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在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，快遞物流行業(yè)成為了人們數(shù)字生活的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。隨著各大電商巨頭紛紛加入物流布局，中國快遞物流企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程開始加快，“從變大，到變強(qiáng)”，成為了業(yè)界普遍的共識(shí)與心聲。

近年來，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利加持下，物流業(yè)經(jīng)歷了規(guī)模化大發(fā)展。在規(guī)模化背后，數(shù)字化能力建設(shè)的短板仍然存在，“怎么建設(shè)數(shù)字化”成為了許多傳統(tǒng)快遞物流企業(yè)所關(guān)切的問題。

 

作為行業(yè)轉(zhuǎn)型的先行者，德邦快遞在數(shù)字化方面已經(jīng)早早行動(dòng)。德邦快遞IT架構(gòu)規(guī)劃負(fù)責(zé)人周恒春表示：

 

2018年德邦快遞制定了三年數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，圍繞經(jīng)營、運(yùn)營、職能管理等方向，以流程化、線上化為核心，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這一轉(zhuǎn)型的預(yù)期效果也十分可觀，例如，僅一個(gè)電子面單項(xiàng)目的升級(jí)，每年即可節(jié)省成本高達(dá)上億元。

 

數(shù)字化的轉(zhuǎn)型不僅在于起步早，更在于核心能力強(qiáng)。2021年6月起，德邦快遞正式攜手華為云軟件開發(fā)生產(chǎn)線DevCloud，利用后者提供的全流程敏捷、安全可信的DevSecOps交付能力，提升德邦快遞CICD業(yè)務(wù)流程。目前，雙方已完成了上百個(gè)系統(tǒng)的上云工作。

 

在效率提升層面：

華為云DevCloud為德邦快遞提供單項(xiàng)目、多項(xiàng)目軟件，應(yīng)用開發(fā)全生命周期的敏捷協(xié)同管理，滿足了德邦快遞跨團(tuán)隊(duì)管理、可視化的全景規(guī)劃、多維度的度量統(tǒng)計(jì)等需求。

在質(zhì)量優(yōu)化層面：

華為云DevCloud從無到有，提供了精細(xì)化的用戶管理方案，不僅能快速復(fù)用，還有15+維度測(cè)試指標(biāo)度量，支撐企業(yè)全方位決策；優(yōu)化測(cè)試設(shè)計(jì)，提升測(cè)試流程線上化程度，實(shí)現(xiàn)需求、用例、缺陷、報(bào)告整體可追溯；同時(shí)提供代碼檢查門禁，在代碼開發(fā)階段對(duì)代碼質(zhì)量和安全問題進(jìn)行自動(dòng)化檢查。

在安全可信層面：

依托華為云軟件開發(fā)生產(chǎn)線DevCloud提供的代碼安全、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)安全保障，德邦快遞搭建了全面加固的一站式軟件持續(xù)交付生產(chǎn)線，保障產(chǎn)品的需求、設(shè)計(jì)、代碼、測(cè)試、缺陷等核心要素端到端可追溯，消除高可用及備份威脅，提升平臺(tái)韌性，支持誤刪除等場(chǎng)景及時(shí)恢復(fù)，全面有效降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

在組織認(rèn)知和運(yùn)作層面：

華為云軟件開發(fā)生產(chǎn)線DevCloud提供了敏捷的項(xiàng)目管理，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的敏捷Scrum項(xiàng)目協(xié)作和看板流程，支持多項(xiàng)目組合管理，從會(huì)用到用好，在企業(yè)運(yùn)營的工具、業(yè)務(wù)、文化三大方面持續(xù)深化運(yùn)營DevOps。

在此次合作中，華為云軟件開發(fā)生產(chǎn)線DevCloud給德邦快遞帶來的“獲得感”也顯而易見。

 

經(jīng)過數(shù)字化改造，德邦快遞的業(yè)務(wù)需求被簡化歸集統(tǒng)一管理，研發(fā)部門可無縫對(duì)接需求池；

 

測(cè)試階段，一次迭代只需創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的測(cè)試計(jì)劃，即可自動(dòng)化執(zhí)行；

 

在交付環(huán)節(jié)，代碼提交后即刻觸達(dá)流水線執(zhí)行與轉(zhuǎn)包，極大提升了工作效率；

 

在審核環(huán)節(jié)，審核節(jié)點(diǎn)從9個(gè)被優(yōu)化至3個(gè)，減少了非必要的重復(fù)繁瑣流程……

德邦快遞介紹，目前公司已通過華為云軟件開發(fā)生產(chǎn)線DevCloud管理上百個(gè)系統(tǒng)上云工作，實(shí)現(xiàn)一站式全面高效的需求管理。

 

通過上云，德邦快遞實(shí)現(xiàn)了總體成本下降15%，管理成本下降25%，暴力分揀行為減少50%，快遞破損同比下降14.3%，零擔(dān)破損也下降11.1%。從2020年到2021年，德邦快遞的快遞員日均收派效率從52.09件/天提升到了61.41件/天，中轉(zhuǎn)站的分揀產(chǎn)能也提升了足足22.5%之多。

 

過往讓快遞行業(yè)年年頭疼的電商節(jié)日大促，如今也不再成為難題。基于高效敏捷的數(shù)字化平臺(tái)，研發(fā)部門以往需要提前三四個(gè)月備戰(zhàn)IT架構(gòu)準(zhǔn)備擴(kuò)容，如今已經(jīng)可以隨時(shí)隨地上云應(yīng)戰(zhàn)，按需購買的彈性服務(wù)徹底解放了線下研發(fā)資源。

 

周恒春強(qiáng)調(diào)：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，關(guān)鍵是要選一個(gè)靠譜的云廠商。在溝通與服務(wù)中，華為云都展現(xiàn)了高度專業(yè)的水平，無論是制定上云計(jì)劃和方案，還是現(xiàn)場(chǎng)保障工作，這個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常有責(zé)任心，幫助了我們很多。

 

快遞物流業(yè)高速增長背后，是數(shù)字時(shí)代民生服務(wù)的迅速提升，也是許多互聯(lián)網(wǎng)電商奇跡、數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿背后的貢獻(xiàn)者。

 

隨著德邦快遞等物流企業(yè)積極投身數(shù)字化，以及越來越多像華為云一樣愿意將能力共享的伙伴同行，中國的物流行業(yè)從變大走向變強(qiáng)，也已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。