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在企業管理中問題總會層出不窮，且又非常抽象。此時管理者們常用魚骨思維導圖，形象地呈現問題的實質，分析因果關系，尋求解決方案。同理：“何謂ERP系統?”，本文嘗試用魚骨思維導圖來呈現一下。

魚大骨的內核

圖1，魚頭與魚大骨，與ERP系統與信息技術(IT)、管理需求、軟件模塊(應用功能)融合，與企業管理標準互聯，形成了一個互聯互通的生態環境。

 

 

圖1

魚頭“何謂ERP系統?”;魚大骨與物料主文件、倉庫與賬套捆綁在一起，構成了特定企業的特定資源管理內核。關于物料主文件，因為制造型的企業，物料通常占用了企業資金的60%以上;倉庫是存放物料的地方，自然是重點;賬套作為特定企業的“數據格式”，不僅記錄了物料的增值，而且還是財務報表的數據來源。顯然這樣的企業是以物料管理為核心的。何謂ERP系統?無論是傳統管理還是信息化管理。物料主文件、倉庫、賬套都是企業管理的基礎;是企業資源計劃必備的“大數據”;也是財務報表的數據源。因此它們是ERP系統的內核。

與標準的魚骨圖不同的是，圖1魚骨與信息技術(IT)和企業管理“同框”互存互生。本文“以魚大骨為界，將其分為上下兩部分”，稱之：“上魚中骨”與“下魚中骨”，分別來進行描述。

上魚中骨的內涵

圖2，上魚中骨對應著IT的系統前臺，與管理需求、軟件模塊(平臺功能)融合，與企業管理標準互聯。

 

 

圖2

以制造企業為例，管理者們通常會要求ERP系統幫助做物料需求計劃，做采購、生產、銷售管理，做庫存管理、成本管理、財務管理。(當然還可以增加新的需求)根據圖2的需求，企業可以有針對性的選擇ERP軟件模塊，構建適合自身企業的ERP系統應用平臺。使其平臺功能：既不過度投資，也不缺乏應用。

下魚中骨的內涵

圖3，下魚中骨對應著IT的系統后臺，與管理要素設置、軟件模塊(平臺功能)融合，與企業管理標準互聯。

 

 

圖3

管理要素涉及企業深度的管理問題，例如：庫存管理約束條件：先進先出?零庫存出庫?按定單入庫?等等。管理要素設置可以使得企業的管理柔性化，可方便調整作業流程及作業行為。04

ERP系統運行的內涵

圖4，可謂企業ERP系統的“全貌”。決定ERP系統成功運行的重要條件是企業管理標準。它是ERP系統運行的規則，堪比城市里的交通規則。

 

 

圖4

企業管理標準是以文件形式與IT、需求、軟件模塊(平臺功能)互聯的。它起到指導企業員工平臺操作，保證ERP系統日常運行;保護ERP系統安全，支持業績評價等等作用。另，關于企業“先規則，再ERP”之說。筆者認為，應該兩者同時推行。一方面“剛性”的ERP管理系統平臺，可以保證“標準”有效實施，另一方面“標準”限制了平臺的作業行為，確保系統數據的準確性與可靠性。這樣企業便可以成功地實現ERP物料需求計劃了。總結一下。圖4是一個多視角的ERP系統魚骨圖。介于當下企業管理多部門、多專業、多系統、多體系并存的現實。將它們互融互聯互通，勢在必行。故設計好企業的魚骨內核與內涵，做到需求有高度、有深度，剛柔并舉，互融互聯。便可以借用ERP系統的“神力”，讓企業的管理變得簡單方便起來。