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我們身處一個數(shù)字化技術(shù)高度發(fā)達(dá)的社會，生活中的場景無處不充斥著數(shù)字化的身影，但有意思的是生活中我們離不開數(shù)字化，但在工作中反而可以不用數(shù)字化系統(tǒng)，事實是并不是所有的企業(yè)都做數(shù)字化，也并不是所有的企業(yè)一把手與管理層都有數(shù)字化意識并重視數(shù)字化，所以至今為止大部分的企業(yè)雖然在做數(shù)字化，但數(shù)字化所起到的作用有限，甚至雞肋感十足，這不僅是單純意識上的問題，更多是各種復(fù)雜的原因。老楊分析如下：

第一，企業(yè)生存都是問題還有必要做數(shù)字化嗎?

在當(dāng)前高度不確定、嚴(yán)峻的市場環(huán)境下，生存是擺在企業(yè)面前的首要任務(wù)，而降本增效也是當(dāng)前大部分傳統(tǒng)企業(yè)為保生存最常見的一種措施，于是在這種模式下企業(yè)壓縮了一切不必要的開支，降低各種不必要的投入，數(shù)字化也是首當(dāng)其沖，老楊接觸到的大部分企業(yè)信息部門都在優(yōu)化人員，數(shù)字化預(yù)算都在縮減，甚至?xí)和Ａ藬?shù)字化建設(shè)項目，這個時候擺在企業(yè)面前的問題就是：在企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵時刻數(shù)字化還有必要做嗎?這是一個頗具爭議的話題。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為數(shù)字化做了那么多年，投入了那么多錢，但幾乎沒看到什么作用，在降本增效的模式下應(yīng)該停止對數(shù)字化的投入，保持現(xiàn)狀即可，這似乎也是有理;而信息部門則認(rèn)為數(shù)字化價值不明顯最大的問題在于企業(yè)的管理，在當(dāng)前高度不確認(rèn)的模式下應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，利用數(shù)字化來改變企業(yè)的管理模式，以提升企業(yè)的各種管理能力，這似乎也有理;可惜的是信息部門的呼聲很弱，幾乎也被無視，因為在大部分領(lǐng)導(dǎo)眼中信息部門其實就是修電腦的。所以在無地位、無影響力的情況下以信息部門牽頭的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)大都以失敗告終，造成數(shù)字化價值體現(xiàn)難這一尷尬的事實。

值得注意的是數(shù)字化并不是拯救企業(yè)于水火的萬能良藥，在當(dāng)前求生模式下如何企業(yè)的管理未改進(jìn)就將降本增效寄希望于數(shù)字化，這是一種管理上的錯覺，數(shù)字化不是萬能的，也不是人工智能，不會買一套系統(tǒng)就按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想法實現(xiàn)全部的功能，日常管理不改進(jìn)，管理模式不轉(zhuǎn)型，憑一個功能固化的軟件來解決所有管理問題與矛盾那是天方夜譚，所以企業(yè)想發(fā)揮數(shù)字化的最大作用與價值，首要改善與改變的就是這種片面的思維模式，其次，需要改變的還有工作模式，也就是我們經(jīng)常所說的轉(zhuǎn)模式，將傳統(tǒng)工作模式轉(zhuǎn)變成為與數(shù)字化技術(shù)深度融合的場景，利用數(shù)字化技術(shù)來提升效率，利用數(shù)據(jù)來輔助決策。

生存都是問題的企業(yè)是否還有必要做數(shù)字化，老楊認(rèn)為信息部門說了不算，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說了也不算，這取決于一把手的對數(shù)字化的正確認(rèn)知及管理魄力。

第二，經(jīng)驗仍是當(dāng)前大部分傳統(tǒng)企業(yè)管理的主流

其實企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型最關(guān)鍵的就是認(rèn)知的問題，一把手或關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)字化的認(rèn)知深度決定了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的高度，當(dāng)前大部分的傳統(tǒng)企業(yè)仍以領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗做為管理的主流，而這樣做在一定時間內(nèi)卻也能為企業(yè)帶來收入，而數(shù)字化的管理方式能為企業(yè)帶來什么?以當(dāng)前的情況看來似乎是價值體現(xiàn)比較難，更多的是來自業(yè)務(wù)與管理各方的吐槽，即使是管理問題造成的種種不便、報錯，大部分人還是去怪系統(tǒng)不好用，認(rèn)為這就是數(shù)字化技術(shù)的問題，所以我們經(jīng)常看到流程合規(guī)性的問題被無視，而更多的是怪系統(tǒng)太難用，無法滿足一些不合規(guī)的操作。

所以當(dāng)企業(yè)固化的系統(tǒng)功能、流程遇到極度靈活的經(jīng)驗管理模式的時候顯得是那么格格不入，而在此時大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選擇的是靈活的結(jié)果，而非數(shù)字化的和規(guī)化，這就造成了傳統(tǒng)經(jīng)驗?zāi)Ｊ絻?yōu)于數(shù)字化的假象，其實真實的結(jié)果是數(shù)字化背了管理的鍋。

活著，并不是傳統(tǒng)經(jīng)驗?zāi)Ｊ较麓址殴芾淼慕杩?要想當(dāng)前活著、日后活得更好，企業(yè)必須轉(zhuǎn)型，拍腦殼式的經(jīng)驗管理模式已不符合當(dāng)前高度不確定的環(huán)境，管理過程全要素必須數(shù)字化。

第三，踩坑太多對數(shù)字化心存“敬畏”

眾所周知企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項復(fù)雜的工程，可以說是各因素之間環(huán)環(huán)相扣，步步是坑，大部分傳統(tǒng)企業(yè)其實一開始對數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)是滿心期待、信心滿滿的，但奈何不是被第三方坑就是自己踩坑，究其原因還是企業(yè)自身對數(shù)字化認(rèn)知深度不夠，大部分傳統(tǒng)企業(yè)一開始就將數(shù)字化視為靈丹妙藥，認(rèn)為用了系統(tǒng)任何管理問題都可迎刃而解，其實有這樣的想法就等于給自己挖了認(rèn)知的大坑，老楊認(rèn)為其實這是一種管理上的乾坤大挪移，典型的矛盾轉(zhuǎn)移大法，想用技術(shù)上的勤奮來替代管理上的懶惰。要知道，系統(tǒng)的本質(zhì)什么?它就是一個被代碼固化的工具，它雖然融合了行業(yè)的管理經(jīng)驗，但需要企業(yè)去深入應(yīng)用、挖掘系統(tǒng)的管理精髓，還需要一個削足適履的過程，但很多企業(yè)往往難以通過這個“適應(yīng)”關(guān)，認(rèn)為軟件應(yīng)該是萬能的，應(yīng)該滿足企業(yè)的所有管理需求，如果不能滿足，那就是軟件的問題了，然后大家就會看到這樣的場景：沒有引進(jìn)系統(tǒng)之前紙質(zhì)管理的蠻好呀，但系統(tǒng)引進(jìn)了之后管理更復(fù)雜了、更亂了!然后軟件背了管理的鍋，自己踩了自己挖好的坑。最后的結(jié)果就是軟件被打入了冷宮，如果再次提出做相關(guān)系統(tǒng)，大部分企業(yè)缺乏的是對數(shù)字化建設(shè)的復(fù)盤，更多的卻是那種“一朝被蛇咬十年怕井繩”的“敬畏”之心。

第四，粗放的管理與精細(xì)化的系統(tǒng)存在天生的對立

大部分傳統(tǒng)企業(yè)，當(dāng)前生存艱難，除了行業(yè)本身的因素外，最主要的原因還是自身管理的粗放，幾年前在風(fēng)口上忙擴(kuò)張、忙賺錢，但諷刺的是大部分企業(yè)一把手并不清楚自己真正賺了多少，在哪里虧了多少，只知道自己今年賺錢了，即使有巨大的管理漏洞也被暫時繁榮的產(chǎn)值一概而過，當(dāng)市場的風(fēng)停了，此時昔日的管理漏洞吞噬著企業(yè)本就不多的利潤，于是很多企業(yè)資金鏈斷裂，現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)困難，但此時頗具諷刺的是部分企業(yè)一把手仍舊無法得知漏洞具體在哪個環(huán)節(jié)，并采取相關(guān)措施，還一味的搞表面性的降本增效。

不難看出，當(dāng)前大部分傳統(tǒng)企業(yè)需要的是精細(xì)化的管理，這就需要企業(yè)做真正的管理轉(zhuǎn)型，就需要有數(shù)字化系統(tǒng)來協(xié)助實現(xiàn)，但遺憾的是大部分企業(yè)將精細(xì)化管理的期望給了數(shù)字化系統(tǒng)，沒有在實際的管理上做改進(jìn)，要知道的是管理由粗放到精細(xì)并不是系統(tǒng)說了算，粗放到精細(xì)還讓某些人的既得利益消失，于是粗放的管理與系統(tǒng)之間存在著難以調(diào)和的矛盾，在如此狀態(tài)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是難以成功的。

第五，在利益與成本投入上的選擇

當(dāng)前企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有另一種現(xiàn)象級存在:那就是做數(shù)字化建設(shè)完全是為了獲取相關(guān)的補(bǔ)貼與獎勵，這就是老楊之前說過的偽數(shù)字化，即為獎勵而來為獎勵而做的那種數(shù)字化，過程是應(yīng)付式的，數(shù)據(jù)也是按要求編寫的，只有一個目的那就是為了通過某某認(rèn)證，如果所獲得的獎金高于買系統(tǒng)所做的投入，那么有利潤可圖，這種數(shù)字化必須要做，但反之無獎勵這部分的企業(yè)是不感冒的。因為同樣是做數(shù)字化，在利益與成本投入的選擇上，大部分的企業(yè)還是選擇了既得利益，因為獎勵的資金是貨真價實的，錄入的數(shù)據(jù)是真是假無所謂，能過關(guān)即可。

有些人認(rèn)為這也是數(shù)字化的價值，為企業(yè)創(chuàng)造了利潤，但老楊認(rèn)為這種獎勵是一時爽，企業(yè)的管理本身并沒得到改善，并未真正的用數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)降本增效，其實企業(yè)這樣做是在透支未來。

綜上所述，老楊認(rèn)為當(dāng)前部分傳統(tǒng)企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)不感冒的原因不僅是在于生存的壓力問題，更重要的是一把手的意識、認(rèn)知問題，不難看出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在于企業(yè)一把手的遠(yuǎn)見與魄力，而非在哪個階段;求生階段更要反思，如何快速走出;數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理模式已不再適應(yīng)數(shù)字化時代，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要注意的是：想與做，做與做好，是兩個概念，想很簡單，做起來難;數(shù)字化做很簡單，只是投入的問題;而做好卻是管理能力的體現(xiàn)。用了數(shù)字化未必讓企業(yè)活的很好，但數(shù)字化用的好可以讓企業(yè)未來過的很好。