年輕人為什么熱衷去奧萊買菜?
2023-04-20
來源:零售氪星球
最近,在探訪盒馬奧萊上海嘉定新店時,零售專家、上海商學院教授顧國建發現一個有趣的現象。
“上午,門店聚集的明顯是退休后的中老年客群。但下午4點后,會涌來很多年輕消費族群買菜,養家撫育小孩的壓力,讓更多年輕家庭消費者既對價格敏感,也想買到好東西。”
這正是眼下消費環境的某種寫照:消費者開始理性消費,謹慎支出,但,不放棄對品質的追求。
消費市場的變化和衍進,也在加速推動零售業的潮汐轉向,低價格零售業態大量浮出水面。
今年3月,德國硬折扣連鎖奧樂齊Aldi也在嘉定和寶山雙店同開,盒馬奧萊也在上海開出第13家店。
在上海開店近4年的奧樂齊Aldi正跑馬圈地。德國商報Handelsblatt報道,Aldi中國常務董事Roman Rasinger看好中國市場潛力,預計上海就至少要開3位數門店。2023年,盒馬奧萊則計劃覆蓋上海所有郊縣鎮,開出100家店,跑通后就向外拓展。
早在2016年,一家原汁原味模仿德國本地Aldi的比宜德社區折扣超市也在上海創立,悄然入局硬折扣業態。
國內加速迭代「上新」的商超零售業,正呈現明顯分化。打明牌的是倉儲會員制商超,山姆、Costco、盒馬、fudi和大潤發等國際及本土玩家都在提速或加緊入場;暗流涌動的是圈外少有人知的硬折扣店賽道,玩家悄然入局暗戰,從上海灘到國內各區域市場。
硬折扣店時代來了
所謂折扣業態,分軟折扣和硬折扣。軟折扣是超低價格賣尾貨、臨期貨,供給不穩定,典型如國內十幾年前就出現的大型奧特萊斯,國內近年大量出現的臨期超市好特賣、嗨特購也屬于這類。最初的盒馬生鮮奧萊,也是作為臨期商品“下水道”,有什么賣什么。
而硬折扣業態,是通過主動減少SKU,規?;少?、自有品牌和低運營成本的小店模式實現系統化極致低價,典型代表如德國奧樂齊Aldi、Lidl、波蘭的瓢蟲超市等。近年在日本快速發展的業務超市,號稱“天天低價格”,“專業質量專業價格”,也是這類業態典型代表
從海外市場看,硬折扣業態發展幾十年,證明是成功、可持續的商業模式,甚至,其精簡與高效達到零售業態的一個巔峰。
中國經濟正處于從高速增長換擋回落的回調期,疊加疫后與國際局勢影響,消費需求變化,追求性價比會成為主流消費趨勢。從歷史看,通常這也是硬折扣零售大行其道,逆勢上行的時期。
“當消費市場越發達,理性和實用主義的消費價值觀就會成為重要分支,尤其是,經濟下行會加速催生這類業態的發展。”2022年,寬窄創投合伙人潘金菊在一次采訪時提及,中國折扣業態模型的土壤環境基本成熟了。
從零售業進化角度,首都經貿大學教授陳立平堅信未來中國零售業,肯定是低價格零售大行其道。奧樂齊Aldi中國區主席陳有鋼同樣注意到,商超大賣場日漸衰落,但消費者并沒向上走到高端超市,而去了傳統生鮮市場。
國內硬折扣零售大發展的時代,正在到來。
可持續的質高價低,需要在運營中克制一切非必要支出,從營銷、裝修、人工等方面“克扣”成本,還要用自有品牌、集采、高效運營來壓低價格。真正做好硬折扣,可持續,不是通過補貼促銷,打價格戰。
按陳立平教授的說法,“低價格零售業是可持續的低價格,其實是一個系統工程。”
硬折扣業態的核心DNA是質高價低。“低價”是殺手锏,但也強調好質量。奧樂齊Aldi德國門店90%以上商品是自有品牌,都是在全球范圍尋找供應商,按一流標準做貼牌。其自有品牌質量,與德國市場品牌產品不相上下,甚至更優。
自有品牌絕不以傷害品質為代價,在保持高質量基礎上不斷下探價格、形成競爭力,成為品牌產品的平價替代品。
低價好物模式的硬折扣店,輻射人群比想象中更廣。在經濟萎靡大環境,硬折扣超市會吸引收入下滑、關注性價比的中產人群。在美國,逛Aldi越來越成為許多中產家庭的日常。在國內市場,除了下沉市場消費者、看重性價比的老齡、退休人士,城市低收入人群,還有“精致摳”的年輕消費者。
在陳立平看來,折扣店是國內零售業的一個風口,隨著加入者大量涌現,很快會進入激烈競爭時期。未來幾年乃至十年,都會成為中國超市業乃至整個零售業的發展趨勢。
上海成硬折扣業態最強試煉場
商業經濟發達的上海,是零售業新業態的最好試驗場。
過去幾年,上海已是倉儲會員店火藥味最濃的市場,現在,亦是硬折扣業態選手圈地打樣的新戰場,包括大本營在上海的盒馬奧萊及德系兩玩家——奧樂齊Aldi和比宜德都在跑馬圈地。
2022年9月,盒馬明確發力下沉市場,其硬折扣業態盒馬奧萊,以15萬日銷售額和15%毛利率為考核目標,被寄望成為盒馬瞄準下沉市場,甚至是盒馬未來的主力業態。
奧樂齊Aldi是德國血統硬折扣業態玩家,德勤《2023全球250大零售商排行榜》里,Aldi常年躋身全球零售10強。
2019年,奧樂齊Aldi在上海首開兩店,正式入華。從初探中國到開出實體店,奧樂齊Aldi一共花了5年,包括天貓“摸底”2年。迄今,奧樂齊Aldi在上海開出40+店(根據小程序商城,包括待開業),落地13個區,偏外沿的寶山、松江、嘉定、青浦也有近10店。
奧樂齊Aldi擴張速度遠不算快,但這個老牌家族企業一貫有耐心,資金充沛,不受外部資本裹挾。在美國,它們也是先深扎根再狂奔,前20年只開500家店,后20年快速增長期,速度翻了3倍。
奧樂齊Aldi低價的核心——自有品牌與本地供應鏈需時間打磨。一旦就緒,擴張會很快。
初入上海,奧樂齊Aldi門店有約7成自有品牌商品,覆蓋休閑零食、生鮮食品、即食即烹食品、日用品等15個類別,大約1300個SKU,不少本土供應商,還有不少具本地特色自有品牌。
值得注意的是,奧樂齊Aldi中國明顯“變味”,不再是德國本土“窮人超市”, 更像社區精品超市。
奧樂齊中國區主席陳有鋼認為,城市化、居住形態、文化意識等多因素決定跨國企業進新市場的本地化。中國消費層級、渠道分散,奧樂齊Aldi選擇更具消費力與規?;闹挟a市場,但核心硬折扣DNA沒變,即自有品牌與精選SKU。
相比之下,上海起家的硬折扣業態社區店比宜德,則堅守了奧樂齊Aldi在德國的樣子,其創始人據說是曾任德國Aldi高管的迪特爾·布蘭德斯的小兒子。
比宜德,上海話諧音“便宜的”。大眾點評顯示目前有170+家門店,上海最多,近150家,其余散布無錫、昆山和常州。比宜德曾披露要在2025年前開出800家門店,覆蓋長三角與華東。
比宜德是徹頭徹尾硬折扣風,價格“感人”,商品、門店、服務和營銷都“極簡”。 200-300平,外表接地氣,唯一打眼的勉強屬黃色店招與貼滿臨街玻璃門上的折扣宣傳單。裝修極簡,簡易四層貨架,割箱陳列,體積大的商品如大米就直接堆放在地上。服務員身兼數職,卸貨、理貨、補貨和收銀。
比宜德涵蓋日常生活所需,品類全但選項少,價格優勢很明顯,幾款自有商品常在抖音、小紅書被“點名”。零食與一些暢銷進口食品,甚至低于網購價格,是年輕訪客的最愛,不滿意隨便退。
官方披露, 2017-2021年銷售年復合增長率120%,自有品牌占銷售額約40%,與競爭對手平均價差約35%。
比宜德門店密集在寶山、嘉定、閔行、普陀這些遠離上海核心商圈的“熟齡”社區,客群偏老齡化,對價格敏感也不看重品牌。
比宜德強調成本,基本零宣傳,很多消費者對這家超市的印象多從家附近 “偶遇”開始。網友評論多是:“開得靜悄悄”、 “裝修簡樸的山寨店?”、“以為很快會倒,結果一逛真香”……
圈地打樣,低調試探,謀求更大野心,在很多消費者的日常里,慢慢滲透,建立持久消費粘性——這也是目前三個國際及本土玩家在上海市場發展的現狀。
巨大市場,區域玩家競逐新機會
在寬窄創投合伙人潘金菊看來,國內折扣店型在一二線城市沒蓬勃發展的主要原因是,整個中國的折扣業態才剛起步,創新往往來自邊緣。
“原有的無論是精品超市還是大型連鎖KA業態其實很難自我變革,涌入該領域的創業者主要是零售行業的創新型選手,如果直接從高烈度競爭的超一線城市發展,其實創新的成本就會非常高。”
所以,近年國內出現的折扣業態玩家,以新手居多。它們通常在區域市場起步,號稱是德國Aldi的學徒,并摸索屬于自己的獨特生存方式。
2022年,聯商網發布了《2022年度中國折扣店連鎖品牌TOP20》榜單,這是業內首個折扣業態榜單,上榜品牌混搭了軟折扣和硬折扣兩種業態。
幾個區域硬折扣品牌,包括南京小紅島、成都奧特樂、西安京小盒和重慶條馬批發部等也在20強榜單之內。
天使灣創投投資總監顧雋華長期關注國內折扣業態發展,在他看來,區域市場涌現很多硬折扣品牌,充滿機遇。
南京小紅島,前期摸索也經歷過10城百店,供應鏈與管理都跟不上的階段?,F在,專注南京,小紅島在會員滲透率、同店增長上勢頭都很好,單店年銷號稱可達千萬。其目標是在南京開滿500-1000家店,再輻射到南京周邊。
立足成都,2021年5月成立的奧特樂,專注川渝市場,其創始人陳誠認為,主打高質低價的硬折扣,在一線城市,受租金、人工成本影響很難算得過帳。除成都外,奧特樂還在德陽、內江、自貢、南充等成本友好的地方開店。
去年4月,陳誠披露,奧特樂30家門店單店月均銷售額近200萬,200-300平米,坪效10萬元,所有門店均實現首月盈利。目前,奧特樂開出第100家店,并推出Plus店型。
西安起家,2015年成立的京小盒很低調,定義自己為國內最早引入并落地實踐德國Aldi模式的超市。在一份為京小盒提供收銀系統的供應商文件顯示,截止2022年8月,京小盒約100家店。除西安、咸陽、漢中,還跨區成都、貴陽、鄭州開店。
在一位投資人眼里,京小盒的商品組合與履約效率打磨不錯,可滿足家庭70%多場景的剛性需求,“同一店型能穿透一二三線城市甚至縣城的多層級消費環境,具有很強普適力”。
重慶條馬批發部,自稱是中國市場首批硬折扣模式超市,定位社區微型倉儲店,數量有限的日常生活必需品,非食只有日化家清。直采模式,通過大數據分析,把優質品和動效快品選出來,現款現結把價格打下來,聚焦民生高頻商品,從而做大體量。
為了強化低價認知,條馬在店招上不稱超市,甚至直接打上“批發部”字眼。
2022年,在清流資本一次CEO研討會上,條馬批發部聯合創始人Jason透露,條馬做的事情就是給老百姓最優惠最好品質的產品。“我們所有的組織結構和系統,都是高效、極簡,只要不得不要的部門??梢刹灰牟块T堅決不要,一個部門可做的事情堅決不給兩個部門。”
顧雋華認為,硬折扣超市有幾個硬指標:極高的自有產品比例;超過同類品牌貨的超高性價比;SKU數量少但銷量高;極致的運營效率和成本控制。
目前看,在很多區域,更多折扣超市是以軟折扣業態形式,通過便宜臨期尾貨吸引消費者,再慢慢進化,打磨自有品牌。而在極致的運營效率和成本控制上,也各有方法。
但長遠看,能夯實強大自有品牌的折扣超市才能走得更遠,也能和電商對抗。
生鮮品類難管理、易損耗,至少目前看,生鮮不是每個折扣玩家必選項和重點類目。比宜德店內生鮮比例不高,奧特樂不賣生鮮。但盒馬奧萊以生鮮自有品牌作為強大引流復購品,對抗電商競爭。京小盒也在努力提供豐富生鮮品類,通過采購、到零售端全鏈條提效,降低成本。
顧雋華認為,一些目前不碰生鮮的硬折扣玩家,未必以后也不做,許多硬折扣店現在處于起步或過渡階段,未必是最終形態。“區域市場有很大機會,且每個跑出的品牌都可能有自己的活法。”
結 語
無論經濟發展周期,還是消費需求變化,抑或技術和互聯網、資本引發的狂潮褪去,零售最終會由成本、效率和體驗決定其生命力。
國泰君安根據國內社零總額增速,以及對比美國社零情況,按照保守/中性/樂觀估計,2025年國內對應的折扣零售市場規模將達到2.56/2.83/3.08萬億元。
更少成本、更高效率與更好商品,是中國零售業未來最具價值的命題。能完成這個答卷的零售商,會擁有更強競爭力與更長久生命力。
零售行業,正進入了一個與從前截然不同的新時期。而從市場各區域、以各種樣貌和路徑浮出水面的折扣店們,作為低價格零售的典型樣本,正站在起跑線上,瞄向通向主流之路。
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