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14 個月漫長等待,世界首家無人零售店Amazon Go終于正式開業(yè)| 壹周新零售

  • 零售氪星球

  • 2018-01-22

  • 來源:

事件

▌14 個月漫長等待,世界首家無人零售店Amazon Go終于正式開業(yè)


據(jù)《西雅圖時報》,長達 14 個月的漫長等待后,亞馬遜無人店 Amazon Go 終于告別Beta 測試狀態(tài)。當?shù)貢r間1月22日周一早 7 點開始,位于西雅圖亞馬遜總部辦公樓下的全球首家無人商店將正式面對公眾開放,為匆忙、饑餓的人服務(wù)。消費者會找到隨拿即走的食物、小吃和飲料等等。

這是亞馬遜近年來投入最多的項目之一,旨在重塑實體購物的體驗。消費者在進入時掃描他們的手機,隨后使用攝像頭和其它傳感器追蹤他們在店內(nèi)購物時的路徑。在消費者從貨架上取下商品時更新虛擬購物車。亞馬遜賬戶在客戶選取并離開商店時會收取相應(yīng)的費用。

▌阿里、騰訊“智慧零售”爭奪大戰(zhàn)加碼,阿里云零售事業(yè)部與天貓?zhí)詫毢象w

1月19日,阿里巴巴宣布:阿里巴巴云零售事業(yè)部與天貓、淘寶全面合體,阿里新零售繼續(xù)聚焦、聚力。原云零售事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉將擔任新成立的天貓新零售平臺事業(yè)部負責人,向天貓總裁靖捷匯報。天貓新零售平臺事業(yè)部將整合阿里巴巴云+端的基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化能力和大數(shù)據(jù)資源,進一步推進品牌商家的新零售升級。


氪小星說:阿里云零售事業(yè)部原來是阿里巴巴商家事業(yè)部,2017年8月更名云零售事業(yè)部。原來主要負責整個阿里平臺所有天貓、淘寶賣家一側(cè)用的所有工具、數(shù)據(jù)產(chǎn)品。隨著阿里從線上走到線下,布局新零售。一個很大的命題是怎么讓零售業(yè)上云,這過程中可能獲得比較完整的消費者軌跡,肖像。云零售事業(yè)部就是在圍繞獲得和運營消費者大數(shù)據(jù)去做事。幫助品牌企業(yè)線下數(shù)字化,尤其是對人,要可識別、可觸達、可分析、可運營,從而推動零售業(yè)圍繞消費者去重組人、貨、場。

這次云零售事業(yè)部升級,意味著天貓對重構(gòu)線下傳統(tǒng)門店予以了形式上的優(yōu)先保證。

事實上,2017年,阿里巴巴已經(jīng)在品牌門店“智能化”做了大量工作,2017年雙11還評選了最受歡迎“智慧門店”評選。非常值得注意的是,以前,天貓與門店的關(guān)系更多是門店釋放線下能力服務(wù)天貓旗艦店,智慧門店的邏輯則恰恰相反,采用線上的全方位的觸達手段為門店引流。

與之對照的是,騰訊也在加快線下“智慧零售”布局,在1月15日微信公開課上,騰訊云智慧零售產(chǎn)品總監(jiān)喻帥透露,“騰訊云致力于打造有溫度的科技,門店應(yīng)該更注重多元化、個性化和智能化,給用戶良好的體驗,才是零售未來的核心價值。”騰訊云智慧零售會從智慧營銷、智慧門店、智慧中臺三個方面的技術(shù)著手,對零售業(yè)進行全局即時分析,自動調(diào)配數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)連接零售行業(yè)的智慧化升級。

▌永輝超市首家線上線下一體化新零售超市重慶開業(yè)

1月19日,永輝超市全新一代智能體驗超市正式登陸重慶,約7000平米。這家智能體驗超市“吃”、“逛”、“玩”需求,形成“生鮮超市+餐飲體驗+永輝生活A(yù)PP”為核心線上線下相結(jié)合的“體驗式新零售”應(yīng)用超市。就重慶布局來看,未來可能會把傳統(tǒng)永輝超市升級改造為智能體驗超市,計劃改造5-10家,在重慶試點,等時機成熟再推向全國。

▌蘇果超市推出2.0版本新業(yè)態(tài)門店

1月20日,華潤蘇果二代升級轉(zhuǎn)型的首家門店——南京大廠美利廣場店正式開業(yè)。位于南京市六合區(qū)美麗廣場負一樓,總建筑面積12000平方米,經(jīng)營面積5900平方米。是全新的華潤蘇果旗艦店,也是蘇果大賣場業(yè)態(tài)的升級版南京首家樣板店。未來,“生鮮+餐飲”模式將會在蘇果其他門店進行復(fù)制,線上業(yè)務(wù)板塊也在規(guī)劃中。

▌“地球港”全國首店在京開業(yè)

1月20日,地球港全國首家門店—北京六里橋門店開業(yè)。“地球港”隸屬于復(fù)華商業(yè)集團,是以多業(yè)態(tài)互動體驗為核心,集精品食飲超市、高端體驗餐廳、優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容為一體,打破傳統(tǒng)零售商業(yè)模式,以通過線上線下渠道,整合線上資源,混搭的新零售商業(yè)品牌。

氪小星說:“地球港”是2018年初,繼京東“7FRESH”開業(yè)后的,在北京開業(yè)的第二家全新新零售生鮮商超。生鮮商超市場萬億,但2018年的北京,將有20多家盒馬,近10家7FRESH和大約10家掌魚鮮生入場。巨頭占位,競爭會很慘烈,連人才都是很大缺口。

人才有多重要?一位生鮮從業(yè)者曾去觀摩北京望京的“掌魚鮮生”,認為其缺乏專業(yè)運營團隊,導(dǎo)致其開業(yè)半年在望京這個消費力十足的區(qū)域一直不溫不火。

隨著消費模式的轉(zhuǎn)變、線上零售侵入線下,零售業(yè)已進入結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級轉(zhuǎn)型的新階段。線上巨頭掀起的新零售浪潮一年后,線下零售開始跟進,2018年伊始,已有更多改造、升級和嘗試。


▌微信首家無人快閃店開業(yè)

1月19日,微信支付首家無人快閃店在上海開業(yè),引入很多年輕品牌。騰訊首次涉足無人零售領(lǐng)域。與普通無人超市銷售生鮮、服裝、零食或日用品不同,微信支付將無人店定義為快閃。店內(nèi)陳列商品多為品牌展示。未來微信希望能將無人快閃店打磨成模式,輸出不同購物中心。對購物中心來說,接受微信無人快閃店,可有機會跟一些網(wǎng)紅品牌合作。

氪小星說:有業(yè)內(nèi)人士告訴「零售氪星球」,阿里巴巴也已經(jīng)和一些無人零售企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、渠道及落地上達成深度合作。最終目的就是為了提高支付寶的小額支付市場份額,為線上導(dǎo)流產(chǎn)生更大的用戶價值。所以,微信支付布局無人快閃店也是同樣道理,更重要的是,要努力通過多渠道和形式布局線下,幫助線下門店數(shù)字化。

微信支付表示,該快閃店兩周到一個月將實現(xiàn)一次迭代,借助購物中心客流帶動新品牌銷售。微信會將智慧零售的解決方案能力輸出到購物中心,與品牌方相打通,未來還將接入人臉識別等技術(shù)。

▌劉強東代言海瀾之家 京東加碼服飾

1月17日,劉強東發(fā)布微頭條“2018中國男人兩大標配:上京東、買海瀾;做男人、很簡單!我為海瀾之家代言!”,并配上了身穿海瀾之家服裝的照片。劉強東的代言行動預(yù)示著京東與海瀾之家合作的展開。

氪小星說:2017年8月底,天貓與海瀾之家戰(zhàn)略合作,海瀾之家旗下的5000家線下門店將全面升級為新零售“智慧門店”。隨后傳出,海瀾之家等品牌集團撤出京東。據(jù)悉,1月23日京東將聯(lián)合海瀾之家舉行海瀾之家超級品牌日。這次劉強東的高調(diào)“代言”,是代表京東在知名服飾品牌的“收復(fù)失地”?

▌京東物流至少融資20億美元 計劃海外上市

京東旗下物流業(yè)務(wù)已啟動新一輪融資,目標至少為20億美元(約合129億人民幣),最終計劃是推動京東物流在海外上市,以“對抗”菜鳥與順豐等快遞公司。高瓴資本和紅杉資本中國可能成為牽頭投資者。該輪融資中京東物流的估值為100億美元(約合643億人民幣),已超過菜鳥網(wǎng)絡(luò)。

▌京東自有品牌“京造”上線 

京東悄然上線生活家居自有品牌“京造”,1月17日從0點開始是“京造”超級單品日,全場滿399減100。從去年9月啟動,由上海一支 20-30 人團隊負責。品牌對標網(wǎng)易嚴選、米家有品,提供精選、高性價比、有調(diào)性的產(chǎn)品,采用 OEM/ODM 模式,同時要求生產(chǎn)標準高于網(wǎng)易嚴選。

氪小星說:品牌商和零售商的界限在變化和融合,大量品牌商都在直接觸達消費者、運營消費者,或者做直營化、零售化的變革。大量零售商則在有了用戶數(shù)據(jù),順理成章去做自有品牌。

看美國的零售巨頭沃爾瑪、亞馬遜和COSTCO,早已進軍自有品牌,賺的盆滿缽滿,所以,你會覺得京東走到這一步是必然,但起步好像慢了很多啊,據(jù)「零售氪星球」的一個朋友透露,京東其實早就有自有產(chǎn)品品牌部門,但是一直猶豫,沒有大投入和推動。

▌當當網(wǎng)重大調(diào)整: 李國慶只負責公共事務(wù)部

曾被李國慶寄予厚望的當當網(wǎng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群被拆分,組織架構(gòu)重新調(diào)整。當當原有的新業(yè)務(wù)群被拆分到了各個小組。直接負責業(yè)務(wù)群的李國慶在調(diào)整后只負責公共事業(yè)部。

▌阿里銀泰商業(yè)、盒馬兩大新零售戰(zhàn)隊首次會師西安

1月16日,西安市政府與阿里巴巴集團集中簽約,盒馬鮮生首批門店將在西安市落戶。盒馬鮮生西安首店將入駐曲江銀泰城,預(yù)計5月營業(yè)。隨著越來越多新玩家不斷攪動新零售戰(zhàn)局,戰(zhàn)火或?qū)⒑芸鞆囊痪€城市蔓延至二三線城市。

▌淘寶網(wǎng)宣戰(zhàn)拼多多 誰抄了阿里巴巴的后路?

淘寶網(wǎng)內(nèi)部目前正在組建精銳團隊參與其“三位一體”的項目組,著重于場景與商家貨品梯隊的搭建進而打響所謂“六大戰(zhàn)役”,拼多多已被官方明文標注為淘寶網(wǎng)在2018年中將重點關(guān)注的競品平臺。

▌無印良品首個三合一項目開業(yè)

1月18日,位于深圳市深業(yè)上城內(nèi)的無印良品酒店正式對外開業(yè),這也是無印良品首個酒店、餐廳(MUJI Diner)、零售店鋪三合一項目,總面積達2209㎡。目前,HOTEL與零售店鋪的會員體系(MUJI Passport)尚未打通。

▌良品鋪子無人智能貨柜正式亮相

1月20日,武漢漢街的良品鋪子生活館,良品鋪子無人智能貨柜正式亮相,這些無人智能貨柜已在武漢部分寫字樓試運營了近三個月。平均每天銷售額約300元,超出了預(yù)期。據(jù)說,今年6月,良品鋪子首個無人門店有望上線。

海外

▌京東投資越南電商公司Tiki.vn,成兩大股東之一

繼印尼和泰國后,京東又完成對越南布局。和VNG公司共同參與越南電商平臺Tiki的C輪融資,此次增資之后,京東將成為Tiki最大的股東之一。未來,Tiki將借助京東布局全球采銷網(wǎng)絡(luò),將更多國際品牌引入越南,也可將越南品牌銷往國際;京東還將與Tiki就銷售、跨境貿(mào)易、物流、金融、技術(shù)以及運營管理等方面展開一系列合作。

▌小米有望提前完成在印度開設(shè)100家小米之家計劃

小米計劃在印度擴張其商店網(wǎng)絡(luò),攻占市場第一。“如果將2017年和2018年合并起來看,你會發(fā)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略是專注于線下,”去年5月,小米在印度開設(shè)首家小米之家,目前已增至17家,有望提前完成在2019年中開100家小米之家計劃,還計劃增加更多以小米產(chǎn)品為主的多品牌商店。

K11鄭志剛新投資標的瞄準新零售技術(shù)

鄭志剛旗下對沖基金C Ventures宣布了兩項最新投資動向,一個是由模特Brooklyn Decker以及時尚KOL、投資人Miroslava Duma背書的數(shù)字化衣櫥管理系統(tǒng)Finery,另一個是在線定制手表平臺Undone。鄭志剛的目標是加快這些業(yè)務(wù)的孵化速度
▌繽果盒子完成B輪5.1億融資

1月17日 ,無人便利店繽果盒子宣布完成B輪融資8000萬美金,約合5.1億元人民幣,由復(fù)星資本領(lǐng)投,普思資本以及啟明創(chuàng)投、紀源資本、Ventech China等老股東跟投。未來數(shù)月繽果盒子將聚焦入駐城市規(guī)模化落地,力爭每2萬人擁有一個無人便利店的規(guī)模。

▌車載超市魔急便獲6000萬A輪融資

高瓴資本領(lǐng)投,金沙江創(chuàng)投、滴滴出行、IDG資本等也參與本輪融資。此前,金沙江創(chuàng)投、天使投資人王剛等參與了天使輪投資,融資金額1350萬元。魔急便由智能車載盒子和銷售/饋贈商品組成,通過線下設(shè)備鋪設(shè)開展零售,是“出租車上的無人貨架”。

人語

▌劉強東:京東三年內(nèi)將投資東北超200億

1月16日,劉強東出席京東與吉林省戰(zhàn)略簽約儀式時表示,“京東對東北經(jīng)濟振興有充足的信心,我們計劃未來三年在東北進行超過200億元的投資,推進東北產(chǎn)業(yè)升級、增加就業(yè)機會、注入技術(shù)創(chuàng)新動力、升級零售服務(wù)。”雙方合作的亮點項目之一,是京東與北大荒通用航空公司基于無人機的合作。

數(shù)字

▌美團外賣報告:市場規(guī)模增速放緩 三四線城市增速快

1月18日,美團外賣發(fā)布的《2017中國外賣發(fā)展研究報告》顯示,中國在線外賣市場規(guī)模預(yù)計達到2046億元,增長率為23%,值得注意的是,2017年在線訂餐用戶規(guī)模達3億人,同比增長18%,增速相比2016年降低了5個百分點。中國在線訂餐用戶規(guī)模的增速逐步放緩。但三四線城市的外賣訂單同比增速遠高于一二線城市,已成為外賣發(fā)展的重要增長極,餐飲外賣行業(yè)的經(jīng)營應(yīng)進一步向低線城市下沉。

▌男性網(wǎng)絡(luò)消費力首次超越女性

中國銀聯(lián)1月17日發(fā)布的《2017移動互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報告》顯示,相比刷卡,74%的被訪者更習慣使用移動支付,其中男性比例更高,男性網(wǎng)絡(luò)消費力首超越女性,不過,收入越高的人越習慣刷卡;中國銀聯(lián)調(diào)查顯示,外賣訂單和游戲相關(guān)虛擬物品的使用比例上升,是促成男性網(wǎng)上支付金額增長的重要原因。男性網(wǎng)絡(luò)消費力首超女性,錢都花在訂外賣和打游戲了

▌千禧一代成中國奢侈品消費主要增長動力

國際知名咨詢公司貝恩發(fā)布中國奢侈品市場年度報告,經(jīng)歷三年的減速期后,中國個人奢侈品消費去年出現(xiàn)強勢增長。內(nèi)地市場規(guī)模同比增長兩成,增速創(chuàng)下五年來新高,“千禧一代”已成為內(nèi)地奢侈品的消費主力。隨著千禧一代人群的擴大及購買力增強、品牌商大力推動數(shù)字化營銷、更多品牌商削減全球的地域價差、內(nèi)地政府繼續(xù)刺激國內(nèi)消費,內(nèi)地奢侈品市場今年的內(nèi)生增長動力仍很強勁。


文章為「零售氪星球」原創(chuàng)作品,作者: 妮可,轉(zhuǎn)載文章請?zhí)砑游⑿牛?735271。


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