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文 | 小錦 

來源 | 首席數字官

數字化轉型案例

南方電網全力推進數字化轉型和數字電網建設

作為電網企業數字化轉型的探路者，南方電網公司創造性提出“數字電網”理論、架構和方法體系，成立全球首個數字電網研究院，建成首座數字孿生變電站，組建全球首個數字電網研究院和數字電網標準化工作組，發布全球首份數字電網白皮書，全面建成了南網云平臺、物聯網平臺、電網數字化平臺、云數一體的數據中心組成的“三平臺一中心”;開發了“南網在線”“南網智瞰”“南網智搜”等一系列數字產品，通過將電網的規劃、建設、運營、管理和服務與新一代數字技術進行深度融合，實現了電力資源的優化配置和高效利用，為公司轉型變革、高質量發展不斷提供新動能。南方電網公司運營著目前世界上最復雜的交直流互聯大電網。作為能源資源循環的配置平臺，南方電網公司依托南網云平臺、云數一體的數據中心形成了強大的“電力+算力”數據分析系統，實現了對用電負荷、電量數據的精準“預測”，促進東西部能源資源暢通循環，確保負荷的供需平衡，為清潔能源的充分消納提供了支撐。

智慧高速、智慧軌道 上海交通行業將這樣數字化轉型

未來兩年，上海交通行業將全面構建數字交通“新場景”。推進政企融合新模式，聚焦高品質出行服務、高效率物流服務，建立健全統籌協調和推進機制，通過場景牽引，構建行業數字化轉型標桿工程，打造一批綜合面強、應用面廣的試點示范場景，實現集成創新和協同創新。一方面，推進一站式出行模式。探索政企聯合推進機制，實現實時、全景、全鏈交通出行信息數據共享互通，融合地圖服務、公交到站、智慧停車、申程出行、共享單車、聯聯充電等既有出行服務系統，推進出行即服務系統(MaaS)建設。全面推行長三角地區聯網售票一網通，推進交通卡在長三角區域及全國互聯互通應用，拓展ETC在交通需求管理領域的應用，提升區域內居民暢行感受度和體驗度。另一方面，豐富個體出行場景。深入推進"便捷停車"、"一鍵叫車"等一批生活數字化示范場景。“上海停車”APP將深化建設“查詢一張圖、支付一平臺、共享一鍵達、預約一入口”四大服務場景，實現一圖查詢全市各類停車設施分布信息。與此同時，市交通委、市道路運輸局將繼續推動候客站點位的建設，持續完善候客站點位布局。

產品結構全面升級，加速數字化轉型，一汽豐田立志“二次創業”

今年是企業跨越式發展的關鍵時期，一汽豐田將從管理思維向用戶思維轉變，通過數字化轉型，實現企業從產品服務型向用戶運營型轉化進階，直達客戶，為企業長遠發展積蓄勢能。一汽豐田汽車銷售有限公司黨委書記、總經理胡紹航表示：“在這個汽車產業升級迭代的關鍵賽點期，數字化轉型是企業贏得賽點的重中之重。”但數字化轉型涉及到企業的方方面面，是機遇也是重大挑戰。作為合資車企的模范代表，一汽豐田著眼全局、放眼未來，依據自身特點和發展情況，研判行業和用戶的真實需求，謀定而后動，通過“定戰略”、“轉文化”、“轉組織”、“轉模式”、“轉方法”，制定了路徑清晰、措施詳盡的數字化轉型規劃。其核心理念是 “從滿足需求到產生愉悅，實現超越客戶期待的情緒體驗和情緒互動”。基于此，一汽豐田將聚焦私域流量，打造客戶友好的界面和平臺，到2022年實現數據賦能，形成全面領先的數字化運營體系。

數字化技術應用

貴州貴陽：大數據融入大健康 智慧醫療觸手可及

貴陽市于2016年開始打造人口健康信息云平臺“健康貴陽”。該平臺通過信息化、網絡化和大數據應用，全面整合居民健康檔案、電子病歷、全員人口、醫療業務等數據，實現了對基層醫療機構公共衛生與基本醫療兩項業務職能的全覆蓋及市、縣、鄉三級醫院電子病歷、檢驗檢查數據、影像數據等的跨院調閱。除患者可查看自己在全市各醫療機構的病歷、處方、影像等信息外，醫生獲患者本人授權后，也可查看其既往史及用藥情況，更好做出診斷。2020年12月下旬，經過一年多時間的探索和籌建，貴陽市互聯網醫院平臺開始試運行。作為落實“互聯網+醫療”政策的一項重要探索，該項目立足全市，構建起統一的互聯網醫院平臺，面向居民提供預約掛號、健康咨詢、視頻復診、電子處方、在線支付、藥品配送、智能導診、健康宣教等優質全面的線上醫療健康服務。

科技賦能 數據為媒 甘肅酒泉云計算大數據中心開園

酒泉大數據中心以“平臺+產業園”理念進行建設，占地100畝，投資約30億元，規劃了10000個機架，按照國際T3+、國標A級標準分三期建設，構建了集“信息共享、技術研發、創業孵化、產業發展、運營維護、合作交流”功能于一體的綜合性大數據中心平臺。目前一期工程已建成，數據中心建筑面積18299平方米，配置2200個標準機架并投入運營。此外，中心將以構建絲綢之路信息港重要節點和全國新能源大數據中心為目標，積極整合區域內數據資源，引入國內知名的云計算和數據存儲、創新、應用企業，為智慧城市建設、數字經濟發展和絲綢之路信息港提供可靠、優質、安全的基礎設施支撐和云計算平臺。未來，將依托酒泉在文化、通道、信息、能源、資源等多方面優勢，堅持高標準、高水平、高速度發展。

BOE(京東方)亮相數字中國“三駕馬車”加速物聯網戰略轉型

BOE(京東方)現已形成“顯示先導力、技術引領力、平臺整合力”物聯網創新轉型“三駕馬車”，開啟了從“全球半導體顯示龍頭”全面邁向“全球物聯網創新企業”的轉型升維之路。顯示是物聯時代信息交互的“第一觸點”，BOE(京東方)在顯示領域的全球領導者地位成為其發力物聯網創新領域的第一駕馬車和“天然優勢基因”。對顯示、傳感、人工智能、大數據等領域的核心技術積累與技術創新引領力，是驅動BOE(京東方)全面邁向物聯網創新企業的第二駕馬車。在實體經濟與數字經濟融合發展的產業風口之上，BOE(京東方)的創新物聯網戰略以及由此構筑的開放的上下游平臺生態整合力，是助推其物聯網領域發展的第三駕馬車。實體經濟與數字經濟融合發展方興未艾，5G商用、人工智能與大數據等新興技術蓬勃發展，國家相繼出臺的支持自主創新和推動數字化轉型的多項政策舉措，以及后疫情時代催生“新經濟”發展等，這些均為京東方物聯網融合創新發展提供了積極的外部發展條件。

必勝Bissell攜手蘇寧易購加速布局線下新零售渠道

美國百年家電品牌必勝 (Bissell)與蘇寧易購在南京舉行發布會，宣布雙方達成戰略合作。未來，雙方將圍繞渠道拓展、產品銷售、消費者服務、大數據合作等方面，在家電領域展開深度合作。必勝攜手蘇寧易購，將加快線上線下雙輪驅動。產品方面，必勝在亞太地區設有自己的研發中心，此次合作將通過大數據洞察用戶需求，對產品不斷研發升級，制造更多適合中國家庭的產品。渠道方面，隨著蘇寧易購不斷完善全場景、全客群發展的智慧零售模式，必勝將根據消費者痛點和個性化需求，通過線上、線下融合，觸達更多消費者，并針對不同觸點及不同人群制定個性化服務，建立產品與消費者之間更好的連接。

區塊鏈賦能：趣鏈科技飛洛印讓知識產權保護更簡單

作為區塊鏈獨角獸企業，趣鏈科技近年來積極探索，不斷推動國產自研聯盟區塊鏈技術優勢，并自主研發了為取證、公證、仲裁、訴訟等場景設計的一站式司法服務平臺——飛洛印。該平臺具備電子數據存證、網頁取證、過程取證、移動取證、司法服務功能，滿足傳統企業、法律工作者、互聯網從業者等各類場景下的存取證需求。飛洛印致力于打造具有公信力的區塊鏈存證服務平臺，面向公眾、司法從業人員與企業開發者提供區塊鏈存取證服務。2020年，為加速推進知識產權治理現代化，趣鏈科技還與浙江知識產權研究與服務中心構建了基于飛洛印司法服務平臺的“之江知識產權區塊鏈存證系統”，為創作者提供人性化服務，解決知識產權確權難、維權難、交易難等問題。證據上鏈后，創作者可以通過系統保護自身的合法權益，讓知識產權變得更有價值。截至目前，該系統已為多家機構提供了知識產權成功維權服務。同時，趣鏈科技積極與產業鏈上下游伙伴深度合作，共同推進數字文化內容生態的高質量發展，也驗證了技術保護數字版權的可能性。

沃爾瑪中國：數字化下的全渠道新零售模式

沃爾瑪在新的市場環境下，對全渠道的戰略布局清晰而堅定：顧客在哪兒，沃爾瑪就在哪兒，滿足顧客隨時隨地的購物需求。顧客習慣在多個購物平臺上購物,沃爾瑪早在2016年起便積極與京東、達達-京東到家、以及騰訊等展開戰略合作，完成線上多個電商平臺的搭建，包括山姆京東旗艦店、山姆全球購、沃爾瑪京東旗艦店、沃爾瑪全球購、沃爾瑪京東到家、沃爾瑪小程序等多個網上渠道上線，同時實現線上線下商品、服務、渠道的無縫鏈接。其次，打通各個消費場景，讓顧客能以他們喜歡的方式在沃爾瑪購物，通過沃爾瑪小程序將“到店”與“到家”場景融合。沃爾瑪通過線上布局，迅速實現了超過5000萬的數字化用戶的積累，這個數字每天還在持續增長。這些用戶，不僅在單一渠道購買，他們在線上線下全渠道地與沃爾瑪發生觸點，被稱為全渠道顧客。