重(chong)做一遍還是重(zhong)做一遍?企業數字化演進迷思
2022-06-23
來源:中國發展網
“數字化正在發生,數字化必將全面改寫所有行業”,不知從何時起,這句話被所有人奉為圭臬。
而在演進路徑上,很多專家也給出了看似“一致”的路線:“任何行業,都值得數字化重做一遍。”
這對停留在數字化十字路口、不知何去何從的企業而言,猶如一劑“興奮劑”:既然數字化是把行業重做一遍,那我從哪里開始應該都一樣吧?
“條條大路都能通向數字化的美好未來”,懷著這樣的信念,很多企業開始了戰略并不明晰的數字化進程。
行路過半,一地雞毛
經歷了數字化初期的野蠻奔跑后,驀然回首,企業發現自己重金打造寄予厚望的數字化系統,似乎用處不大。
1.與業務需求適配性低
相當一部分企業特別是To C類企業,會從營銷端啟動數字化,不論是輕量開發嫁接微信平臺小程序,還是高投入自研APP,在基礎功能上線后,發現獲客并不容易,流量很貴,而因為相關配套服務不足,勉強獲取的客戶也難以留存。
2.功能單一,與其他版塊無法聯動
因為草草開始,很多企業并未進行全面規劃,導致企業營銷端與后臺訂單系統、發票系統、供應鏈系統、報銷系統等割裂,各系統各自為政,難以形成聯動效應。
3.數據割裂
數字化的核心其實是數據連通,通過長期、實時數據,為企業決策提供支持,而因為前兩方面的原因,事實上,企業的數據依然存儲在完全不同的平臺上,導致信息孤島,難以真正為企業提供支持。
4.使用門檻高
部分To B型產品,進行了復雜的產品開發和對接,但使用成本很高,需要對員工進行長期培訓,并根據產品更新迭代進行“補課”,企業維護成本和客戶使用成本雙升,難以為繼。
這就難怪在Standish Group的調研中顯示,平均而言企業級軟件的功能有超過60%都處于幾乎不被使用或者完全不被使用的狀態。用無可用、棄之可惜,成為很多早期進行了數字化的企業的心頭痛。
工具屬性or價值屬性?
企業數字化進展不順利,可能有諸多原因,但沒搞明白數字化是工具屬性,還是價值屬性,可能是一個重要的分歧點。
過去二十年,我們身邊涌現了海量的通過“互聯網+”獲得成功的企業,這讓我們以為各行業只要疊加了“互聯網”這個金手指,均可以點石成金,如今,數字化就是一根新的金手指,理應能再造輝煌。這也是前面專家說“任何行業,都值得數字化重做一遍”的底氣。
但事實上,如果我們仔細分辨就會發現,那些成功案例多集中于消費互聯網側,而產業互聯網側卻寥寥。
為什么?因為消費端人數眾多,單純通過“互聯網+”實現觸達、分發即可創造巨大價值,若能進一步減少鏈條、降低成本,在效率提升方面成效顯著。
但對產業側,其基本特點就是覆蓋研發、生產、供應鏈等“長期”環節,工具如果沒有經過深入調研,貿然上馬,不但難以提效,還可能對原有體系造成干擾。
以百望云的一個客戶為例,為了更好地了解需求、梳理業務流程,項目團隊在一個月的時間內走訪30多個地市,形成100余份記錄文檔及業務交互流程圖,在此基礎上,才實現了該公司20余個省份100余個城市多集團多業態30多個業務系統的并發上線,滿足集團“十三五”信息化規劃對財稅管理數字化升級的需求。
也是在這個過程中,百望云總結,對消費側企業而言,互聯網只要發揮工具屬性,即可創造價值;但在產業側端,必須變工具為價值,真正站在客戶的角度,挖掘企業需求,為其提供符合其價值需求的產品,才能真正幫助客戶降本增效,提升價值。
不想重(zhong)做一遍,關鍵是理解賦能
即使進行了頂層設計,也進行了需求調研,數字化進程一定順利嘛?
不一定。
這時候,更要好好說一下重(chong)做一遍還是重(zhong)做一遍!
如果企業重視投入、重視研發,本著花大錢辦大事的精神,把所有系統重來一遍,把所有產品更新一遍,不知道市場等不等得起,至少在這個過程中花費的時間成本、人力成本、金錢成本,都是很多企業不能承受之重,這是重(zhong)做一遍。
但如果企業善于借力、借勢,尋找市場上最有經驗的服務商,汲取他人成功經驗,站在巨人的肩膀上,則可事半功倍,省錢省力不說,還能更快地為企業創造價值、為客戶創造價值。
百望云正是基于這一考慮,聯合全球領先的咨詢公司美世咨詢,共同推出智采慧銷一體化解決方案,以智能數字化為起點,通過個性化的解決方案和精益運營的數據洞察,為企業端提供商業分析和數據增值服務,應用可視化的方式幫助企業了解經營管理現狀并有效防控風險,從而實現卓越供應、精準營銷、組織效能提升。
一、通過智采、慧銷、智效三大功能版塊,實現卓越供應、精準營銷、組織效能提升。
二、通過可視化數據分析為企業端客戶提供商業洞察和數據增值服務
三、通過深挖數據價值為企業決策提供依據,持續提升組織效能
為什么是百望云+美世咨詢?
美世咨詢在全球具有超過70年的歷史沉淀,歷年來以被客戶認可的專業實力位居全球管理與人力資源咨詢公司首位。進入中國27年來,為4500+企業客戶、500萬+員工提供廣泛的咨詢服務,對各行業有深入的理解與專業積累,又具有全面的方法論與實踐經驗,可為客戶提供業務分析、指標定義、數據解讀、組織效能提升等綜合解決方案。
百望云是中國企業服務領域獨角獸企業,基于“云+端+數據”的理念,為企業提供涵蓋場景及微服務的能力中臺、基于技術的基礎中臺和基于大數據的數據中臺三大服務,服務了十五大行業千萬級企業客戶,通過增值稅管理系統為構建了業務數據獲取采集的基礎、通過供應鏈協同及財務自動化實現業財融合下的高效數據處理及加工、基于大數據、機器學習、隱私計算等技術實現數據的應用與價值呈現,不斷地賦能企業的內部運營體系的完善與效能的提升。百望云連續三年被賽迪顧問評定為“中國電子發票市場占有率第一”、被計世資訊評為“票據數據化客戶滿意度第一”。
雙方的合作,就是“最好的咨詢團隊+最有經驗的項目團隊=最好的執行團隊”,既能夠洞悉企業當下需求,也能符合國家引導方向和行業發展趨勢,為企業構筑長期發展的競爭壁壘,幫他們在未來更加嚴峻的市場競爭中,立于不敗之地。
- 新聞
- IT/互聯網
- CIO
- IT
- 數字化
推薦
-
11月28日-30日,中國數字化年會將于成都正式開幕,本屆年會以數智萬象 無界新生”為主題,設置2場主論壇、1場高峰論壇、5場專題論壇、4項特色活動、2場頒獎典禮等14項活動,以及2天數字化轉型供需對接展。
-
零次方科技發布了其首款人形機器人,可以在多種不規則路面、復雜地形中長時間穩定行走,且具備優秀的抗干擾性能,即使受到各方向的強沖擊也能保持穩定站立。
-
近日,第四屆“青年科學家502論壇”在南方科技大學舉行,美國國家工程院外籍院士沈向洋做了《通用人工智能時代,我們應該怎樣思考大模型》的主題演講,并給出了他對大模型的10個思考。
-
深度解析Meta Reality Labs的生態布局
-
TeleAI 李學龍團隊提出具身世界模型
-
2024 年 10 月 14 日,第 44 屆中東海灣信息技術展(GITEX Global)在阿聯酋迪拜開幕。紫光股份旗下新華三集團重磅亮相展會,以"精耕務實,為時代賦智慧"為主題,全面展示了公司"云-網-安-算-存-端"的全棧技術能力與國際生態合作成果。
我要評論