国产精品看高国产精品不卡-国产精品看片-国产精品蝌蚪-国产精品狼人久久久久影院草久久一区二区三区午夜亚洲福-国产精品老熟女视频一区二区-国产精品理论片

小錦說

近日，在天津舉辦的第二屆世界智能大會主論壇上，海爾掌門人張瑞敏講了海爾“人單合一”模式創物聯網生態品牌，其中提到COSMOPlat模式是國際大規模定制模式標準的核心，這篇文章我們就詳細看一看COSMOPlat模式的魅力在哪里。

本文根據海爾家電產業集團副總裁、海爾數字科技有限公司董事長陳錄城在5月17日舉辦的第二屆世界智能大會——云制造論壇上的演講整理而成，未經演講嘉賓審核。

編輯丨徐達

陳錄城 海爾家電產業集團副總裁、海爾數字科技有限公司董事長

物聯網時代，世界各國都在搶占智能制造的先機，傳統的制造業怎么向互聯網轉型，向數字化轉型？要想轉型升級就離不開解決方案，解決方案的支撐點是什么？工業互聯網平臺。

COSMOPlat平臺是在工信部的大力支持和指導下，全球首個引入用戶全流程參與體驗的智能制造解決方案平臺。這個平臺形成的是生態，企業、用戶和資源能夠零距離交互，實現各方價值的最大化。

▌COSMOPlat平臺的核心與特征

COSMOPlat平臺的核心是大規模定制模式。現在用戶的需求越來越個性化、越來越高端化，原來的大規模制造模式已經不能滿足個性化和高端化的需求，所以我們提出了大規模定制。過去是以產品為中心，現在是以用戶為中心，讓用戶全流程參與設計、制造、服務的全環節。

COSMOPlat平臺有三大特征：

第一個特征是全生命周期。原來是產品生命周期，用戶只能參與產品賣到用戶家里面的階段，現在用戶能夠參與從產品到用戶的全生命周期。

第二個是流程。原來的流程是串聯的，原來的信息從設計到服務等環節，這個流程容易衰減，現在以用戶為中心，所有的流程都要進行顛覆，把所有的流程全部并聯起來和用戶零距離交互。

第三個特征是全生態。在實現用戶體驗的過程中，我們的平臺是開放的，整合了全球一流資源共創共贏。

▌大規模定制模式的三個顛覆

在大規模定制模式下，用戶可以直接到工廠，工廠可以直接到用戶，實現零距離對接。產品從用戶需求到抵達用戶，中間的各個環節不斷地迭代。生產線每一個產品都帶著用戶的信息，生產的產品可以不入庫直接發到用戶家里，實現了對研發、制造和營銷的顛覆。

研發環節的顛覆。過去是先有產品，再推銷給用戶；現在是用戶參與交互和設計，先有用戶再有產品，原來是瀑布式的研發，現在是迭代式的研發。

制造環節的顛覆。原來是流程很長，現在變成了產品直發到用戶，這樣生產的每一臺產品都帶著用戶的信息。

營銷的顛覆。原來是選擇產品，現在通過和用戶的交互，實時的創造用戶價值，由原來關注產品的功能轉變為關注用戶的體驗。

以海爾自清潔空調的大規模定制為例，這個產品是不斷迭代的，迭代的背后是用戶體驗的迭代，先關注清潔再關注靜音，再關注安全和健康。在交互環節有15萬用戶參與，有675位用戶參與創意設計，參與完了以后有一個網上的虛擬體驗，對產品的功能進行不斷的虛擬體驗和迭代，迭代完了以后用戶滿意了就進入預售環節，預售后進入了制造環節，生產線的產品會帶著用戶的信息，直發這個產品到用戶家里。

因為產品是智能化的，連接著用戶，用戶可以進行二次參與和迭代，這時候有3600多人提出了新的功能需求。進入下一個環節，這時候參與的人就更多了，560萬用戶參與，提出來兩萬多個創意和設計方案，預售臺數達到了18萬臺。

原來是以產品為中心、企業為中心，現在是用戶來驅動產品的迭代。由用戶驅動，用戶體驗會越來越好，這就實現了以用戶體驗為中心大規模定制。

現在的產品不僅僅是電器，更是網器，可以連接各種生態，比如說冰箱可以連著菜譜、食材、娛樂、健康等等。這些生態在平臺上可以不斷地交互，把單純地賣產品變成了賣服務，單純的顧客變成了終身用戶，這就減少了邊際交易遞減的矛盾。單純賣硬件，利潤會越來越低。邊際效應遞增的話，硬件可以少收費、不收費，靠的是生態收入的遞增。

內部的創客和外部的資源在平臺上可以全流程的和用戶零距離接觸，過去傳統的制造，上下游是博弈的關系，追求的是各自利益的最大化，現在變成了各方利益的最大化。海爾的不入庫率達到69%，CCC達到了負10天。

COSMOPlat平臺靈活部署的能力、生態聚合能力、數據分析能力，泛在物聯能力，使其不僅可以服務于家電，在家居、服裝等其他領域都可以進行跨行業、跨領域的應用。目前這個平臺交易額突破3000億，定制訂單量超過4000萬臺，是目前全國最大的大規模定制平臺。

▌世界智能大會，『錦囊專家』小伙伴在現場

作為兩屆世界智能大會組委會運營團隊的核心成員單位，錦囊專家最大程度發揮自身的專家平臺資源優勢和協同整合優勢，在會議內容策劃、會議組織管理、會議新聞傳播等方面積極獻力獻策。

「錦囊專家」 小伙伴

在世界智能大會的前期籌備期、會議召開期、會后收尾期，錦囊專家的高效高質服務，都在世界智能大會這一國際化平臺上得到充分展現，并得到了會議主辦政府部門及大會組委會的高度認可。相信未來錦囊專家與世界智能大會一起攜手，關注智能最前沿，呈現智能盛宴。