【阿朱說】產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底有啥聯(lián)系
呂建偉
2018-05-29
(1)第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)
我國有第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)之分。
第一產(chǎn)業(yè),我個人簡單給大家說說,就是制造業(yè)需要的原材料制造,或者農(nóng)林牧漁的種植養(yǎng)殖,就這兩大部分。
第二產(chǎn)業(yè),我也簡單粗暴分為兩類:一類是裝備設備產(chǎn)品的制造:如船舶、飛機、高鐵、工程機械、電力電網(wǎng)設備、石油化工成套設備等等,一類就是面向老百姓的消費品制造,如服裝、煙酒飲料、食品、手機...。
其實還有一類,它既屬于服務業(yè),又屬于生產(chǎn)制造業(yè)的一部分,它就是:生產(chǎn)性服務業(yè)。我們一般會簡單粗暴認為服務業(yè)默認是對消費者老百姓的服務業(yè),而生產(chǎn)性服務業(yè),是企業(yè)對企業(yè)(B2B),為生產(chǎn)提供服務的,如生產(chǎn)性需要的倉儲物流、采購、供應鏈金融信貸、工業(yè)保險、工業(yè)租賃...。
第三產(chǎn)業(yè),主要和老百姓息息相關(guān),不賣實體產(chǎn)品讓渡產(chǎn)品所有權(quán),只提供服務。看似包羅萬象,但主干還是很清晰,大部分苦逼,但肥肉的我也挑選了出來:
1、批發(fā)、分銷、零售
2、倉儲、物流、快遞
3、電信通信
4、銀行、保險、證券
5、媒體,如廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)媒體,聚集用戶放大聲音作用
6、教育、醫(yī)療、地產(chǎn)、租賃(老百姓看到的租賃一般都是租房租車)
7、交通運輸,如客運、地鐵公交、火車高鐵、飛機民航、輪渡
8、吃喝玩樂,如旅游、餐飲、住宿
9、娛樂,如演出、電影、體育賽事、游戲、KTV
(2)消費互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)第一波是媒體,聚集了一大票用戶,用廣告展示掙錢。互聯(lián)網(wǎng)媒體也走過了三階段:自己采訪、轉(zhuǎn)載、爬蟲。
互聯(lián)網(wǎng)第二波是通信互動,也從郵件、BBS/貼吧/問答、聊天室/IM/微博、音視頻交流/互動直播,一路演變過來,越來越趨向于視頻圖像。第二波互聯(lián)網(wǎng)熱潮除了廣告展示掙錢外,還增加了虛擬增值功能的銷售。如購買不同等級的會員后,可以突破總?cè)藬?shù)限制、突破并發(fā)人數(shù)限制、突破性能限制、突破容量限制,甚至還可以賣虛擬禮物,如直播互動流行的送虛擬飛機火箭(哈哈哈)。
互聯(lián)網(wǎng)第三波才是電子商務,主要在網(wǎng)上做消費者營銷吸引、瀏覽商品&搜索&自動推薦、加購物車&下訂單、結(jié)算&網(wǎng)上支付、在網(wǎng)上跟蹤倉儲物流配送過程信息、在網(wǎng)上用互聯(lián)網(wǎng)通信工具進行客服問答咨詢。而不管是實物商品還是線下需要享受服務(如坐飛機/吃飯/住宿/旅游/看電影演出唱KTV),其實都在線下進行。而互聯(lián)網(wǎng)起到的作用,本質(zhì)就是信息化工具,只不過不是咱們常規(guī)見到的企業(yè)內(nèi)部信息化、企業(yè)內(nèi)部管理信息化,而是面向外部消費者的、業(yè)務處理操作的信息化。其實,消費者在前臺干的事情,電商公司在后臺有一大堆內(nèi)部使用的業(yè)務處理系統(tǒng),如采購(選品/選供應商/定價/合同)、廣告投放、促銷活動管理、倉儲處理、物流處理、配送處理、客服處理...。消費者前臺信息化系統(tǒng)和電商后臺業(yè)務處理信息化系統(tǒng)是連接在一起的。
如果咱們中國基礎服務業(yè)成熟完備如美國一樣,那么中國電子商務廠商根本不用自己去親自弄倉儲業(yè)務、物流業(yè)務、配送業(yè)務、客服業(yè)務、金融業(yè)務、支付業(yè)務、保險業(yè)務等等,都放給專業(yè)的第三方即可。那么中國電子商務廠商就真正成為了一家信息化廠商,除了IT研發(fā)前后臺系統(tǒng),還得通過大數(shù)據(jù)去做運營,真正投放廣告,把消費者拉上來,精準推薦商品、精準促銷刺激轉(zhuǎn)化、精準采購。
如果一個綜合電子商城,有上千萬種SKU,那么有經(jīng)驗的人才已經(jīng)Hold不住了,如何選品、選供應商、定價、采購計劃發(fā)起、商品陳列展示、商品推薦、促銷商品組合、優(yōu)惠券組合、倉儲商品放置、物流路徑規(guī)劃,這都得通過大數(shù)據(jù)+人工智能深度學習來驅(qū)動了,計算機會自動進行最佳選品、選供應商、定價、最佳采購計劃發(fā)起、千人千面最佳商品陳列展示、千人千面商品推薦、最佳促銷商品組合、千人千面優(yōu)惠券組合、最佳倉儲商品分布、最佳物流路徑推薦、自動化問答客服、最佳售后資源調(diào)度。拋開實體的倉儲物流配送業(yè)務,那么這家綜合電子商城,真的就是一家高科技虛擬經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)公司。這才是電商的本質(zhì)。
(3)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
說完消費互聯(lián)網(wǎng)的電商后臺,我們再說說工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
剛才就說了,生產(chǎn)制造,廣義來說三部分:1、裝備設備生產(chǎn)制造 2、消費品制造 3、生產(chǎn)性服務業(yè)。
我們說工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),就是要針對這三部分來講,不能偏頗。
我過去多篇文章講過:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)我投了那么多資金,你告訴我怎么掙錢吧、有的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重于泰山,有的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)輕于鴻毛。
所以我推崇的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),不是那些工業(yè)制造業(yè)專家、工業(yè)制造信息化廠商、工業(yè)制造數(shù)字設備廠商所狹義的互聯(lián)網(wǎng)。他們說的可能不是互聯(lián)網(wǎng)而是中國制造2025核高基升級,而我們在這里強調(diào)的是互聯(lián)網(wǎng),這才是重點。誰才真正懂得互聯(lián)網(wǎng)。
所以我把過去寫了兩篇文章中的核心再摘要一次,讓大家看到真正的清晰完整的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
一、研發(fā)設計互聯(lián)網(wǎng)
1、、云端高精度CAD電子圖紙存儲&同步變更、BOM數(shù)據(jù)存儲&共享:這顯然是面向整個產(chǎn)業(yè)鏈之間企業(yè)協(xié)同而用,這是典型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)范疇
2、全球(各地研發(fā)中心)協(xié)同研發(fā)管理系統(tǒng):這顯然是面向整個產(chǎn)業(yè)鏈之間企業(yè)協(xié)同而用,這是典型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)范疇
二、生產(chǎn)設備互聯(lián)網(wǎng)
1、智能生產(chǎn)設備:這是比較典型的互聯(lián)網(wǎng)。通過端計算邊緣計算,收集智能生產(chǎn)設備的運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù),發(fā)送到云端,進行大數(shù)據(jù)驅(qū)動:維護保養(yǎng)、遠程診斷升級、備件采購準備、精準以舊換新、精準保險推薦、精準租賃定價、精準抵押信貸評估、精準二手轉(zhuǎn)賣估值
2、智能車間:現(xiàn)在中國政府對工廠生產(chǎn)車間管控特別嚴:安全生產(chǎn)、環(huán)保生產(chǎn)、節(jié)能生產(chǎn)、消防逃生生產(chǎn),全要求智能監(jiān)控預警、智能開關(guān)。這需要大量的攝像頭&人工智能視覺識別語音識別、傳感器、物品&人員GPS定位。這些數(shù)據(jù)也和智能生產(chǎn)設備數(shù)據(jù)一樣要上傳到云端,要遠程能控制,要接受政府監(jiān)管檢查。這雖然互聯(lián)網(wǎng)特點不典型,但也可以勉強算。
三、跟生產(chǎn)設備互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的是:生產(chǎn)設備的配套售后互聯(lián)網(wǎng)
1、面向生產(chǎn)設備銷售廠商的新品銷售部:大數(shù)據(jù)驅(qū)動生產(chǎn)設備精準以舊換新
2、面向生產(chǎn)設備銷售廠商的二手銷售部:大數(shù)據(jù)驅(qū)動精準二手轉(zhuǎn)賣、精準轉(zhuǎn)賣估值
3、面向生產(chǎn)設備銷售廠商的備件銷售部:大數(shù)據(jù)驅(qū)動精準的備件生產(chǎn)準備、倉儲分布
4、面向生產(chǎn)設備銷售廠商的售后業(yè)務部:大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準的售后保養(yǎng)維護項目、維修項目營銷;特約售后網(wǎng)絡的智能派單調(diào)度
5、面向生產(chǎn)設備銷售廠商的金融業(yè)務部:大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準的金融信貸額度評估、分期評估;精準的保險推薦營銷
6、面向生產(chǎn)設備銷售廠商的金融租賃業(yè)務部:大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準的設備租賃:精準的設備租賃方案:精準定價、精準租賃周期設計,精準設備實時定位
四、生產(chǎn)制造互聯(lián)網(wǎng)
1、區(qū)域集群協(xié)同制造運營管理:這是典型的互聯(lián)網(wǎng),可以分包并行制造,也可以集成制造,這中間就需要有專門的協(xié)同制造運營管理系統(tǒng)在中間分配調(diào)度、協(xié)同推進、協(xié)同變更聯(lián)動
五、生產(chǎn)性配套服務互聯(lián)網(wǎng)
1、訂單處理:上述講郎咸平就講到訂單處理是很核心的生產(chǎn)性服務。我有朋友就做這樣事,一邊對接中國大量中小生產(chǎn)制造企業(yè),一邊對接中國大量淘寶店鋪&線下終端門店,進行產(chǎn)供銷智能自動化匹配。這典型是互聯(lián)網(wǎng)。
2、原材料采購:這也是典型的互聯(lián)網(wǎng)。通過網(wǎng)上選品、找供應商、資質(zhì)認證、詢價、電子訂單、電子合同、企業(yè)支付...。
3、倉儲物流運輸調(diào)度:要知道倉儲物流運輸這是老牌業(yè)務,不是互聯(lián)網(wǎng)范疇,但是倉儲物流運輸調(diào)度卻是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,如阿里菜鳥網(wǎng)絡,就是這樣的公司
(4)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
說完了消費互聯(lián)網(wǎng),也說完了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
從我個人來說,這兩張網(wǎng)不是分離的,而是上下游的關(guān)系。我先不理睬眾多細節(jié)差異的第三產(chǎn)業(yè),就如同京東和阿里的電商交易平臺上,可以賣滴滴打車,也可以賣機票賓館旅游門票,也可以賣餐飲外賣,也可以賣服裝生鮮電腦手機,也可以賣愛奇藝視頻會員碼,也可以賣保險賣金融理財。所以說不管是第三產(chǎn)業(yè)的服務業(yè)還是實物的批發(fā)分銷零售,都可以一視同仁來看。
而誰去研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、倉儲物流配送這些:或消費品實物甚至工業(yè)品實物,或要提供服務的飛機輪船高鐵客車等等的東西呢?那肯定是上游的生產(chǎn)制造業(yè)了啊。
這樣就形成了我說的消費互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一體化的端到端上下游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
這張網(wǎng)包含了(你仔細體會以下我寫的順序,都是按照產(chǎn)業(yè)鏈上下游寫的):
1、智能產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)、智能裝備設備互聯(lián)網(wǎng)
2、消費者社區(qū)、媒體互聯(lián)網(wǎng)
3、零售、分銷、批發(fā)、訂貨采購互聯(lián)網(wǎng)
4、倉儲、物流、配送互聯(lián)網(wǎng)
5、支付、信貸、保險、評級、交易所互聯(lián)網(wǎng)
6、客服支持、售后網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)
7、產(chǎn)供銷對接打通的訂單處理互聯(lián)網(wǎng)
8、區(qū)域集群協(xié)同生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)
9、原材料采購互聯(lián)網(wǎng)
10、圖紙/BOM物料清單數(shù)據(jù)庫共享的研發(fā)設計互聯(lián)網(wǎng)
我過去說了好幾年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),很多人分不清B2C電商、S2B分銷電商、B2B工業(yè)品電商,跟我說做S2B分銷電商、B2B工業(yè)品電商就是做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。我呸!別再混淆大家視聽了。
(5)最后
誰?到底是誰?
誰能夠提供這套端到端的IT平臺,能吸引各環(huán)節(jié)的消費者、企業(yè)上來用,企業(yè)間互聯(lián)互通產(chǎn)供銷協(xié)作,上來沉淀數(shù)據(jù),用大數(shù)據(jù)驅(qū)動各環(huán)節(jié)最優(yōu)化?
誰能夠提供一整套應用中臺,讓這些端到端的互聯(lián)網(wǎng)有公共的業(yè)務組件可訪問、可集成?
誰能夠提供一整套支撐以上的業(yè)務應用互聯(lián)網(wǎng)IT、數(shù)據(jù)、應用中臺的底層技術(shù)平臺,如分布式微服務中間件、分布式SQL&NOSQL、Open API接入平臺、大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺、人工智能引擎技術(shù)平臺、IoT接入技術(shù)平臺?
誰就是King!
文章來源:阿朱說
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呂建偉
用友研究院
院長
用友研究院 院長
呂建偉,用友研究院院長,在用友負責社會化商業(yè)體系模型研究與標桿客戶IT咨詢、產(chǎn)品技術(shù)前沿原型研究與標桿客戶實證、用友轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略構(gòu)建。曾任京東技術(shù)學院院長,也是中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聯(lián)盟發(fā)起人,資深研發(fā)管理專家。著有《走出軟件作坊》一書。
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