業已經參與別人的生態系統或自建生態系統。Gartner把全球的企業分成三大類:領先企業、中等企業和落后企業,其中領先企業中有79%加入到數字化生態系統中,中等企業是49%,落后企業是24%。中國企業的占比高于全球平均水平,略低于領先水平,另外,更多的中國企業更愿意自建生態系統,占78%。
圖片來源:Gartner
大家都自建生態系統導致一個問題,生態系統中的合作伙伴參與感不強,不太愿意參與到這個生態系統中。據統計,中國企業數字化生態系統中的參與者平均只有7個,而全球領先企業的生態系統參與者是78個,相當于中國的10倍。生態系統的規模,在很大程度上會影響企業的競爭力。
▌企業的五種生態系統,是自建還是參與?
那么多生態系統,如何選擇適合自己的,是自建還是參與到別人的生態系統中,陳勇給出了三方面的建議。
1. 如何選擇一個正確的生態系統
陳勇表示,生態系統按照不同的模式和形式,可以分成五種不同的生態系統:
第一種是商業的生態系統。比如作為一個廠家,物流、供銷商、經銷商,以及客戶等都沒有形成數字化的關系,只是物理的生態系統,只有將這些要素都數字化了,才能形成商業的生態系統。
第二種是基于興趣的生態系統。比如B站聚集了大量的二次元年輕人,他們基于共同的興趣形成小圈子,圍繞這些圈子可以發現許多商機。
第三種是創新、研發生態圈。比如制藥企業,需要跟醫院、醫科大學知識共享,一起開展研發工作,以提高新藥的上市速度。
第四種是平臺型的生態系統。比如滴滴,既不是買方也不是賣方,而是創建一個平臺把買方和賣方對接起來。
第五種是基于設備的生態系統。比如海爾冰箱,沒有牛奶了,冰箱自己下個單,超市把牛奶送來,就把超市拉到了冰箱的生態系統;冰箱需要做維護保養了,發一個信息到維修保養廠商那里,就把維護保養的廠商拉到了冰箱的生態系統。
2. 自己做生態系統還是參與到別人的生態系統中
每個企業的情況各不相同,針對不同的情況,企業是自己做生態系統,還是參與到別人的生態系統中,陳勇指出了五個需要考量的因素:
第一個要考量的因素是想不想控制這個生態系統。如果想要控制這個生態系統,就自己做;如果不是想控制這個生態系統,只想在這個系統里掙錢,就沒必要自己搞了。
第二個要考量的因素是對風險的態度。因為自建生態系統會面臨更大的風險,如果對風險的態度更保守,可以先參與到別人的生態系統,然后再做決定。
第三個要考量的因素是在物理生態系統中的地位。如果在物理生態系統系統中的地位比較高,自建生態系統的成功率就大;如果在物理生態系統中的地位比較低,失敗的可能性就大。
第四個要考量的因素是生態系統的競爭優勢。生態系統的競爭優勢也是更多吸引生態伙伴加入的重要條件。
最后一個是變現能力。通過別人的生態系統與自建生態系統,哪個價值變現能力更強,是決定企業參與或自建生態系統的重要因素。
3. 如何使自己的生態系統更有吸引力?
如果企業決定要自建生態系統,如何吸引合作伙伴加入這個生態系統,使生態系統的競爭力越來越大,陳勇給出了四點建議:
一是分享愿景。讓別人對你有信心,是吸引對方加入生態系統的重要因素。
二是共贏理念。只有讓對方獲益,對方才愿意參與進來。
三是打消對方顧慮。比如淘寶,商家怕買家收貨了不付錢,買家怕付錢以后商家不發貨,支付寶的出現打消了雙方的顧慮。
四是開放。只有開放、包容的心態,才能讓生態系統越來越強大。
Gartner是全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司,陳勇先生作為Gartner中國CIO研究總監,對中國企業數字化轉型有深入的研究。7.20~22日,由錦囊專家在江蘇溧陽天目湖舉辦的“中國數字企業峰會”,再次邀請到陳勇為我們分享Gartner研究報告——《全球汽車行業數字化轉型與創新趨勢》,期待你的參與。
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陳勇
Gartner中國
研究副總裁
Gartner中國 研究副總裁
為Gartner跨國客戶提供有關進軍中國市場IT戰略計劃的建議和支持,以及Gartner中國客戶在IT管理各個方面的建議和支持。 他還熟悉數字營銷,在航空行業,他服務過很多客戶,尤其在如何讓IT參與市場營銷方面頗有建樹。
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