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在實體經濟走向 數字經濟 的進程中，不可避免地，每一個行業都要去擁抱 數字化轉型 。這件事似乎成為一個必選項，數字化不是該不該做，而是如何做。

無論是大型企業也好，中小企業也好，在數字化方面都缺少成熟的方法論。不少傳統產業，傳統業務模式，都亟需進行有效的數字化改造。

于是，越來越多的企業開始提供數字化咨詢服務。早期的數字化咨詢廠商，大多從傳統咨詢公司的IT咨詢板塊演變而來。

隨著在咨詢行業中，幾乎所有為客戶提供的解決方案里，都帶有數字化方面的一系列需求規劃，使得 數字化咨詢 逐漸脫離成一個獨立的，甚至主流的業務板塊。

似乎，借助“數字經濟”這個東風，數字化咨詢的日子會比較好過，但是實際情況并非如此，大多數企業并不愿為此買單。

更有甚者，很多提供數字化咨詢服務的廠商，頭頂著咨詢師的“名號”，實際上干的是“銷售”甚至“IT民工”的活兒。

本以為數字化咨詢業務可以挽救國內咨詢行業的困境，實際上在大多數項目中的效果僅僅“杯水車薪”。

數字化對業務改造升級的潛力，對企業經營效率的提升，總是被抱有過高的期待，殊不知—— 任何數字化項目真正產生價值的過程都是極為漫長的。

大多數有能力開展數字化轉型嘗試的企業，他們的業務體系都極為龐大， 單點的“數字化”改造難以達成效果，而體系化的變革顛覆，又總是阻力重重。

“難的不是沒有思路，而是怎么落地。”

幾乎每一個數字化項目的甲方主管負責人，都會這樣抱怨。主意聽多了，也就麻木了，也難以分辨真假，甚至不想去討論方法論是不是科學有效。

客戶只想拿成績說話，只想解決問題，缺乏耐心聽故事。數字化咨詢廠商的溝通成本越來越高。

不管是做系統的架構調整，還是上線新的應用，哪一項不需要IT平臺廠商的售后運維來完成呢？哪一項又不需要繁忙的業務部門來專門抽調時間配合梳理呢？

甲方單位難以很好地去根據咨詢方的建議去協調IT平臺廠商和業務部門的資源，因此，咨詢方的建議往往成為“空中樓閣”。

在這些背景下，數字化咨詢，似乎沒有給咨詢行業帶來太多機會，反而逐漸演變為一個“雞肋業務”。 甲方付費意愿不強，業務上的成就感也不高。

未來，看起來難以真正形成獨立的數字化咨詢產業。更大的趨勢在于，咨詢服務變成IT售前服務的一部分“免費”贈送了， 好的想法必須有產品載體和服務載體才能真正體現出價值。

另外，傳統咨詢還有個問題就是太依照特定的架構范式來套用。

實際上，每個行業的業務基礎和信息化基礎都是非常個性化的。類似于DAMA體系的范式，毫不夸張說99%的企業都難以兼容借鑒。

“因地制宜”是數字化的第一要義。

不了解情況就沒有發言權，沒有真的參與過業務就一定不敢拍著胸脯說自己是對的。PPT交付文化正在消失， 比起講概念，甲方更愿意直奔主題解決問題。

甲方客戶看得多了，概念上并不一定比咨詢方知道的少。

他們需要的是判斷力，知道究竟應該選擇哪種適合自己的實施路徑，但是他們大多不愿意相信不了解業務的"理論派”。

未來，數字化咨詢行業越來越難以保持獨立的行業角色，為了增加信服度和議價能力，大抵只有兩條路可走。

一是，回歸傳統業務咨詢。

找準并緊密圍繞一個業務上的主線，把傳統對業務本身的策劃能力做深做透，真正解決企業經營方面和業務發展規劃問題，而把數字化方案僅僅作為實現手段和工具“順帶”提供；

二是，轉型成為能夠提供IT實施能力和數據產品交付能力的技術型企業。

把Know How轉化為實際成果，讓用戶為業務效果買單，當然這意味著咨詢工作不可避免越來越重，同時面向客戶的業務集中度也越來越高。

數字化咨詢工作本身并不廉價，很多數字化轉型項目確實需要專業性的指導和科學的體系規劃。

理論和實際結合，本身就是一個“漫長磨合”的產業實踐過程，大多數廠商都做不到或做不好，如果一個數字化咨詢團隊或廠商，真的能完成所謂 “能力結構”的轉變 ，其未來發展的前景想必也是非常廣闊的！