“經營之圣”稻盛和夫去世,他給我們留下了哪些數字化思考?
2022-08-31
來源:88實驗室
8月30日,著名實業家、京瓷名譽會長稻盛和夫去世,終年90歲。
稻盛先生被譽為日本“經營之圣”,他一生創辦了兩家企業,京瓷和日本第二電訊電話公司,都在其帶領下進入了世界500強。
斯人已逝,他在商業界、在企業數字化領域留下的思考,足以讓人久久回味。
來源:稻盛和夫《用數字經營企業》現場演講
數字必須準確
每天在哪里花費了多少,這些瑣碎消費必須準確掌握。數字如果不清晰,就會導致企業衰敗。
最近爆出丑聞,東芝財務造假,虛報利潤。2015年東芝弄虛造假的丑聞被媒體曝光時,虛報的總額已經超過1000億日元。東芝已經資不抵債,無法發布公司結算報表。如果忽視了對正確數字的堅守,企業肌體一定會受到侵蝕。
所以數字必須真實,準確,無可挑剔。
為了做到這一點,所有數字必須恰當處理,例如“一一對應原則”。票據跟著物品流動,一一對應,就能表達公司真實的經營狀況。如果不堅守“一一對應原則”,就會輕率地認為數字可以操作。
不限于物品與單據,例如,某個月的銷售額、利潤、生產費用等,也都必須一一對應。京瓷在制度上規定:車船費、差旅費要在回來后的一周內報賬。
與此相同,為保證數字準確,還有一條“雙重確認原則”。
例如:京瓷各部門需要物品,不能單獨操作,必須由采購部門統一采購。需求部門要提交申請委托書,不能擅自發單,防止與供應商串通。買回來后必須交給倉庫,這里也要開出票據。僅僅在購買物品這件事,京瓷都要雙重確認。
數字本身
最能證明經營者對經營的嚴肅態度
經營者一般會以樂觀估計進行計劃,會將各個方面,以對自己有利的方式去考慮。但制定計劃是要悲觀嚴肅的。這是基本的態度。
比如,匯率問題。銷售額的出口比率接近60%,匯率對經營的影響如此之大,所以京瓷事前必須以更嚴格的匯率進行假設。
人們心里往往貪圖安逸,但預測公司業績,一定給自己提出更嚴格要求。必須“在賽場中央相撲”。
嚴格把握數字,也表現在設備折舊等各個外延。例如:京瓷規定的設備使用年限,比稅法規定的要短。從短期看,利潤低了,但是加速折舊可以增加當期費用。
并且為防止不良資產,京瓷盡量不要庫存。京瓷對庫存會收取一定的利息。庫存由銷售部門負責,這個庫存利息比銀行利息高。迫使銷售部門認真分析市場,嚴格管理。
對數字進行細分管理
不僅是經營者,還有員工,都要有經營意識。必須將數字進行細分。
重要的是對“空間”與“時間”的細分。空間細分——就是不僅要有整體的數字目標,每個組織都要有自己數字目標。每個員工也都要有自己具體的目標。所謂時間上細分——這個數字不僅是年度的數字,更要設置月度數字。使得員工對自己每天的任務進行明確,每一天的目標都能達成,那月度年度都可達成。
這就是“阿米巴經營”的小部門核算的體質。
以阿米巴長為核心,大家一起思考如何消減經費,因為一切數字的基礎就是年度經營計劃。這個計劃是由各部門制定,是全體成員的意志體現。月度計劃必須放在心頭,按照進度完成。每月月初要制定預定計劃,預定數字。這在阿米巴中處于中心位置。為做到經費最小,核算表必須細分管理。
通常,許多小型企業自己不做損益表,委托財務公司處理賬目,這會導致經營者對如何削減經費很沒概念。不僅是一般會計上的科目,必須細分到讓員工理解,實踐中都有哪些科目可以削減經費。
京瓷的阿米巴長不僅要看全公司通用的核算表,還要對自己部門進行核算科目細分。自來水費很高的部門就要對自來水費進行細分,這樣就很明確了。
經營數字必須及時地呈現,
只有及時才能準確掌握經營狀況
京瓷創業之初,現場有很多的票據,會計依據這些票據做賬。這個結果需要幾個月后才能知道。這個數字對當下沒有指導意義。必須掌握當天的盈虧數字。但這點不容易。
最困難的是,經費如何均攤。在這里面有阿米巴無法管理的費用,這些費用必須要公正的分到各個部門。為做到這一點,京瓷制定了細致的規則。如果沒有這些規則,數字就無法準確。京瓷每天都能統計收支。
為掌握準確數字,京瓷在經營管理部門安排了人。京瓷經營管理部不是單純的數字統計部門,他們針對現場的狀況,在“作為人何為正確”的指導下,貫徹“一一對應原則”。
有人認為這個人工成本太高,但京瓷在規模還很小的時候就建立了這種體制。因為及時掌握數字,京瓷可以迅速做出判斷,這對經營者來說是很強力的武器。
依據這個武器,我才有信心創立了KDDI。在啟動電話事業時,我也分地區核算。不管我身處何處,我都依靠這些數字進行判斷。做出更準確的經營判斷。
我堅信,不能掌握現在的數字,就不能準確經營:
在重建日航時,必須構建分航線、分航班的核算系統。日航就是在一開始對自己的經營現狀一頭霧水,放任赤字,才走到了瀕臨破產的境地。
以各部門各航線各航班負責人為核心,大家看到了自己部門的核算數字,這樣就會激發大家的工作熱情。有了及時的數字,就可以準確改變航線、改變機型。大家能從數字中看見努力的結果,就會進一步創新,就會實現明天比今天好的哲學理念。
京瓷會在每天晨會上,發布前一天的各部門數字。經營方針會通過衛星向全體員工表達,通過共有經營數字,讓員工清楚了解公司經營狀況。
有人擔心“透明經營”會將公司信息泄露給對手,這是不對的。更重要的是讓員工信賴公司,信任比什么都重要。有人擔心員工會要求更高的工資、更好的福利,但作為經營者,僅憑一己之力無法經營好公司,一定要與員工患難與共。
不僅數字要與員工共有,經營者還要將目標與員工共有,以及將實現的方法與員工共有。
中小企業老板隨意請客送禮的現象很多,這就要求踐行透明經營,這種光明正大的態度,對經營非常重要。如果經營者有私心,就會失去威信和魄力。
我一貫光明正大,說出這句話,就能燃起勇氣。這樣的經營者才能贏得員工的心,才能讓經營數字落地生根。
經營必須要有余裕才能筋肉堅實。
用數字經營企業,企業一定能成功。
用美麗的數字表達的決算報表就是沒有贅肉的,就是筋肉堅實的經營。
對公司而言,筋肉是能產生銷售利潤的資產,無用的資產要剝離。
對中小企業來說,要書寫美麗的決算報表很難。京瓷初創的時候,我也很苦惱。當時京瓷遠稱不上堅實。1965年,松下幸之助關于“水庫式經營”的講演,對我構建京瓷的體質很有觸動。當時,我33歲,京瓷自有資本30%。
作為經營者,你必須要想“經營必須要有余裕”,必須強烈地去想。你不能想”現實很困難”,這樣想你就很難了。強烈持續的想就會把想法變成現實。
一點一點積累,京瓷10年就無貸款。15年時候,自由資本比率已經70%。不斷積累,自由使用的資金更多,發展速度也加快,構筑美麗的筋肉堅實的經營體制。
這一切都來源于“想要有余裕”這一想法。
持續這樣“想”的動力是什么?答案只能是為了員工。不是為了經營者自己,不是其他什么人。美麗的數字的基礎必須是“為員工經營”這個高尚目標。
經營數字必須準確、要細分、要及時、要體現經營者的嚴肅態度,必須促使員工全員經營。
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