人力資源數(shù)字化轉型:優(yōu)勢、示例和策略
2022-04-12
來源: DHR公會
對于一些人力資源專家來說,人力資源數(shù)字化轉型是一個有趣的問題。更重要的是,鑒于目前的情況,先進的創(chuàng)新具有改變?nèi)肆Y源的潛力和能力。
人力資源數(shù)字化轉型的速度和范圍在持續(xù)加快和擴大。除了通過計算機技術改進人力資源措施外,當今的人力資源部門通常有責任在權威層面推動漸進式變革。
人力資源一直在不斷變化和發(fā)展——以至于很難及時監(jiān)控每一個新出現(xiàn)的模式。然而,如果你以更高的視角審視這荒謬的十年所發(fā)生的事情,就會發(fā)現(xiàn)一個重大的奇跡。
依賴手動周期和直覺的舊人力資源部門,正在被計算機化和信息驅(qū)動的人力資源所取代。在本文中,我們將進一步探討人力資源漸進式變革的奇跡:它是什么,為什么重要,我們?nèi)绾稳プ觯?/p>
1.什么是人力資源數(shù)字化?
人力資源數(shù)字化轉型是利用創(chuàng)新來擴展人力資源的能力。人力資源數(shù)字化變革的目標有兩個重疊:自動化人力資源,留出時間和資金,收集和調(diào)查這些周期的信息,以做出更多信息驅(qū)動的決策。
人力資源數(shù)字化變革可以采取多種結構:
候選人追蹤系統(tǒng) (ATS) 可以幫助我們更高效地篩選全球的優(yōu)質(zhì)候選人,而不是只從投遞我們公司的求職者那里被動的獲取每一份簡歷。
把入職管理工作通過計算機編程等進行機械化和數(shù)字化,而不是讓每位HR親自負責每個新員工的入職過程。
數(shù)字化員工發(fā)展框架,結合關于工人執(zhí)行力、個人職業(yè)目標和權威能力的信息,而不是依靠沖動來提升工人,從而為群體提供更多數(shù)據(jù)來建議他們的進步選擇。
人力資源數(shù)字化轉型正在改變?nèi)肆Y源——從財務、招聘、一致性、學習到高管舉措,從過去的紙面驅(qū)動,選擇依賴于直覺和評估,到現(xiàn)在創(chuàng)新驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,一切都在發(fā)生變化。
然而,在基本層面上聽起來很簡單,真正實施起來卻很難。每次執(zhí)行都得拿出勇攀高峰的勇氣:確定目標、區(qū)分所需的個人和資產(chǎn)、獲得行政采購、調(diào)查和進行創(chuàng)新采購、做出安排、建立變革協(xié)會、測試……等等,這些變革措施成敗與否,很難清楚的知道。
我們還需要考慮這些山脈中的每一座如何組合在一起以構成HR 生物系統(tǒng)。這些創(chuàng)新相互影響,比如你的參與信息被用來計算財務,你的招聘需求影響你的勞動力安排需求等等。如果沒有完善的變革體系和密集的協(xié)調(diào)措施,一個糟糕的執(zhí)行可能會導致整個環(huán)境崩潰。
話雖如此,人力資源數(shù)字化轉型是一項令人難以置信且要求很高的工作。
2.人力資源數(shù)字化轉型的好處
人們正在努力發(fā)展,并且需要沿著這些路線將保證轉變?yōu)槔硇裕瑥亩拗屏怂麄兗{入人力資源數(shù)字化轉型以傳達進步安排。HR 數(shù)字化轉型的優(yōu)勢包括讓勞動力適應未來事務,保證更好的代表性體驗,儀表板和分析數(shù)據(jù)的精確性,處理勞動力以及增加的熟練程度和敏捷性,以滿足不斷增長的業(yè)務需求。
#1 在融合中發(fā)現(xiàn)
數(shù)字化變革框架可以有效地處理來自客戶和合作伙伴的數(shù)據(jù)源和批評建議。#2 創(chuàng)建調(diào)整后的變更組
就像業(yè)務專家和創(chuàng)新安排是考慮到客戶而不是強加于客戶一樣,用戶、人力資源專家和變革專家群體在創(chuàng)新變革中可以互相彌補。
#3 推進高管的變革
為了不斷努力進行理想的改變,新的資金投入是基本的,因此企業(yè)也不會回到過去工人不夠的情況。
#4 提高人力資源效率
在系統(tǒng)中申請休假需要 5 秒。集團主管收到信息,并且可以立即批準。跟蹤過去的代表性實踐以預測未來的結果。
#5 節(jié)省時間和金錢
這是減少體力勞動并通過權威任務減輕壓力的理想機會。您的財務報告將在一兩分鐘內(nèi)準備好。
#6 獲得更好的員工體驗
通過向您的親屬提供發(fā)展許可,您正在擴大熟練度、敏捷性和效率。此外,您的員工會更加忠誠、認真、投入和高興。
#7 集中員工數(shù)據(jù)
輕松發(fā)現(xiàn)代表性信息。處理凌亂的文件和紙質(zhì)文件。代表性數(shù)據(jù)集提供了一種更成功的方法,可以在您需要時傳達您需要的數(shù)據(jù)。
3.人力資源數(shù)字化轉型示例
大多數(shù)沉悶的職位都可以數(shù)字化。協(xié)會利用計算機化的進步將廣泛的人力資源措施集群數(shù)字化。其中包括員工入職和離職、批準和遵循時間表、留下需求、代表準備和監(jiān)督福利。在這一部分中,我們將更詳細地了解人力資源措施中的兩個數(shù)字化實例:人工智能征募調(diào)查和高管執(zhí)行。
#1 人工智能招聘分析
盡管經(jīng)濟狀況不佳,但人力資源部門仍被征聘任務壓倒。在低失業(yè)率的情況下,企業(yè)應該有效地尋找和吸引合適的申請人,否則就有可能將他們丟給競爭者。人力資源部門被競爭對手的大量求職要求壓垮了。AI可以允許協(xié)會通過信息分類和調(diào)查來確定更受過教育的招聘選擇。
目前的招生和招聘措施與以前大不相同。就在最近,入伍包括收集和整理大量的簡歷。人力資源部門會與那些看起來合格的后起之秀進行面試,也許會為未來的職位空缺保留一些大綱,然后將其余的扔進垃圾箱。
利用人工智能,人力資源部門可以整理出龐大的數(shù)據(jù)集,使他們能夠?qū)W⒂谒麄兊娜胛楣ぷ鞑⒆龀龈玫木蜆I(yè)選擇。想想看,一個糟糕的新兵可能會讓一個協(xié)會付出代價,造成嚴重的金錢災難。
同樣重要的是,通過將乏味的差事機器人化,我們有更多機會領導積極主動的招聘,并投入更多精力,識別出更合適的人選。
#2 績效管理
董事會的代表執(zhí)行已被證實是一種浪費資源的人力資源措施,需要手動分類和審核評估結構。數(shù)字化消除了這些單調(diào)的紙質(zhì)操作過程,并通過目標設定、更好的批評等來提高盈利能力和維護能力。
與代表定義和討論目標是高管實際執(zhí)行的關鍵部分。通過數(shù)字化,代表和董事可以毫不費力地在高管框架預覽中監(jiān)控成就。實施后,信息可幫助人力資源部門區(qū)分工作流程中的瓶頸。通過數(shù)字化,可以將通知和更新從兩個代表和管理員處發(fā)送出去,以鼓勵取得重大成就。
在給予批評的同時,人力資源數(shù)字化框架允許管理員傳達更多受過教育和集中的輸入。通過獲得更多信息,主管同樣可以區(qū)分單個工人的準備需求。這提高了盈利能力并促進了專業(yè)發(fā)展,這是當今人力資源的重要組成部分。
4.人力資源數(shù)字化轉型戰(zhàn)略
#1 建立明確的目標
在開始一項重大的開創(chuàng)性人力資源風險投資之前,首先要建立一個從業(yè)務角度來看是好兆頭的特征目標。通常,此目標是解決代表遇到的問題。
在人力資源變化的周期中,焦點應該始終放在作為最終客戶的代表身上。這也是為什么您需要讓您的代表在執(zhí)行任何創(chuàng)新之前先自己測試它的原因。
#2 讓每個人都上船
這意味著所有合作伙伴,從員工到最高管理層,以及介于兩者之間的每個人都要參與進來。數(shù)字化人力資源轉型需要所有的幫助來實現(xiàn)最終目標,讓它變成勝利。
#3 不要把事情復雜化
看看你的人力資源措施的哪些領域可以進行數(shù)字化改造,包括預選和入伍、入職和入職、學習和改進、為高管提供資金等,詢問他們,看他們有什么需求。
#4 確定想法的優(yōu)先級
毫無疑問,這將帶來很多的想法。數(shù)字化意見的商業(yè)效應、計劃數(shù)字化所需的時間和金錢的重要性等,首先從高效率和低強度的想法開始,這將幫助我們構建數(shù)字化 HR 的業(yè)務案例,并讓我們快速前進。
#5 評估績效
嘗試和實施數(shù)字化的進步是令人難以置信的,但如果我們不看其結果,那就不是好兆頭了。隨后,我們需要從根本上評估哪些有效,哪些無效。
我們?nèi)〉眠M步的唯一途徑是通過解決這些問題的創(chuàng)新安排來處理真正的問題。
#6 文化很重要
僅靠先進的創(chuàng)新是不足以改變?nèi)肆Y源的。更不用說整個組織的逐步轉變。它與包括每個人在內(nèi)的每個人的心態(tài)相當——也許更多。更重要的是,這與您組織的文化密不可分。
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