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建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時(shí)代推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。《數(shù)字中國發(fā)展報(bào)告(2022年)》指出，2022年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)50.2萬億元，穩(wěn)居世界第二，同比名義增長10.3%，占GDP比重提升至41.5%。各行各業(yè)已充分認(rèn)識到發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性，圍繞數(shù)字化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推動數(shù)字技術(shù)與千行百業(yè)深度融合，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和新興產(chǎn)業(yè)培育壯大。 為更好的了解中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，錦囊專家重磅發(fā)布《中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評選2018-2022五年對標(biāo)洞察報(bào)告》(以下簡稱：報(bào)告)。

該報(bào)告由數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心、錦囊專家、首席數(shù)字官聯(lián)合研究發(fā)布，以“中國數(shù)字企業(yè)模型與指標(biāo)體系”為理論指導(dǎo)，共涉及數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化人才、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化營銷、數(shù)字化決策、數(shù)字化創(chuàng)新、數(shù)字化生態(tài)、數(shù)字化資產(chǎn)、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化績效十二個(gè)要素，結(jié)合“數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評選”過程中【錦囊專家】對數(shù)百家企業(yè)的深度訪談發(fā)現(xiàn)，以及五年來《中國數(shù)字企業(yè)白皮書》的研究數(shù)據(jù)，總結(jié)了從2018 年到2022年數(shù)字化的發(fā)展趨勢，其中包括七大核心發(fā)現(xiàn)。 報(bào)告基于2018年-2022年歷時(shí)五年的評選過程，分別對142個(gè)、434個(gè)、309個(gè)、102個(gè)、82個(gè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程展開對比分析。

2018-2022 五年參評企業(yè)銷售收入總額分布 這些參評企業(yè)主要是集中在 1 億 -1000 億元銷售額的中大型企業(yè)。具體來看，2022年，銷售額在1-10億、10-100 億、大于1000億規(guī)模的企業(yè)比例較為相近，分別為 19.5%、14.6% 和 18.3%，100-1000億規(guī)模的企業(yè)占比為35.2%，相比于前四年占比相對較高，大于1000億規(guī)模的企業(yè)相較前四年也有所增多。在近五年的調(diào)研中，小于1億規(guī)模的企業(yè)占比相對較低。

2018-2022 五年參評企業(yè)所在行業(yè)分布 參評企業(yè)覆蓋各行各業(yè)，排名前三的行業(yè)基本一致，分別為制造業(yè)，信息服務(wù)業(yè)及批發(fā)零售業(yè)。其中，制造業(yè)占比最高，均在 20%以上。其次是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，近五年占比均在 11%-20% 之間。再次為批發(fā)和零售業(yè)，近五年占比均在 8-19% 左右。

發(fā)現(xiàn)一：遵循“點(diǎn)線面體”方法論，推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 越來越多的企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位為企業(yè)級戰(zhàn)略，進(jìn)行全局謀劃，助推中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。《數(shù)字中國發(fā)展報(bào)告(2022年)》顯示，2022年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到50.2萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重提升至41.5%，總量居世界第二。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由戰(zhàn)略驅(qū)動，而非技術(shù)驅(qū)動的。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃大多遵循“點(diǎn)線面體”方法論，從解決單一問題，到關(guān)注業(yè)務(wù)流，再到搭建數(shù)字化平臺，最后共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)。如今，大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入“面”的階段，并逐漸向“體”的階段發(fā)展。

發(fā)現(xiàn)二：重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)治理，以數(shù)據(jù)驅(qū)動變革 技術(shù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型必不可少的手段，企業(yè)利用5G、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)與技術(shù)正在不斷地融合，傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷被數(shù)字技術(shù)重構(gòu)，新興技術(shù)應(yīng)用全面賦能業(yè)務(wù)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。當(dāng)前，數(shù)據(jù)已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型生產(chǎn)要素，對于數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘?qū)⒊蔀樘岣咂髽I(yè)競爭力的重要組成部分。從近年來的評選中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)越來越重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)治理，以數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以數(shù)據(jù)支持決策，部分企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

發(fā)現(xiàn)三：搭建一體化運(yùn)營平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)字運(yùn)營的閉環(huán)管理 來越多的企業(yè)將數(shù)字化運(yùn)營的思想與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，通過搭建一體化的運(yùn)營平臺或運(yùn)營中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)字運(yùn)營的閉環(huán)管理，持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營質(zhì)量提升，降低運(yùn)營成本。同時(shí)，在評選過程中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)基于數(shù)據(jù)把企業(yè)的生產(chǎn)、管理和運(yùn)營完全整合，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運(yùn)營的新型管理形態(tài)。

發(fā)現(xiàn)四：注重消費(fèi)者、商品、服務(wù)的連接和耦合，構(gòu)建數(shù)字營銷服務(wù)體系 隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化營銷成為企業(yè)未來發(fā)展的重要方向。根據(jù)億歐智庫測算，數(shù)字化營銷市場規(guī)模增長迅速，2022年市場規(guī)模為954.59億元，到2025年，數(shù)字化營銷市場有望達(dá)到1587億元。基于評選發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在營銷過程中越來越注重連接，打造消費(fèi)者、商品、場景和服務(wù)之間更緊密的連接和耦合，創(chuàng)造更多消費(fèi)的可能性，同時(shí)注重客戶群體的打造和會員運(yùn)營。

發(fā)現(xiàn)五：基于數(shù)字技術(shù)的個(gè)性化、定制化服務(wù)成為主流 在數(shù)字化浪潮的推動下，傳統(tǒng)的服務(wù)方式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足客戶高效、便捷、快速的服務(wù)需求。越來越多的企業(yè)開始依據(jù)數(shù)字技術(shù)驅(qū)動，讓用戶在全旅程和全生態(tài)觸點(diǎn)中體驗(yàn)到更便捷、更快速的全流程服務(wù)。

發(fā)現(xiàn)六：以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為載體，創(chuàng)新生態(tài)體系建設(shè) 在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)需要改變單打獨(dú)斗的企業(yè)價(jià)值觀，轉(zhuǎn)向共創(chuàng)共贏的生態(tài)價(jià)值觀。打破產(chǎn)業(yè)主體之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)參與主體之間的資源與信息快速共享、交互、響應(yīng)，從生態(tài)共贏的角度去實(shí)現(xiàn)降本增效。研究發(fā)現(xiàn)，越來越多的企業(yè)通過打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，而生態(tài)構(gòu)建的關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈拉通，通過高效協(xié)同解決需求與供應(yīng)的不匹配問題，最終實(shí)現(xiàn)共贏共創(chuàng)。

發(fā)現(xiàn)七：以創(chuàng)新求突破，科技賦能加速商業(yè)模式創(chuàng)新 數(shù)字化是公司管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營模式創(chuàng)新的重要抓手，越來越多的企業(yè)通過數(shù)字化手段對業(yè)務(wù)進(jìn)行整體性解讀和提煉，推動管理模式創(chuàng)新和不斷深化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)創(chuàng)新工作，也是長期、持續(xù)的試錯(cuò)過程，研究發(fā)現(xiàn)，業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)紛紛以創(chuàng)新求突破，從企業(yè)運(yùn)營、客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)模式的角度探索數(shù)字化創(chuàng)新。

《中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評選2018-2022五年對標(biāo)洞察報(bào)告》總結(jié)了近五年中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀與趨勢，現(xiàn)已上線錦囊專家官網(wǎng)，希望能夠?qū)φ谵D(zhuǎn)型中的企業(yè)有所啟發(fā)。點(diǎn)擊下方閱讀原文免費(fèi)下載報(bào)告。 走進(jìn)2023年，第六屆中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評選已經(jīng)再次啟動，繼續(xù)尋找標(biāo)桿數(shù)字化企業(yè)案例。即日起至9月30日，參評機(jī)構(gòu)均可通過線上申報(bào)系統(tǒng)：http://d-awards.jnexpert.com/ 提交申報(bào)材料，歡迎自薦或推薦優(yōu)秀企業(yè)參評!