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云測試為券商應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型 實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展帶來深刻變革

  • 2021-09-01

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來源丨全景網(wǎng)

隨著新一輪科技革命的深入推進,我國的證券行業(yè)正在經(jīng)歷著史無前例的數(shù)字化變革,以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、云測試等為代表的數(shù)字技術(shù)在證券領(lǐng)域的應(yīng)用場景正在不斷拓寬。

值得注意的是,數(shù)字化是科技應(yīng)用的基礎(chǔ),隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,越來越多的數(shù)字技術(shù),將影響證券業(yè)的生態(tài),以Testin云測試為代表的企業(yè),將云測試模式落地到證券行業(yè),這對證券行業(yè)的軟件和系統(tǒng)的高質(zhì)量發(fā)展有很大作用。

Testin云測總裁徐琨介紹,針對券商在測試業(yè)務(wù)上面臨的一些實際問題,Testin云測試作為云測試領(lǐng)域的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者,結(jié)合券商自身的業(yè)務(wù)需求,融合當前最新的測試技術(shù),與國內(nèi)多家券商通力合作,成為第一家針對證券行業(yè)推出軟件測試解決方案的企業(yè),目前服務(wù)的券商客戶占到全國券商的55%以上,對助力證券行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展理解深刻。

券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型,

機遇挑戰(zhàn)并存

提及數(shù)字化轉(zhuǎn)型,當前各行各業(yè)都在結(jié)合自身生產(chǎn)環(huán)境、技術(shù)服務(wù)對其數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)進行升級迭代。

十四五以來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸上升為國家經(jīng)濟戰(zhàn)略,今年3月國資委發(fā)文的《國有企業(yè)要做推動數(shù)字化智能化升級的排頭兵》中,重申數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的全面性和重要性,也為數(shù)字化轉(zhuǎn)型再次注入了一道催化劑。不過據(jù)中國工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示,目前中國僅有25%的企業(yè)開展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,因此如何順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,做到高質(zhì)量發(fā)展,需要所有從業(yè)者進一步思考和探討。

徐琨介紹,近年來券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加速,這也是內(nèi)在行業(yè)變化驅(qū)動所致。伴隨著2012年移動互聯(lián)網(wǎng)底層技術(shù)的變革,對C端用戶入口帶來巨大改變,券商門店經(jīng)紀業(yè)務(wù)自然需要通過線上搶占客戶,自行跟上用戶習慣變化。期間,券商也引入了大量的互聯(lián)網(wǎng)人才,開始加大對金融科技的投入比重。

不過,券商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中也存在一些挑戰(zhàn)。例如在傳統(tǒng)的軟件和系統(tǒng)測試環(huán)境中,不但測試環(huán)節(jié)割裂、生態(tài)不完整、測試成本高昂,而且在測試資產(chǎn)管理、測試質(zhì)量、測試效率等許多方面也都存在諸多問題。Testin云測試是基于云平臺提供測試服務(wù)的創(chuàng)新模式,企業(yè)無需付出高成本采購真機,按需即用,線上調(diào)試機型。與傳統(tǒng)的人力測試相比,可以實現(xiàn)測試成本降低30%,測試效率提高50%。

此外,談及測試質(zhì)量徐琨進一步分析稱,一是測試過程中管理相對困難,二是整個券商當前測試效率不是很高,三是既懂券商業(yè)務(wù)又懂測試的人才相對較少,四是專項測試能力受限。“對于解決方案,建議用統(tǒng)一標準的管理工具去提高管理效率,我們把整個測試管理過程去做成通用一體的數(shù)字化平臺。伴隨著行業(yè)的變化,差異化將長期存在。但云測試服務(wù)能力可以標準化,具體業(yè)務(wù)落地可以差異化。”

測試需求大增,

券商明顯增加云測試預(yù)算

對于證券行業(yè)來說,隨著券商的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能日趨增加,系統(tǒng)模塊越來越多,功能趨于完善,勢必導(dǎo)致傳統(tǒng)以手工測試為主的測試體系越來越難以滿足日益增長的業(yè)務(wù)模塊的測試需求。所以,如何通過引入自動化測試來提高交付效率,保障測試準確性,降低測試成本成為了質(zhì)量保障體系建設(shè)的重點。

“目前國內(nèi)大部分券商的整體測試水平尚處在初級階段,缺少完整的測試體系。”徐琨坦言,因此,Testin云測試運用數(shù)字化工具幫助券商搭建完整體系,實現(xiàn)測試流程的數(shù)字化。

徐琨介紹,目前Testin云測試在券商服務(wù)領(lǐng)域的市場份額居第一位,客戶涵蓋大中小型券商。券商強需求的背后,徐琨認為主要是行業(yè)競爭更趨激烈。數(shù)字化加速后,券商線上獲客成為主流,競爭更加激烈。自有App的易用性、后端的服務(wù)能力、系統(tǒng)的穩(wěn)定性都會影響客戶的選擇,因此,券商App的版本迭代非常頻繁,從而催生了強勁的測試需求。

徐琨表示,可以用AI替代原本由人完成的測試重復(fù)工作,但是測試管理工作,并不是簡單的重復(fù)動作。能夠?qū)崿F(xiàn)高效地處理重復(fù)工作,也是幫助其降本增效的突出作用之一。以某頭部券商為例,該券商的自有測試團隊在完成某一測試環(huán)節(jié)時,配備了10人團隊,完工耗時3工作日。Testin云測試利用AI的自動化工具,在一天內(nèi)完成了上述等量的測試工作量。

以服務(wù)國內(nèi)頭部券商恒泰券商為例,在為其建設(shè)自動化測試平臺的過程中,Testin云測試對市場上主流的開源自動化測試工具進行分析,針對使用門檻高、學習成本高,控件識別兼容性差,腳本維護腳本高,不支持腳本跨平臺等痛點,為恒泰證券“量身打造”基于AI自動化技術(shù)的解決方案:通過支持自然語言的腳本、基于OCR文字識別和圖像識別的AI引擎,以及支持iOS和安卓跨平臺腳本復(fù)用,在提升腳本穩(wěn)定性的同時,大幅度降低了腳本開發(fā)維護的門檻和成本。

據(jù)了解,很多券商企業(yè)在軟件和系統(tǒng)測試預(yù)算分配中,都給云測試模式設(shè)置了單獨的預(yù)算,并且有很明顯的增加趨勢,由過去的自建測試團隊占比40%、外包測試占比40%、云測試占比20%;現(xiàn)在自建測試團隊占比40%、外包測試占比30%、云測試占比30%,并且個別企業(yè)在云測試方面的投入比例已經(jīng)超過50%。

強監(jiān)管下迎發(fā)展,

合規(guī)是首要

不同于其他行業(yè),證券行業(yè)合規(guī)性趨嚴,也傳導(dǎo)至提供云測試等服務(wù)的平臺上。徐琨認為Testin云測試起到為券商發(fā)展“保駕護航”作用,為券業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最后一環(huán)做好檢測工作。談及工作感受,徐琨說:“我們將自己定位為券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳伙伴,再去提供技術(shù)工具服務(wù),也為券商符合國家規(guī)定長期發(fā)展。券商近年隱私控制、數(shù)據(jù)安全方面越來越好,現(xiàn)在更加關(guān)注系統(tǒng)兼容性體驗感。”

徐琨還提到,尤其要注意防范隱私數(shù)據(jù)泄露帶來的損失,明確App所提供的服務(wù)和最小必要個人信息范圍,僅申請必要的權(quán)限,不違規(guī)收集、使用個人信息,不欺騙、誤導(dǎo)用戶,并按照政策的要求,對即將上線的App進行合規(guī)性檢測。安全性方面也加強檢測,定期對漏洞掃描和安全測試。

而對于未來測試領(lǐng)域會出現(xiàn)哪些新的趨勢,徐琨預(yù)計,當前AI運用趨勢勢不可擋,從測試自動化發(fā)展趨勢來看,最終目標是讓機器取代人工。短期內(nèi),會出現(xiàn)并行的兩大方向:一個是面向通用領(lǐng)域,測試服務(wù)提供商會把整個行業(yè)案例進行沉淀,將通用的案例覆蓋到整個行業(yè),例如券商行業(yè)的測試體系有若干核心消息系統(tǒng),但其核心系統(tǒng)基本同質(zhì),在這些領(lǐng)域,會提供一套標準的自動化方案;另一個方向則需要二次開發(fā),因為下游的競爭需要差異化,在UI(用戶交互)的自動化領(lǐng)域,測試服務(wù)提供商會開發(fā)通用案例庫,來幫助客戶構(gòu)建自動化的場景,但客戶不能完全照搬,需要根據(jù)自己的需求進行個性化調(diào)整,在上述通用數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上進行“二次開發(fā)”。

總而言之測試領(lǐng)域是個很龐雜的領(lǐng)域,徐琨認為,如同云計算的發(fā)展路徑一樣,云測試根據(jù)技術(shù)優(yōu)勢,未來在測試領(lǐng)域,一定會占有更多的份額。

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