国产精品看高国产精品不卡-国产精品看片-国产精品蝌蚪-国产精品狼人久久久久影院草久久一区二区三区午夜亚洲福-国产精品老熟女视频一区二区-国产精品理论片

“Develop a company as a product”，像打造一款產品一樣打造一家公司，意為公司能夠將業務發展好，為員工服務好，字節跳動創始人張一鳴將此視為CEO最重要的職責。在“2021中國數字化年會”上，飛書產品副總裁沈學良的演講從此展開。

字節跳動成立于2012年3月,目前全球正式員工10+萬人，公司的產品和服務已覆蓋全球150個國家和地區、75個語種,曾在40多個國家和地區位居應用商店總榜前列。字節跳動是如何實現迅猛發展的?背后正確的組織建設功不可沒，組織建設包含制度、工具以及文化。制度即制定流程和規則，提高工作效率;文化即使命、愿景和價值觀，字節跳動逐漸形成“字節范兒”的企業文化;而在工具方面，相較其他公司要激進。字節跳動認為，如果公司業務規模增長夠快、人員也要增長夠快，高投入才有高產出，尤其在早期市場空白、高速變化的領域。比如，早期的今日頭條是一個全新的行為消費方式，抖音短視頻將圖文創作轉向視頻創作，這個時候企業需要狂奔，而工具是促使企業持續高產出的關鍵，它可以降低組織擴張帶來的阻力與內耗。

字節跳動的基礎工具：A/B測試

抖音的名字從何而起?并非面向企業高管或者員工征集而來，而是A/B測試的結果。將內容、功能完全相同，而名字不同的APP上架到應用市場，通過用戶的下載數據、下載之后功能和實際消費價值之間的匹配度來選擇。這在字節跳動形成了一套方法論，并且在一系列工具中落地實現。

例如，激進推送優化。當推送更多信息給用戶時，要探索用戶邊界，避免過度推送同類信息，使用戶產生疲勞與厭煩。針對不同的內容，利用算法針對每個用戶做持續實驗，將測試結果反饋到系統里面，最后形成一個正確穩定的推送策略。再例如，熱點新聞推薦策略。央視播報、媒體熱傳，這是大家普遍認知的新聞熱點，但字節跳動認為，用戶關注的感興趣的內容才是頭條、是真正的熱點。比如，元宇宙的概念最近很火爆，但是在整個社會大眾來看，大部分人對其并不了解。因此，在熱點新聞推薦策略里，也包含大量A/B測試。

A/B測試還應用在交互設計、廣告優化、用戶增長、市場活動等方方面面，對字節跳動早期的高速增長起到關鍵作用。目前，部分工具也通過火山引擎，以企業服務的方式對外提供，幫助其他企業實現業務的增長。

績效管理的關鍵：價值評價與分配

為了提升組織和個人績效，企業都會進行績效管理，績效管理分為績效產出、反饋、相對貢獻度、績效結果校準、績效結果應用5個步驟。字節跳動的不同之處在于用數據驅動員工績效,名為360評估。員工的績效由上級、協作同事共同打分，團隊負責人的績效由員工綜合評價后，再由上級打分評估。最后根據多次績效評估數據，利用AI算法為每個人定義“手松手緊”，解決主觀打分產生的標準偏差問題。

在數據上還能體現出一些管理信息，例如，一向“手緊”(標準高)的人突然給某人打出優異的成績，可以看出被評估者此次的表現十分超出預期?？冃ЫY果還會作可視化呈現。例如，由于工作時間關系，老員工要比新員工的績效普遍要高，這是自然現象。此時上級需要將分布明顯偏低的績效進行糾偏、校準。

盡可能多的收集360度環評數據，幫助管理者做出正確的決策，正確激勵員工，驅動組織發展。

信息流動的效率比信息本身更重要;事物之間的關系比事物本身更重要;節點之間的連接比節點本身更重要，這是字節跳動基本的原則理解。工具構建事物與時間的關系，提高信息效率。再回到“像打造一款產品一樣打造一家公司”，指在做好業務產品的同時做好組織產品，例如，字節跳動內部的協作工作平臺“飛書”。

飛書：用工具落實管理創新，漸進式引領數字革命

隨著企業的發展，飛書的建設成為直接由CEO負責的一把手工程，提出戰略級投入、強耦合業務兩個要求。只有和業務緊密結合，并且做持續投入，才能產生價值。秉承靠近人才構建研發中心的原則，飛書研究團隊已經遍布北京、上海、武漢、廣州等地，規模超過5000人。

飛書承載了公司業務的方方面面。例如，組織效能的精益分析，可以查看團隊下屬情況、團隊效率等信息;一站式查看人事信息、非訴訟意見等，減少HR的事務性工作;關于客戶管理，包含CRM應用，借助手機隨時隨地查看客戶信息;視頻會議引入AI能力，鏈接后端知識庫，可以實時為全球員工提供文字互譯;只需21名客服，服務公司10萬名員工，將提高工作效率這件事做到極致。飛書也承載了字節跳動對于組織的思考。例如，對于文字類、方案策劃類的文檔，飛書文檔實現團隊合作時的協同編輯，通過會前文檔撰寫、靜默閱讀、互動討論、落實結論的步驟，高效完成會議。

工具深遠地塑造組織。不同于傳統科層式組織，網狀組織中的信息像水一樣流到每一個節點，而飛書正是這樣進行分布式處理。如今，使用飛書的客戶已經遍布各行各業。小米集團聯合創始人首席戰略官王川介紹：“飛閱會解決了空間與時間的錯配，解決了人和信息的錯配。使用飛書后，僅這一個會就給國際互聯網部門節省了5%的時間，相當于今年增加了5%的員工總數。”通過使用飛書，物美集團的生鮮PCD觸達紙張打印成本減少40000+，商品入場審核周期降低50%，門店巡檢匯總時間從7天縮減到1天，大幅提升全國門店運營效率。

先進團隊，先用飛書。塑造組織行為、促進組織迭代、內化組織能力、減少文化稀釋、感知衡量組織，是飛書的五大主要價值點。未來，飛書希望幫助更多企業落實創新，推進數字化進程。