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上周三，OpenAI發布GPT-4，大大小小的網站都被這個新聞刷了屏，大家沒有注意到的是在GPT-4之外，AI的技術、產業格局都正在迎來新的繁榮。

首先，AI技術競賽正式進入了白熱化，上一周除了GPT-4之外，還有好幾個AI模型推出：百度推出了文心一言AI大模型;谷歌面向開發者，開放了5400 億參數的PaLM大模型API;OpenAI員工創立的Anthropic，也在同一周發布了有「ChatGPT殺手」之稱的Claude。

具體的使用體驗和商業化策略有什么差異今天先不談，很明顯的是技術大戰已經拉開。現在再看，對OpenAI首席科學家認為的技術開源是個錯誤，是不是就有了更多的理解。

其次，谷歌和微軟在AI產品上，不約而同地選中了辦公領域，開始了新的產業重塑。

先是3月14日，谷歌搶先宣布要把AI集成到Google Workspace協作工具中，首先開放電子郵件自動回復、總結，以及文檔校對、寫作等功能，未來還會集成到表格、PPT和遠程會議中去，自動生成用戶需要的圖片、音頻、視頻，幫助做會議記錄整理等。

3月16日，微軟也召開發布會，宣布將GPT-4集成到了「微軟全家桶」之中，展示了名為Copilot的AI全能辦公助手。

發布會上演示了各種具體的使用場景，比如打幾行字Copilot就能自己做出一份PPT、完成大量數據的清洗和分析，還能將用戶的文檔、PPT、郵件、筆記等數據全部匯總到一起，通過Copilot為你整理資料。

面對這些新功能，有的辦公室白領開始擔憂自己是不是要被代替了，我只能說做PPT這么枯燥的工作，交給AI沒有什么不好，而且這場戰火真正沖擊的其實不是打工的人，而是各種傳統的數據分析公司、辦公自動化的RPA企業。

為什么這么說呢?

2022年1月，我和大家介紹過一個案例，美國有個IT專家，利用RPA軟件把數據分析的工作自動化了，每天只需要花10分鐘看看程序運行有沒有問題，剩下時間就能打游戲、摸魚，每年躺賺9萬美元。

很多人當時就說，這個IT專家收的其實是幫助企業開發軟件的訂閱費。這也就道出了RPA軟件的一大軟肋，它們雖然功能強大，終歸還是需要專業人士做定制開發才行，后期業務有調整，或者工作流程有任何變化，也需要專門的IT團隊做維護和再開發。

這就導致很多RPA企業往往做的都是大客戶生意，小公司或者個人團隊就只能用粗糙的模版。

今天微軟、谷歌把AI大模型集成到辦公軟件中，可以說也是看中了這個巨大的市場和廣泛的需求，也讓AI一下站到了很多RPA軟件相同的生態位上，只是以前靠的是技術專家對業務的理解，把工作流程化的部分，通過程序自動化完成，現在是任何一個人，你只要會用AI，對業務有比較深刻的洞察，都可以實現這一點。

往壞了說，自然會打擊Uipath等傳統的RPA軟件企業;但往好了看，這也將帶動辦公軟件生態和市場的又一次繁榮。

這方面已經有一個非常相似的案例可以借鑒。

2017年，隨著AirPods等非常優秀的分體式藍牙耳機出現，美國受到FDA監管的助聽器市場，迎來了一次顛覆與擴張并存的變革。

當時紐約時報有過報道，由于助聽器必須獲得美國FDA認證，壟斷現象十分嚴重，一只助聽器的價格至少要1500美元以上，導致美國只有20%的聽力障礙人群可以用上助聽器，因此這一直都是個80億美元上下的小眾市場。

但分體式藍牙耳機的技術進步，打破了這個格局，像AirPods這樣的藍牙耳機，通過更好的硬件設備和軟件功能，直接提供更好的助聽服務，加上幾百美元的售價，很快就成為非常多聽力障礙人士的選擇，讓更多人用上助聽功能，促進了市場繁榮，自然也讓傳統助聽器企業遭遇了巨大打擊。

今天的RPA軟件公司也處在相同的境遇上，不過對他們而言變革才剛剛開始，如果能主動適應，仍然有機會在更大的未來中占住一席之地。

這方面我們已經看到，Forrester評選出的2023年15家RPA領導企業，紛紛都以各種方式引入了ChatGPT插件或者功能，不想被這輪浪潮顛覆，但正如我過去和大家所說的，一個經濟體的發達程度不取決于引入先進科技的速度，而是取決于科技應用的深度。

放到企業身上也是一樣的，這些RPA企業要想真的避免被顛覆，不是搞兩個插件就能完事的，要好好想想在AI變革下，自己的優勢是什么，如何使用AI放大這個優勢，否則遲早還是會被取代。

當然，這個問題也是我們每個人都值得思考的，你的優勢是什么?該如何使用AI放大它? 以上是今天的內容，更多詳細的產業分析和底層邏輯，我會在科技特訓營里分享。歡迎關注全球?口微信號，報名加入!