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2024年企業數字化轉型工作展望

  • 2023-11-21

  • 來源:36氪

企業數字化建設規模有可能進一步減少,且趨于理性。2023年的企業數字化轉型上半年在熱鬧的輿論與充滿希望的市場表現中度過,但迎來的卻是市場的乏力,因為地主家沒余糧了,于是在甲乙雙方都為各自的市場而焦慮,于是各種卷進一步加深,在如此模式下各軟件大廠的AI大戰已初顯端倪,都在輿論上宣傳各自的所謂大模型,都在努力追趕著先進的技術,但隨著2024年腳步的臨近,在市場壓力新一輪的內部優化工作已經開始,所以2023年的企業數字化老楊總結的關鍵詞為:希望、乏力、焦慮、AI、優化。

那么2024年的企業數字化轉型工作會怎樣?

1.企業數字化建設規模有可能進一步減少,且趨于理性

受市場影響,大部分的傳統行業2023年業績平平,都處于艱難的求生模式,雖然企業都具有了數字化的意識,但大部分仍未將數字化提升至戰略的高度,數字化仍處于那種“錦上添花”的狀態,可有可無,加之部分企業在進行數字化建設的過程中缺方法,導致數字化項目爛尾或真正價值難以發揮的問題頻發,因此企業在求生模式下暫停新的數字化建設項目也屬情理之中。

老楊預測2024年大部分的傳統企業,特別是民營企業在求生模式下數字化建設不會有太多的項目數量及預算,大都以維持現狀為主,但矛盾是需求是變動的,但由于受資金限制數字化系統升級或二開的概率不大,這就進一步降低數字化的價值體現,因此2024年大部分傳統企業的數字化轉型不會有太多的進步空間。

相比民營企業的資金壓力,國央企受國家政策支持,數字化建設工作一直平穩且在持續改進,但據老楊了解由于某些行業數字化轉型建設起步晚,仍處于探索階段,由于受人員能力及體制內特殊性影響,數字化建設成果難以在短時間內呈現,因此2024年的國央企數字化轉型亟待加速,部分企業需要正確的指引。

相比之前在風口之下數字化的野蠻生長,2024年的企業數字化受資金、受經驗影響,企業在數字化的投入及建設方面將更加理智與謹慎,更加強調價值核心,這對企業信息部門、CIO、軟件公司來說將帶來不小的挑戰,因此不管是企業或者軟件公司亟待在2024年提升綜合能力。

同時企業也要面對內卷的進一步加重,老楊在2023年曾經說過:干掉數字化的不是技術,有可能是內卷,不想一語中的變成現實,據老楊所知內卷已經干掉了當前部分企業的數字化,因此在2024年企業的內卷不會消失,有可能會進一步加劇,信息部門應提前做好應對之策。

2. 軟件公司的生存有可能更加艱難:

面對當前高度不確定的市場,不僅企業生存艱難,內卷加重,軟件公司的市場也會因此大受影響,在2024年軟件公司不僅要面對企業數字化項目的減少,同時要面對競爭的加劇,因為此時狼多肉少;軟件公司還要面對的一個問題是老客戶對于運維費用預算的降低甚至取消,此時不僅面對既有運維收入的降低,同時還要面對客戶未繳納運維費用是否提供技術支持的矛盾,提供支持意味著自身服務成本的增加,不提供服務支持那就意味著與客戶徹底決裂,因此這將陷入兩難的境地,需要軟件公司自行去評估。

隨著市場競爭的加劇,老楊認為市場會淘汰一批綜合實力不高的軟件企業,尤其是SAAS軟件公司,雖然SAAS軟件以輕量化、開箱即用、費用低的優勢迅速獲得一部分企業的好感,但由于其難以定制且迭代慢、數據云端保存的弊端也被使用SAAS軟件以后的大部分企業所詬病,在高度不確定市場下,老楊認為2024年會有一部分的SAAS軟件退出市場,特別是依靠風投資本而活的SAAS軟件。

因此在白熱化的市場競爭環境里,軟件公司除了本身具有的技術優勢外,老楊認為在2024年軟件公司應注重服務能力的提升,重點打造自身的服務體系,這是大部分軟件公司所欠缺的,也是一直被企業所詬病的。

3.企業內部的科技公司數量將進一步減少

受企業自身盈利能力、內卷及價值的三重影響,老楊認為企業內部的科技公司數量將在2024年進一步的減少。

內部科技公司最近幾年在頭部企業里密集成立,一方面解決企業內部的技術問題,而另一方面企業想當然的想讓內部科技公司市場化;但從多年的發展情況來看,內部科技公司面對的問題包括:企業內部的定位模糊、價值難以體現、市場化毫無優勢等,每年承受著來自企業內部員工吐槽與領導質疑的雙重壓力,因此在如此場景下,加之受市場環境影響,企業內部科技公司在2024年面對的問題包括:裁員、內卷、項目數量降低等,也有可能會出現公司被裁撤的現象,因此內部科技公司需提前做好相關準備及對策。

4.AI市場進入混戰模式:

2023年的AI市場已出現大戰的端倪,各大廠商紛紛推出自己的AI產品或者所謂的大模型,搶占輿論的至高點,部分軟件大廠也實現了AI技術在相關系統內的應用場景落地,因此老楊認為在2024年將出現AI產品混戰的場面,更多的落地場景將出現,值得提醒的是企業員工要提前轉意識,AI已來,應提前學習AI技術原理,學會用AI思維來思考,用AI工具來工作,企業面對AI產品在選擇上要理智,要有容錯的心態。

5.數據交易場景將進一步增多,標準將進一步完善

2023年隨著國家大數據局的成立,數字化市場迎來了久違的喧鬧,圍繞數據資產交易的話題瞬間多了起來,各地也紛紛成立數據交易所,但數據交易并不是標準軟件部署即用,需要面臨數據確權、數據質量、數據價值評估等這些大量涉及法律法規、行業標準的未知問題,因此在國家政策的推動下2024年關于數據交易的場景將更加豐富、相關法律法規將進一步完善。

6. 數據安全風險進一步增大:

2023年受市場及內卷影響互聯網大廠紛紛提出降本增效的口號,最直觀的動作就是裁員,當然企業也不例外,在人員優化方面信息部門是首當其沖,隨著企業數字化投入的降低、人員的優化,2024年帶來最直觀的影響除了服務的響應速度外,數據安全也將面臨重大考驗。當前來自于互聯網的病毒威脅加大,特別是勒索病毒的變種不斷增多,在安全投入不斷減少、企業員工數據安全防范意識薄弱的加持下,給信息部門的數據安全工作帶來了巨大的壓力,因此2024年信息部門應將數據安全防護提升等級,確保企業數據安全。

以上是老楊總結的2024年企業數字化轉型工作展望,總結一下關鍵詞就是:降低與理性、內卷加劇、服務提升、AI混戰、數據交易、數據安全,也就是說2014年受不確定因素影響企業數字化建設規模將進一步降低,對于數字化建設將更加理性;受市場影響,不管是企業還是第三方軟件公司的管理內卷將進一步加深,軟件公司除了提升技術能力,更需要在服務能力上下功夫;AI技術將會有更多的落地場景,這就需要企業員工不斷提升與改進工作思維,積極擁抱AI;同時受國家政策影響,數據交易場景將進一步增多,相關法律、法規、行業標準將進一步完善;在數字化投入降低的情況下,信息部門需要面對的頭號工作就是數據安全。

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