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當(dāng)前提到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你會(huì)想到哪些關(guān)鍵詞?

比如：

失敗率高

技術(shù)與業(yè)務(wù)融合

以價(jià)值為中心

等等..........

其中最常見的還是這句：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程。

什么意思呢?

理解起來就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須一把手親自來抓，必須以工程化、系統(tǒng)化的思維來做建設(shè)及后期運(yùn)營工作。

看似簡單的一句話，卻蘊(yùn)含著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與失敗的無窮奧秘。

在大部分傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層眼里，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是件很簡單的事情，以為做數(shù)字化就是買買買，買了硬件買軟件，買了軟件買安全，如果說數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)失敗，那一定是軟件的錯(cuò)，功能不行，所以還得繼續(xù)買更好的軟件，這樣進(jìn)入重復(fù)建設(shè)的循環(huán)。

而在大部分企業(yè)一把手的眼里，數(shù)字化價(jià)值體現(xiàn)太難了，并沒有想象中的那樣實(shí)現(xiàn)立竿見影的效果，人招了不少，錢花了不少，效果沒看到，還是信息部門的能力問題。

那么在企業(yè)CIO眼里的數(shù)字化是什么樣的呢?那就是數(shù)字化建設(shè)太難了，業(yè)務(wù)部門不配合，沒資金，一把手缺支持，出了問題全是信息部門來背鍋。

所以從以上三點(diǎn)不同的視角不難看出，數(shù)字化建設(shè)成功推進(jìn)的前提條件就是共識(shí)，共識(shí)源于意識(shí)，但有意識(shí)并不代表有共識(shí)，所以數(shù)字化建設(shè)先成于一把手的意識(shí)，但敗于各級(jí)業(yè)務(wù)部門無法達(dá)成的共識(shí)。但在實(shí)際的工作場(chǎng)景中達(dá)成共識(shí)何其難，尤其是與不懂?dāng)?shù)字化但又喜歡彎道超車的一把手同頻。前幾日在群內(nèi)看到某CIO在大倒苦水，說企業(yè)數(shù)字化做的非常艱難且非常一般，就做了一套報(bào)表系統(tǒng)，很多數(shù)據(jù)還是在后臺(tái)用Excel填報(bào)的，但一把手在給上級(jí)匯報(bào)數(shù)字化建設(shè)成果中，吹的是天花亂墜，平臺(tái)的名字還冠以“**平臺(tái)5.0”，當(dāng)群友問為什么是5.0時(shí)，該CIO苦笑著說：“因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說當(dāng)前工業(yè)已經(jīng)到了4.0，我們必須超過4.0，才能體現(xiàn)公司數(shù)字化建設(shè)成果及系統(tǒng)的特色，所以就把該平臺(tái)命名為5.0”，此話一出，惹得群內(nèi)笑聲一片，細(xì)品卻體現(xiàn)著某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)字化的無知及CIO的無奈。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么會(huì)失敗，認(rèn)知難、共識(shí)難是最主要的原因。都說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程，但老楊認(rèn)為應(yīng)該是核心任務(wù)更為恰當(dāng)，因?yàn)楣こ淌强梢?ldquo;轉(zhuǎn)包”的，而現(xiàn)實(shí)中這種“轉(zhuǎn)包”的行為并不少見，因?yàn)槠髽I(yè)一把手的某些原因，比如工作忙，總會(huì)把數(shù)字化建設(shè)的任務(wù)分配給某分管領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)這樣做也很正常，但在執(zhí)行過程中會(huì)存在如下問題：

1.易將數(shù)字化變成任務(wù)式、口號(hào)化，雷聲大雨點(diǎn)小;

很多傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)一開始搞得風(fēng)風(fēng)火火，成立了以一把手為中心的所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會(huì)，看似在戰(zhàn)略上很重視，但現(xiàn)實(shí)是這個(gè)委員會(huì)并沒有起到應(yīng)有的作用，僅僅是個(gè)“牌”而已，這個(gè)“牌子”下并沒有相應(yīng)的職責(zé)分工、責(zé)任明確到人，也沒有相關(guān)的工作機(jī)制。而作為這個(gè)組織的一把手，其主要工作精力并沒有在數(shù)字化建設(shè)上，所以也不會(huì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中親力親為，這就導(dǎo)致了一個(gè)巨大的數(shù)字化管理空洞，一把手在數(shù)字化管理上的缺失，造成的結(jié)果就是上行下效，其他領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)如此模仿，所以從這里我們不難看出在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中親力親為的一把手非常重要，是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)，是數(shù)字化能力的使然者。

2.分管領(lǐng)導(dǎo)大都是非專業(yè)人士，缺乏對(duì)數(shù)字化的深刻認(rèn)知;

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先就是要借助信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)某些工作場(chǎng)景的在線化，在這個(gè)實(shí)現(xiàn)過程中要應(yīng)用到各種技術(shù)，比如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，涉及硬件、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、各種接口等，而技術(shù)又涉及一個(gè)時(shí)效性，若一時(shí)不慎只看價(jià)格而引進(jìn)淘汰的技術(shù)，或引進(jìn)剛問世的未加驗(yàn)證的技術(shù)，這對(duì)企業(yè)來說無形中是數(shù)字化建設(shè)成本、時(shí)間的浪費(fèi)，降低了數(shù)字化自身的價(jià)值體現(xiàn)。

3. 分管領(lǐng)導(dǎo)在一定程度上存在難以調(diào)動(dòng)企業(yè)資源的問題;

數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)其實(shí)也是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部資源爭奪與協(xié)調(diào)的過程，眾所周知企業(yè)的資源是有限的，特別是在當(dāng)前高度不確定的環(huán)境下，哪個(gè)部門為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，那么資源就想當(dāng)然的向其傾斜，比如資金、人力資源等;而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)恰恰是價(jià)值體現(xiàn)難與慢的復(fù)雜項(xiàng)目，如分管數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)內(nèi)無一定的影響力及威信，那么資源調(diào)動(dòng)將成為最大的障礙，更不用說其他部門的配合了，而這一切將直接影響數(shù)字化的建設(shè)效果。

綜上所述，企業(yè)一把手要認(rèn)清的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型非軟件購買與技術(shù)升級(jí)，也非追潮流趕時(shí)髦，更不是其政績的舞臺(tái)，而是利用數(shù)字化技術(shù)對(duì)企業(yè)的深刻變革，涉及技術(shù)、涉及業(yè)務(wù)、涉及運(yùn)營、涉及文化更涉及戰(zhàn)略，所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手的核心任務(wù)，一把手應(yīng)對(duì)數(shù)字化持有敬畏之心、嚴(yán)謹(jǐn)之心、責(zé)任之心。