国产精品看高国产精品不卡-国产精品看片-国产精品蝌蚪-国产精品狼人久久久久影院草久久一区二区三区午夜亚洲福-国产精品老熟女视频一区二区-国产精品理论片

文丨秦麗

來(lái)源丨首席數(shù)字官

當(dāng)今世界，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾，帶動(dòng)數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展。我國(guó)大批量企業(yè)憑借數(shù)字化力量，不斷探索與創(chuàng)新，在行業(yè)各方面脫穎而出。

由數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心、錦囊專家、首席數(shù)字官聯(lián)合全國(guó)20多家CIO組織機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起的“中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評(píng)選”，以中國(guó)數(shù)字企業(yè)模型與指標(biāo)體系為理論指導(dǎo)，旨在發(fā)現(xiàn)和研究中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新進(jìn)程與關(guān)鍵指標(biāo)，為中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)和參考依據(jù)，通過(guò)挖掘好案例、好產(chǎn)品、優(yōu)秀人才，將大膽、務(wù)實(shí)且創(chuàng)新的案例、產(chǎn)品與技術(shù)進(jìn)行推廣，幫助企業(yè)提高數(shù)字化成熟度，為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路帶來(lái)切實(shí)幫助。目前，評(píng)選已成功舉辦三屆，累計(jì)參評(píng)企業(yè)超過(guò)1500家、涉及2000余個(gè)數(shù)字化項(xiàng)目，已成為國(guó)內(nèi)數(shù)字化領(lǐng)域最受關(guān)注的評(píng)選活動(dòng)之一。

2021年3月6日，“2020中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮，在“2020-2021中國(guó)數(shù)字化年會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)盛大舉行。獲獎(jiǎng)榜單新鮮出爐，各類獎(jiǎng)項(xiàng)終于花落各家。上百位獲獎(jiǎng)嘉賓及獲獎(jiǎng)企業(yè)代表共獲殊榮，一同見(jiàn)證了這一輝煌時(shí)刻。

“2020中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評(píng)選”分為案例組、產(chǎn)品組、人物組，三個(gè)組別34個(gè)細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng)，參評(píng)企業(yè)數(shù)目超過(guò)900家，相比2019年增加100多家。案例組，共收到725份申請(qǐng)表，最終評(píng)選產(chǎn)生50個(gè)獲獎(jiǎng)企業(yè)，即 “2020年度數(shù)字化典范案例獎(jiǎng)”50個(gè)，其中有2個(gè)企業(yè)榮獲 “2020年度數(shù)字化影響力企業(yè)獎(jiǎng)”組委會(huì)大獎(jiǎng)。產(chǎn)品組，共收到409份申請(qǐng)表，最終評(píng)選產(chǎn)生50個(gè)獲獎(jiǎng)產(chǎn)品及解決方案，涉及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等7大領(lǐng)域，以及制造、金融、醫(yī)療、零售、能源、地產(chǎn)等8大行業(yè)。人物組共收到260份申請(qǐng)表，最終評(píng)選產(chǎn)生37位獲獎(jiǎng)人物，其中“2020年度數(shù)字化貢獻(xiàn)人物獎(jiǎng)”20人，“2020年度數(shù)字化領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)”10人，“2020年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家獎(jiǎng)”7人，獲獎(jiǎng)?wù)咧饕獮榇笾行推髽I(yè)CEO、CIO等數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策者。詳細(xì)獲獎(jiǎng)榜單請(qǐng)點(diǎn)擊查看：【重磅揭曉!“2020年度中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評(píng)選”獲獎(jiǎng)榜單新鮮出爐】

評(píng)選組委會(huì)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，案例組的50家獲獎(jiǎng)企業(yè)，來(lái)自全國(guó)15個(gè)省市，分布在11個(gè)行業(yè)，其中以制造行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)和能源化工業(yè)相對(duì)居多，企業(yè)類型以民營(yíng)企業(yè)和股份制企業(yè)為主，其余為國(guó)企和外資企業(yè)。

【首席數(shù)字官】作為評(píng)選的核心訪談團(tuán)隊(duì)，歷時(shí)4個(gè)月，對(duì)近百家企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一訪談，尤其是對(duì)案例組50家獲獎(jiǎng)企業(yè)進(jìn)行多輪次的深度訪談，總結(jié)出如下九條發(fā)現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)1：疫情中的硬核先鋒：科技有溫度有力量，科技人有速度有擔(dān)當(dāng)!

新冠肺炎疫情，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了各方面的影響。而要戰(zhàn)勝疫情，我們最有力的武器就是科技。正如總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，人類同疾病較量最有力的武器就是科學(xué)技術(shù)，人類戰(zhàn)勝大災(zāi)大疫離不開(kāi)科學(xué)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。

科技在臨床救治和藥物、疫苗研發(fā)、檢測(cè)技術(shù)和產(chǎn)品、病毒病原學(xué)和流行病學(xué)、動(dòng)物模型構(gòu)建等方面發(fā)揮了重要作用，與病毒進(jìn)行“生死時(shí)速”之爭(zhēng)。科技也在社會(huì)生產(chǎn)生活的方方面面發(fā)揮了重要力量。比如，疫情期間推出的“通信大數(shù)據(jù)行程卡”公益服務(wù)，全年累計(jì)查詢超過(guò)了51億人次，有效的支撐了疫情精準(zhǔn)防控。

在今年的參選案例和產(chǎn)品中，與抗疫相關(guān)的項(xiàng)目成為一大特點(diǎn)。數(shù)字化抗疫需求方和供給方，面對(duì)大考共同擔(dān)當(dāng)，用最大的誠(chéng)信、最少的時(shí)間，不計(jì)得失、開(kāi)放合作，展示了數(shù)字化建設(shè)與合作中的溫度、速度與態(tài)度。

疫情之下，沃爾瑪中國(guó)旗下兩大品牌沃爾瑪和山姆會(huì)員商店，以顧客和會(huì)員需求出發(fā)，加速到家業(yè)務(wù)的數(shù)字化進(jìn)程及創(chuàng)新速度，實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有400多家沃爾瑪門店以及所有有山姆會(huì)員商店的城市一小時(shí)極速達(dá)配送服務(wù)。同時(shí)在武漢等受疫情影響較重的城市率先創(chuàng)新“社區(qū)到家”及線上下單、線下自提服務(wù)，并在全國(guó)300多家門店推廣，每天9點(diǎn)至下午3點(diǎn)期間在“沃爾瑪?shù)郊摇毕聠危櫩涂稍?小時(shí)內(nèi)前往就近的沃爾瑪門店提取商品。

深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司，也做到了從容面對(duì)疫情。一方面，面對(duì)呼吸機(jī)、移動(dòng)DR等抗疫產(chǎn)品的大量交付壓力，而員工無(wú)法到公司上班的情況下，邁瑞通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)完成異地協(xié)同、異地研發(fā)、快速交付的使命。另一方面，基于疫情催生出的產(chǎn)品設(shè)備、解決方案，邁瑞IT部門可以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展更多的數(shù)字化項(xiàng)目。

黑龍江鑫正融資擔(dān)保集團(tuán)推出的“鑫正擔(dān)保黑龍江省級(jí)中小企業(yè)穩(wěn)企穩(wěn)崗基金專項(xiàng)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”，是在新冠肺炎疫情對(duì)中小微企業(yè)造成嚴(yán)重沖擊的背景下，鑫正融資擔(dān)保集團(tuán)助力中小微企業(yè)、三農(nóng)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)就業(yè)，在“見(jiàn)貸即保”和“分險(xiǎn)”模式下，開(kāi)發(fā)上線的專項(xiàng)擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。基于該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全省21家銀行機(jī)構(gòu)約400個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)與擔(dān)保公司之間的信息數(shù)據(jù)、合同文本實(shí)時(shí)交互功能。系統(tǒng)包含擔(dān)保業(yè)務(wù)全流程模塊，極大提升了業(yè)務(wù)操作效率，從發(fā)起項(xiàng)目申請(qǐng)到完成審批最快僅需30分鐘，目前已完成擔(dān)保業(yè)務(wù)總額122億元。

碧桂園集團(tuán)，在數(shù)字化抗疫實(shí)踐中的整體戰(zhàn)略指導(dǎo)是“信息傳播快了，病毒就不傳了”。博智林?jǐn)?shù)字化管理中心協(xié)助碧桂園集團(tuán)，制定了前瞻的整體數(shù)字化實(shí)時(shí)戰(zhàn)略，進(jìn)行了立體的數(shù)字化項(xiàng)目和體系建設(shè)，面對(duì)疫情沖擊下嚴(yán)峻的復(fù)工復(fù)產(chǎn)形勢(shì)，碧視通融合會(huì)議系統(tǒng)、語(yǔ)音機(jī)器人系統(tǒng)、RPA機(jī)器人平臺(tái)、智能IVR電話平臺(tái)、支付和發(fā)票中臺(tái)等各類數(shù)字化系統(tǒng)和體系快速響應(yīng)，精準(zhǔn)施策，保障集團(tuán)數(shù)十萬(wàn)員工，數(shù)千個(gè)項(xiàng)目快速的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并在前兩季度保持了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

同處地產(chǎn)行業(yè)的建業(yè)集團(tuán)也是如此。在疫情環(huán)境下，河南建業(yè)集團(tuán)從2月份開(kāi)始快速在原有架構(gòu)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出營(yíng)銷平臺(tái)，并且實(shí)現(xiàn)了線上和線下前端業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)際拉動(dòng)企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)。2020年上半年，建業(yè)數(shù)字營(yíng)銷線上成交金額占同期認(rèn)購(gòu)金額的25%，助力集團(tuán)在疫情嚴(yán)重沖擊下業(yè)績(jī)?nèi)〉?%以上的逆勢(shì)增長(zhǎng)。數(shù)字營(yíng)銷成果在半年度總結(jié)會(huì)中得到了集團(tuán)高層的肯定。

繁霜盡是心頭血，灑向千峰秋葉丹。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，企業(yè)智能化、數(shù)字化深入發(fā)展，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、保障社會(huì)運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。

一方面，疫情帶來(lái)了支付形式的變化，以及消費(fèi)模式的變化，這也強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)了企業(yè)信息化和數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。過(guò)去的監(jiān)管環(huán)境和現(xiàn)在的政策變化和市場(chǎng)需求的變化，也在加快整個(gè)行業(yè)數(shù)字化建設(shè)的步伐。

另一方面，稍有不慎疫情隨時(shí)可能卷土重來(lái)。當(dāng)前企業(yè)最需要做的事情就是趁著晴天修屋頂，而數(shù)字化建設(shè)無(wú)疑是時(shí)下企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性最為確定的事情。數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，已成為企業(yè)標(biāo)配，為戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情持久戰(zhàn)，為企業(yè)更好的生存、發(fā)展下去，【首席數(shù)字官】看到了科技的溫度，更看到了科技人的速度和擔(dān)當(dāng)。

發(fā)現(xiàn)2：生態(tài)新畫(huà)卷：科技賦能，共生共長(zhǎng)，成果共享

2020年5月，國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合有關(guān)部門共同啟動(dòng)了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)(2020)”。伙伴行動(dòng)將形成多方合力，加強(qiáng)跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)以及供給需求、線上線下、產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同，在更大范圍、更深程度推行普惠性“上云用數(shù)賦智”服務(wù)，形成“攜手創(chuàng)新、共抗疫情、轉(zhuǎn)型共贏”的數(shù)字化生態(tài)共同體。

【首席數(shù)字官】也觀察到，打造生態(tài)圈成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)。參評(píng)的多家企業(yè)在數(shù)字化規(guī)劃中，重點(diǎn)布局生態(tài)圈，為生態(tài)圈賦能。榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司，打造全客戶生態(tài)平臺(tái)，后續(xù)將建設(shè)成為社會(huì)生態(tài)，為同行業(yè)賦能，未來(lái)5年的工作將圍繞生態(tài)協(xié)同展開(kāi)。水果連鎖專賣店的龍頭企業(yè)百果園旗下的全資二級(jí)子公司百果科技，正在面向供應(yīng)商伙伴建立交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，為生態(tài)圈賦能。

福州港務(wù)集團(tuán)有限公司，正在著力打通企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建新型以港口為中心的物流生態(tài)圈，積極響應(yīng)國(guó)家優(yōu)化進(jìn)出口營(yíng)商環(huán)境，為客戶降低跨境貿(mào)易成本的號(hào)召。

同一行業(yè)的遼寧港口集團(tuán)有限公司，也認(rèn)為數(shù)字化不再僅僅是以自身為主，還要協(xié)同供應(yīng)鏈上下游企業(yè)，實(shí)現(xiàn)全鏈條、全流程的管理和運(yùn)營(yíng)，共同提升數(shù)字化的能力。

蘇寧金融科技(南京)有限公司，打造的蘇寧區(qū)塊鏈BaaS平臺(tái)，于2019年上線。其業(yè)務(wù)支撐及用戶基礎(chǔ)為蘇寧體系擁有的超30萬(wàn)全球供應(yīng)商及其上下游商戶、6億生態(tài)圈會(huì)員、4億零售體系會(huì)員資源，涵蓋供應(yīng)鏈金融、微商金融、消費(fèi)金融、支付、財(cái)富管理等領(lǐng)域業(yè)務(wù)。未來(lái)，蘇寧平臺(tái)計(jì)劃構(gòu)建一個(gè)經(jīng)政府許可的多方可信網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)服務(wù)商、數(shù)據(jù)提供商、數(shù)據(jù)交易中介、監(jiān)管部門都可作為節(jié)點(diǎn)參與到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，任何一筆交易都將經(jīng)多方驗(yàn)證后成立，保障了數(shù)據(jù)交易的公平性，同時(shí)交易不可篡改且可追溯的特性，也為后續(xù)維權(quán)、定責(zé)提供完整證據(jù)鏈條，構(gòu)建出可良性循環(huán)的大數(shù)據(jù)交易生態(tài)。

像蘇寧金融這樣的案例并不少。很多大企業(yè)，尤其是行業(yè)TOP企業(yè)，正在推廣經(jīng)過(guò)自己內(nèi)部驗(yàn)證成功的產(chǎn)品和系統(tǒng)，作為解決方案輸出給同行企業(yè)、上下游合作企業(yè)。【首席數(shù)字官】認(rèn)為，未來(lái)企業(yè)的行業(yè)屬性會(huì)越來(lái)越模糊，越來(lái)越多的制造企業(yè)、零售企業(yè)等，都會(huì)變成科技企業(yè)，甚至是軟件公司、產(chǎn)品和解決方案的提供商。而這，也是大生態(tài)的概念。

另一方面，像證券交易所、醫(yī)院等性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，作為行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流通中的關(guān)鍵“鏈接點(diǎn)”，自身也在打造生態(tài)能力，賦能行業(yè)快速、高效發(fā)展。正如《2020中國(guó)數(shù)字企業(yè)白皮書(shū)》中寫(xiě)到的那樣：數(shù)字化環(huán)境下，企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系，整體向更廣、更深的方向發(fā)展。

深圳證券交易所，打造了證券期貨業(yè)金融科技研究發(fā)展中心(深圳)。這是證券期貨行業(yè)首個(gè)經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的金融科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，由深交所建設(shè)運(yùn)營(yíng)，以服務(wù)行業(yè)為導(dǎo)向，聚焦金融科技創(chuàng)新發(fā)展，助力行業(yè)數(shù)字化升級(jí)發(fā)展的行業(yè)公共研究平臺(tái)。自2017年12月正式揭牌運(yùn)作以來(lái)，金融科技中心緊密圍繞證監(jiān)會(huì)賦予的職能要求，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立行業(yè)科技創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制，組織推動(dòng)行業(yè)金融科技創(chuàng)新實(shí)踐，為行業(yè)數(shù)字化科技創(chuàng)新發(fā)展建設(shè)取得了卓越成果，促進(jìn)行業(yè)科技創(chuàng)新生態(tài)的形成發(fā)展。

銀川市第一人民醫(yī)院，構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”醫(yī)療新生態(tài)。銀川地處西北邊陲，幅員遼闊，交通不便，資源匱乏，資金不足，銀川市衛(wèi)生行業(yè)與銀川市第一人民醫(yī)院，不等不靠，大膽探索，充分利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來(lái)的難得機(jī)遇，引入20多家平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，并為他們?cè)O(shè)計(jì)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式，以線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)為核心依托，利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)帶來(lái)的技術(shù)、資金、人才、運(yùn)營(yíng)和機(jī)制等優(yōu)勢(shì)，建立全新醫(yī)療生態(tài)。從政府層面，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療廣覆蓋與解決醫(yī)療資源匱乏;從醫(yī)院層面，實(shí)現(xiàn)了換道超車與跨越式發(fā)展。

科技，正在以前所未有的方式和速度，賦能TOP企業(yè)去發(fā)揮自己的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。【首席數(shù)字官】也看到，那些相對(duì)處于領(lǐng)導(dǎo)者地位的企業(yè)，不但重視自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效，還渴望將自己的經(jīng)驗(yàn)成果，以平臺(tái)、產(chǎn)品或者解決方案的方式，分享出去，幫助生態(tài)圈一起發(fā)展，提升整體的數(shù)字化水平。這樣，大家一起做大一個(gè)更大的蛋糕，共生共長(zhǎng)。

發(fā)現(xiàn)3：彎道超車：數(shù)字化改造商業(yè)模式，重構(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)

墾豐種業(yè)商業(yè)化育種管理平臺(tái)，是全中國(guó)唯一的國(guó)內(nèi)自主研發(fā)的商業(yè)化育種平臺(tái)，用數(shù)字化手段推動(dòng)了農(nóng)業(yè)研發(fā)管理的創(chuàng)新與發(fā)展。該平臺(tái)將區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，與商業(yè)化育種技術(shù)融合創(chuàng)新，構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)化育種的大數(shù)據(jù)技術(shù)體系。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)育種材料、親本組配、品種選育、品種測(cè)試、系譜追溯、田間性狀采集、多年多點(diǎn)數(shù)據(jù)分析等常規(guī)育種全流程管理，助力墾豐種業(yè)的整個(gè)育種工作由傳統(tǒng)育種向商業(yè)育種、由經(jīng)驗(yàn)育種向精確育種轉(zhuǎn)變，提升了育種工作效率和管理水平。

墾豐種業(yè)商業(yè)化育種管理平臺(tái)，由北大荒墾豐種業(yè)股份有限公司與趙春江院士團(tuán)隊(duì)(北京農(nóng)業(yè)信息技術(shù)研究中心)合作研發(fā)，于2019年4月份正式上線。截止2020年10月，平臺(tái)使用1年半，完成了南北兩個(gè)育種季完整的育種操作，并受到了育種者和管理者的一致好評(píng)。這同時(shí)也意味著，目前已有30多萬(wàn)畝作物的各類數(shù)據(jù)，正在平臺(tái)內(nèi)運(yùn)行。

近年來(lái)，北大荒墾豐種業(yè)致力于打造“以商業(yè)化育種為核心的研發(fā)創(chuàng)新體系”、“以全程質(zhì)量控制為核心的生產(chǎn)加工體系”、“以全方位終端服務(wù)為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷體系”和“支持與服務(wù)型總部”的“3+1”體系，通過(guò)數(shù)字化手段推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。比如，數(shù)字農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)墾豐種業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從種子的提供商轉(zhuǎn)型為農(nóng)民的服務(wù)商。商業(yè)化育種管理平臺(tái)，助力墾豐種業(yè)的整個(gè)育種工作，由傳統(tǒng)育種向商業(yè)育種、由經(jīng)驗(yàn)育種向精確育種轉(zhuǎn)型。種子被稱為農(nóng)業(yè)的“芯片”，種業(yè)被稱為農(nóng)業(yè)中的“芯片產(chǎn)業(yè)”。北大荒墾豐種業(yè)，用數(shù)字技術(shù)夯實(shí)農(nóng)業(yè)芯片產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)中華大糧倉(cāng)!

可以說(shuō)，在北大荒墾豐種業(yè)，數(shù)字化的科技創(chuàng)新，不僅僅是支持工具，更是引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要路徑。改造商業(yè)模式，重構(gòu)數(shù)字化的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值，是數(shù)字化的本質(zhì)所在。【首席數(shù)字官】欣喜的看到，不僅僅是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，本年度評(píng)選的參評(píng)企業(yè)中，出現(xiàn)了很多這一方向的案例，不僅僅集中在制造、零售、金融等常規(guī)關(guān)注行業(yè)，其他行業(yè)也有突破。

中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)廣東火電工程有限公司，打造的廣東火電BI決策支持智慧平臺(tái)，從業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)架構(gòu)方面做了大量的研究開(kāi)發(fā)工作，終于完成“3+N”的技術(shù)突破，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)端、PC端、大屏端數(shù)據(jù)門戶的技術(shù)架構(gòu)部署，為公司BI決策支持智慧平臺(tái)長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。上線報(bào)表BI決策支持智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)降本增效的直接經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)現(xiàn)智能決策等間接經(jīng)濟(jì)效益;提高報(bào)表開(kāi)發(fā)效率，降低報(bào)表開(kāi)發(fā)成本;面向業(yè)務(wù)人員報(bào)表分析，極大提高報(bào)表整理效率和用戶體驗(yàn)。

《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(shū)2020》曾提到，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，當(dāng)前國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展仍呈現(xiàn)一二三產(chǎn)業(yè)不均衡現(xiàn)象，即工業(yè)和農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平仍低于服務(wù)業(yè)，這制約了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模，是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化下一步發(fā)展的重點(diǎn)潛力方向。與此同時(shí)，中國(guó)信通院的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，農(nóng)業(yè)、工業(yè)正在迅速趕超，未來(lái)可期!

究其原因，【首席數(shù)字官】認(rèn)為是數(shù)字化在改造商業(yè)模式，構(gòu)建新的產(chǎn)品和服務(wù)。與信息化相比，數(shù)字化對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的變革更為突出。這也給數(shù)字化時(shí)代，某些行業(yè)企業(yè)用新技術(shù)進(jìn)行彎道超車，提供了可能性和便利性，這一點(diǎn)是有別于信息化階段的。也正是基于此，評(píng)委會(huì)預(yù)測(cè)，在新一年度的參評(píng)企業(yè)中，這一方向的案例還會(huì)增多。

發(fā)現(xiàn)4：打造數(shù)字化基礎(chǔ)能力平臺(tái)：滿足多業(yè)態(tài)集團(tuán)全要素能力提升

種下梧桐樹(shù)，引得鳳凰來(lái)。梧桐樹(shù)平臺(tái)，是匯聚碧桂園集團(tuán)IT能力建設(shè)的能力開(kāi)放平臺(tái)，有效提升集團(tuán)用戶的工作效率，為降本增效起到了重要作用，同時(shí)為集團(tuán)內(nèi)IT能力的建設(shè)降低了系統(tǒng)投入和運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)提供全方位的IT能力支持，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的擺渡者。

目前，平臺(tái)構(gòu)建了以云計(jì)算、安全、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化等為主的產(chǎn)品中心，包含了56個(gè)產(chǎn)品，構(gòu)建集團(tuán)通用的產(chǎn)品中心，形成統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)能力;以設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、測(cè)試、研發(fā)、運(yùn)維、安全等專業(yè)賦能服務(wù)的人力資源中心，目前包含了108項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的人力資源服務(wù)，組織在建設(shè)IT服務(wù)時(shí)通過(guò)對(duì)人力資源服務(wù)進(jìn)行申請(qǐng)購(gòu)買可實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配;匯聚集團(tuán)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)API服務(wù)的API市場(chǎng)，現(xiàn)已承載3334個(gè)API，為集團(tuán)內(nèi)用戶提供了標(biāo)準(zhǔn)化的API服務(wù)及以支付解決方案、在線辦公解決方案、智慧簽章解決方案為主的解決方案中心。整體來(lái)看，梧桐樹(shù)平臺(tái)通過(guò)自身能力的建設(shè)及集團(tuán)能力的匯聚，構(gòu)建了集中式的能力共享市場(chǎng)，有效的達(dá)到提效減負(fù)的效果。

在華潤(rùn)集團(tuán)，圍繞“智慧華潤(rùn)2028”戰(zhàn)略，及“云優(yōu)先、智生長(zhǎng)”的技術(shù)戰(zhàn)略，基于大型集團(tuán)企業(yè)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，其云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)“華潤(rùn)云”，打造華潤(rùn)云生態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)賦能華潤(rùn)全集團(tuán)，支撐華潤(rùn)各產(chǎn)業(yè)提質(zhì)降本增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)外賦能產(chǎn)業(yè)鏈中下游，推動(dòng)上下游企業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，逐步打造穩(wěn)定、高效、適應(yīng)市場(chǎng)變化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)群。截止目前，華潤(rùn)集團(tuán)已有華潤(rùn)電力、華潤(rùn)燃?xì)狻⑷A潤(rùn)置地、華潤(rùn)醫(yī)藥、華潤(rùn)水泥等30余家下屬單位正式基于華潤(rùn)云啟動(dòng)云計(jì)算服務(wù)轉(zhuǎn)型，新應(yīng)用全面上云，已有應(yīng)用逐步云化。

同樣作為大型多元化綜合集團(tuán)的招商集團(tuán)，也切實(shí)感受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)的沖擊，數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷時(shí)兩年的時(shí)間正在逐步落地。2018年，招商局集團(tuán)確定了“立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，把握當(dāng)下，科技引領(lǐng)，擁抱變化”的十六字戰(zhàn)略原則，并啟動(dòng)數(shù)字化規(guī)劃并提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架：即1個(gè)目標(biāo)——數(shù)字化招商局，5大支柱——以兩平臺(tái)一體系、兩連接建設(shè)，促進(jìn)“四提升”為核心的五支柱建設(shè)和數(shù)字化賦能各產(chǎn)業(yè)公司客戶服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理和生態(tài)模式的提升。

作為招商局集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平臺(tái)底座，招商云是招商局集團(tuán)傾力打造的基于OpenStack開(kāi)源軟件自主研發(fā)，完全可控的云計(jì)算平臺(tái)，用以支撐招商局集團(tuán)金融、物流、地產(chǎn)、航運(yùn)等各領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)兩年的自主研發(fā)，已具備成熟的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源的彈性靈活、按需申請(qǐng)、成員企業(yè)多租戶管理等一系列云計(jì)算的特有能力。目前已經(jīng)上線集團(tuán)成員單位租戶30余家，云主機(jī)15000多臺(tái)，全集團(tuán)1200多個(gè)項(xiàng)目在云上運(yùn)行。

而招商隨行，是一款面向招商局集團(tuán)全體員工的工作協(xié)同產(chǎn)品，同時(shí)也是一個(gè)面向成員公司的應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，支持多場(chǎng)景、跨組織協(xié)同，提供一站式、場(chǎng)景化的移動(dòng)辦公體驗(yàn)。招商隨行的開(kāi)放協(xié)同能力與底座能力已成型，提供了為各級(jí)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)用集成的標(biāo)準(zhǔn)能力，任務(wù)集中處理的對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)，以及客戶端能力的標(biāo)準(zhǔn)接口。目前，招商隨行已上架應(yīng)用200余個(gè)，活躍用戶超過(guò)4萬(wàn)。

首旅如家酒店集團(tuán)的智慧酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)總控平臺(tái)，作為酒店數(shù)字化運(yùn)用總管家，不僅實(shí)現(xiàn)了住中體驗(yàn)全程數(shù)字化管理，還實(shí)現(xiàn)了酒店運(yùn)營(yíng)及運(yùn)行全流程、全狀態(tài)、全服務(wù)及最終結(jié)果的數(shù)字化呈現(xiàn)。該項(xiàng)目從全鏈路數(shù)字化后的建模過(guò)程中，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行挖掘，匹配出適合住客及酒店經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)場(chǎng)景模型，以此更進(jìn)一步提升住客體驗(yàn)、提升酒店運(yùn)行效率及酒店經(jīng)營(yíng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)1小時(shí)生效、銷假5分鐘生效、客訴反饋24小時(shí)及時(shí)回復(fù)。

【首席數(shù)字官】認(rèn)為，對(duì)于多業(yè)態(tài)、集團(tuán)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，解決信息孤島問(wèn)題至關(guān)重要，每個(gè)業(yè)態(tài)的能力要素和關(guān)注點(diǎn)均不一樣，要做到協(xié)同和統(tǒng)一認(rèn)知，就需要拉通全業(yè)態(tài)。因此，多業(yè)態(tài)企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)，通過(guò)打造統(tǒng)一的IT基礎(chǔ)能力平臺(tái)，或者現(xiàn)在常用的“數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施”，支撐多業(yè)務(wù)發(fā)展，也是本屆評(píng)選中，大型企業(yè)申報(bào)案例的重點(diǎn)。數(shù)字化平臺(tái)、綜合云平臺(tái)、總控平臺(tái)項(xiàng)目等，開(kāi)始增多，并呈上升趨勢(shì)。

而伴隨著企業(yè)整體IT架構(gòu)和研發(fā)能力的逐漸增強(qiáng)，并且底層基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建和中臺(tái)的架構(gòu)能力顯著提升，企業(yè)能夠在基礎(chǔ)架構(gòu)之前根據(jù)業(yè)務(wù)需要快速在上層開(kāi)發(fā)出SaaS應(yīng)用，以滿足企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)和管理需求。

發(fā)現(xiàn)5：回歸價(jià)值本身：數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)!

評(píng)委會(huì)通過(guò)對(duì)100多家候選案例進(jìn)行一對(duì)一調(diào)研訪談發(fā)現(xiàn)，企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加速明顯深入，對(duì)數(shù)據(jù)要素、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的理解越來(lái)越深刻。企業(yè)開(kāi)始管理和應(yīng)用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，個(gè)別企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)以數(shù)據(jù)為中心的數(shù)據(jù)交易門戶。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策進(jìn)一步落地。

碧桂園集團(tuán)的3艙1中心數(shù)據(jù)門戶，作為綜合性數(shù)據(jù)產(chǎn)品，助力碧桂園集團(tuán)項(xiàng)目、區(qū)域、中心各層級(jí)用戶在合規(guī)安全的環(huán)境下高效使用數(shù)據(jù)，助力極簡(jiǎn)組織和費(fèi)效提升，實(shí)現(xiàn)成果有：有數(shù)據(jù)/有服務(wù)1秒獲取數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)/無(wú)服務(wù)1周獲取數(shù)據(jù)，無(wú)數(shù)據(jù)/無(wú)服務(wù)1月獲取數(shù)據(jù);智看家底、智查動(dòng)態(tài)、智達(dá)目標(biāo)、智預(yù)風(fēng)險(xiǎn)、智做推演、智控日常;通過(guò)歷史數(shù)據(jù)預(yù)判新項(xiàng)目收益，通過(guò)歷史客戶預(yù)判購(gòu)房客戶意向，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)判資金計(jì)劃、根據(jù)供應(yīng)商履約預(yù)判項(xiàng)目質(zhì)量。

另一方面，數(shù)據(jù)的收集、分析和利用依然是數(shù)字化的重點(diǎn)。比如海爾集團(tuán)的海數(shù)匯-云探，作為企業(yè)級(jí)全域大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)，聚焦企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)共享及企業(yè)外數(shù)據(jù)資產(chǎn)鏈接、融合及場(chǎng)景落地，全方位整合海爾集團(tuán)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，支撐數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，承接工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代聚焦用戶的戰(zhàn)略，幫助各部門深挖數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)本質(zhì)，打造數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)型經(jīng)濟(jì)社會(huì)。其電商模塊上線1年主動(dòng)探查侵權(quán)線索15000+，對(duì)比之前人工線下排查，整體運(yùn)營(yíng)效率提升50余倍;線下實(shí)體店模塊上線以來(lái)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)侵權(quán)門店376個(gè)，相比同期多發(fā)現(xiàn)100多個(gè)門店，大幅提升了品牌運(yùn)營(yíng)效率;企業(yè)名稱字號(hào)模塊覆蓋全國(guó)1.8億工商企業(yè)數(shù)據(jù)，為品牌運(yùn)營(yíng)小微提供字號(hào)維權(quán)線索。

河南心連心化學(xué)工業(yè)集團(tuán)股份有限公司的“心連心大數(shù)據(jù)項(xiàng)目”，圍繞“信息資源集成”和“數(shù)據(jù)資源服務(wù)”兩個(gè)核心，具備數(shù)據(jù)、語(yǔ)言、圖像和視頻等信息傳輸功能，數(shù)據(jù)分析、輔助判斷、知識(shí)應(yīng)用庫(kù)功能，以及應(yīng)急管理智能聯(lián)動(dòng)功能，實(shí)現(xiàn)用全面精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析輔助決策管理。大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立了“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，三個(gè)平臺(tái)”，通過(guò)農(nóng)技服務(wù)站、配肥站網(wǎng)絡(luò)等“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)”的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)土地、土壤、農(nóng)戶等相關(guān)信息的收集和管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和智能化。

上文談到的獲獎(jiǎng)企業(yè)北大荒墾豐種業(yè)，其商業(yè)育種平臺(tái)改變了育種科學(xué)家的工作流程和工作習(xí)慣，改變了田間地頭的工作流程和工作習(xí)慣，背后也是數(shù)據(jù)的力量。

此外，不少企業(yè)也認(rèn)為，需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)變現(xiàn)能力。比如越秀地產(chǎn)認(rèn)為要基于數(shù)據(jù)和觸點(diǎn)打造數(shù)據(jù)變現(xiàn)的場(chǎng)景，榮盛發(fā)展認(rèn)為未來(lái)數(shù)據(jù)要實(shí)現(xiàn)可視化、可控化、智控化。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重視程度快速加強(qiáng)，很多企業(yè)早在二、三年前開(kāi)始做大數(shù)據(jù)平臺(tái)，今年都開(kāi)始在大數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的構(gòu)建基礎(chǔ)之前，開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的更細(xì)化的布局和落地。大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在的成果是基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化管理，下一步規(guī)劃是在數(shù)據(jù)集中管控的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和洞察支持?jǐn)?shù)據(jù)決策。

高層老板看數(shù)據(jù)決策，基層員工看數(shù)據(jù)工作。通過(guò)建立一體化數(shù)字化管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存等各部門之間的數(shù)據(jù)共享，使公司各部門能夠更加快捷的溝通，共享實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最大限度的提升辦公效率，有效的控制項(xiàng)目成本，建立項(xiàng)目預(yù)算制度分析預(yù)算和實(shí)際成本的差距及時(shí)改善。

數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素，是構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性資源、戰(zhàn)略性資源、創(chuàng)新引擎、重要生產(chǎn)力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終還是要回歸到數(shù)據(jù)的價(jià)值層面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型出色的企業(yè)往往都是對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力非常突出的企業(yè)。

【首席數(shù)字官】認(rèn)為，數(shù)據(jù)全要素時(shí)代，在擁有相應(yīng)戰(zhàn)略的情況下，營(yíng)造好數(shù)據(jù)文化，培育好全員數(shù)商，培養(yǎng)好數(shù)據(jù)人才，做好數(shù)據(jù)治理，用好數(shù)據(jù)技術(shù)，保障好數(shù)據(jù)安全，向數(shù)據(jù)要增長(zhǎng)、向數(shù)據(jù)要?jiǎng)?chuàng)新，就一切皆有可能!

此外，【首席數(shù)字官】還發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)認(rèn)為，所有的職能領(lǐng)域、所有的業(yè)務(wù)流程，都值得被數(shù)字化重新改造一遍，用數(shù)據(jù)打通所有，價(jià)值無(wú)窮。這將是繼20年前信息化大規(guī)模上新項(xiàng)目時(shí)期的又一次輪回。這一輪的數(shù)字化期間，企業(yè)每年上幾百個(gè)項(xiàng)目都不足為奇，比如碧桂園集團(tuán)有400多個(gè)項(xiàng)目，京博集團(tuán)有200多個(gè)項(xiàng)目，上汽大通也是上百個(gè)項(xiàng)目。

發(fā)現(xiàn)6：科技創(chuàng)新成第一驅(qū)動(dòng)力:5G、AI、區(qū)塊鏈、邊緣計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用百花齊放

2021世界移動(dòng)通信大會(huì)上，工信部負(fù)責(zé)人表示，在新冠疫情的背景下，中國(guó)5G規(guī)模商用仍實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。本次評(píng)選的參評(píng)項(xiàng)目中，也不乏5G應(yīng)用案例。

深圳市寶安人民醫(yī)院(集團(tuán))，運(yùn)用AI智、5G+、Wifi6、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，搭建以智能處方前置，審核為基礎(chǔ)，可同時(shí)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程藥學(xué)會(huì)診、居家用藥指導(dǎo)、藥物治療管理等功能的全流程智慧藥學(xué)服務(wù)平臺(tái);打破了實(shí)體醫(yī)院的時(shí)空局限，將診療服務(wù)延伸到院外，極大提高了藥師服務(wù)的效率和質(zhì)量;推動(dòng)了集團(tuán)2.0智慧醫(yī)院的建設(shè)，為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、科學(xué)、便捷的醫(yī)療服務(wù);并在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)聯(lián)體”、“醫(yī)共體”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等各級(jí)醫(yī)療體系的用藥安全同質(zhì)化管理。

廣州友誼集團(tuán)，大力實(shí)施“實(shí)體零售+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新發(fā)展，積極探索5G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能現(xiàn)代信息技術(shù)在實(shí)體零售經(jīng)營(yíng)上的應(yīng)用，引進(jìn)“5G+AR”營(yíng)銷應(yīng)用項(xiàng)目，積極推進(jìn)“5G+品質(zhì)商圈”的規(guī)劃部署，利用“5G+消費(fèi)大數(shù)據(jù)”的探索，實(shí)現(xiàn)“5G+直播電商”、“5G+人臉識(shí)別”、“5G+專柜數(shù)字化管理”的服務(wù)場(chǎng)景和模式。其中，“5G+專柜收款”系統(tǒng)上線以來(lái)，試點(diǎn)專柜開(kāi)單率100%，帶來(lái)了一線商場(chǎng)收款員人力資源的節(jié)約，每年將為集團(tuán)公司減少300多萬(wàn)的人力資源費(fèi)用支出。

當(dāng)然，對(duì)于5G技術(shù)的應(yīng)用，并不是所有企業(yè)都積極嘗試。比如，某汽車零部件制造企業(yè)認(rèn)為，其零部件在高原等自然環(huán)境復(fù)雜的地方，4G尚且存在數(shù)據(jù)信號(hào)覆蓋不全、數(shù)據(jù)延時(shí)的情況，5G現(xiàn)階段將會(huì)慎重考察、慎重使用。

與5G一樣，人工智能技術(shù)也開(kāi)始廣泛應(yīng)用在大中型企業(yè)中，并且應(yīng)用場(chǎng)景非常豐富。比如，用人工智能監(jiān)測(cè)建材質(zhì)量;用人臉識(shí)別進(jìn)行團(tuán)餐管理;用視覺(jué)識(shí)別+大數(shù)據(jù)做農(nóng)業(yè)果實(shí)、種子監(jiān)控預(yù)測(cè)等;用人工智能進(jìn)行海量研究報(bào)告收集、檢索、管理、分析等，將RPA機(jī)器人使用在財(cái)務(wù)、法務(wù)、稅務(wù)、人事、生產(chǎn)等。用人工智能+大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化決策的案例也明顯增多。

上海佘山世茂洲際酒店，作為世界上唯一建在地下88米的五星級(jí)豪華酒店，不僅在建筑上作為上海的一個(gè)新地標(biāo)，而且在數(shù)字化應(yīng)用上也引領(lǐng)酒店行業(yè)，努力打造成智慧旅游目的地酒店，作為全國(guó)第一家全部客房使用智能主意音箱，通過(guò)人機(jī)對(duì)話查詢酒店信息、天氣信息等，并可以通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、送客用品等服務(wù)。通過(guò)RCU系統(tǒng)的融合，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制房間內(nèi)的燈光、空調(diào)，窗簾等功能。同時(shí)酒店內(nèi)每個(gè)房間還實(shí)現(xiàn)了手機(jī)投屏，客人可以將手機(jī)投屏到電視，通過(guò)電視播放手機(jī)里的內(nèi)容。酒店內(nèi)使用了機(jī)器人引領(lǐng)客人至電梯，至房間，或者通過(guò)機(jī)器人送餐，送客房物品等服務(wù)。同時(shí)，還在酒店行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)5G覆蓋，正在積極推進(jìn)酒店5G生態(tài)建設(shè)。這些技術(shù)與場(chǎng)景的結(jié)合與應(yīng)用，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，也為客人帶來(lái)全新的體驗(yàn)，并得到客人的積極的評(píng)價(jià)。

碧桂園集團(tuán)，面向政企單位、學(xué)校、醫(yī)院、團(tuán)餐公司、中央廚房等不同業(yè)態(tài)提供人臉智能消費(fèi)“AI人臉政企團(tuán)餐”解決方案。方案采用AI+人臉識(shí)別、移動(dòng)支付、云計(jì)算等構(gòu)建支持SaaS化、私有云部署的智慧食堂產(chǎn)品，幫助客戶實(shí)現(xiàn)無(wú)卡化、科技化、精細(xì)化的食堂就餐管理，實(shí)現(xiàn)降本增效。AI人臉政企團(tuán)餐已在碧桂園集團(tuán)總部食堂、廣東博智林機(jī)器人有限公司總部食堂、肇慶市現(xiàn)代筑美家居有限公司等單位落地運(yùn)營(yíng)。

小米集團(tuán)，在2019年啟動(dòng)了小米007數(shù)字員工服務(wù)中心項(xiàng)目。數(shù)字員工應(yīng)用中心作為小米全集團(tuán)的智慧服務(wù)平臺(tái)，對(duì)于工作習(xí)慣、工作內(nèi)容、工作理念會(huì)帶來(lái)管理提升變革和沖擊，為智慧小米建設(shè)提供最強(qiáng)的保障。該項(xiàng)目引入RPA流程自動(dòng)化技術(shù)，幫助小米財(cái)務(wù)部門在月結(jié)速度上有了顯著的提升，對(duì)于核心往來(lái)業(yè)務(wù)提速了高達(dá)12倍。

區(qū)塊鏈技術(shù)也已經(jīng)有諸多落地案例。上文提到的蘇寧區(qū)塊鏈BaaS平臺(tái)即是一例。海通證券股份有限公司也于2020年6月上線區(qū)塊鏈金融平臺(tái)，用技術(shù)賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新。作為海通證券ABCDMIX(A指人工智能、B指區(qū)塊鏈、C指云計(jì)算、D指大數(shù)據(jù)、M指移動(dòng)終端、I指物聯(lián)網(wǎng)、X指其它新技術(shù))技術(shù)的重要一環(huán)，區(qū)塊鏈金融平臺(tái)被定位為重要基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。

海通證券區(qū)塊鏈金融平臺(tái)，已完成區(qū)塊鏈BAAS平臺(tái)及存證應(yīng)用的建設(shè)，應(yīng)用于包括托管業(yè)務(wù)信息披露、資管直銷、e海通財(cái)隱私協(xié)議、網(wǎng)上開(kāi)戶非現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議、股票質(zhì)押協(xié)議、歷史數(shù)據(jù)備份、社區(qū)積分管理、檔案中心協(xié)議、產(chǎn)品購(gòu)買/推介、交易日志文件、歷史數(shù)據(jù)備份等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，涉及到零售與網(wǎng)絡(luò)金融部、基金托管部、運(yùn)營(yíng)中心、證券金融部、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)部門，實(shí)現(xiàn)各場(chǎng)景業(yè)務(wù)要素?cái)?shù)據(jù)生成MD5值上鏈，日上鏈量約8000筆，總上鏈量約80余萬(wàn)筆，完成了與數(shù)信聯(lián)盟鏈、上證鏈的對(duì)接，并加入上證鏈治理委員會(huì)，成為12個(gè)首批委員會(huì)會(huì)員之一。

另外，邊緣計(jì)算等新興技術(shù)的嘗試、創(chuàng)新應(yīng)用也不斷涌現(xiàn)。比如，海爾集團(tuán)卡奧斯COSMOPlat在邊緣側(cè)開(kāi)發(fā)出了面向邊緣端的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品“智端”系列，分別適配了不同主流硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)以及COSMO Edge Agent邊緣處理框架，為房車、機(jī)械、建陶等不同行業(yè)提供設(shè)備上云的硬件支撐。在疫情期間，樓宇智能口罩識(shí)別案例，針對(duì)攝像頭采集到的人臉數(shù)據(jù)，做口罩識(shí)別的結(jié)果展示。算法可實(shí)時(shí)判斷人員是否有佩戴口罩，并給出佩戴、未全部佩戴、未佩戴3種結(jié)果。同時(shí)支持?jǐn)?shù)據(jù)清除，保護(hù)用戶隱私。該案例采集的人臉數(shù)據(jù)及分析算法均在邊緣端執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)不上云，有效保護(hù)了數(shù)據(jù)隱私，且在邊緣端執(zhí)行過(guò)程中不受外部網(wǎng)絡(luò)影響，實(shí)現(xiàn)邊緣自治。

毫無(wú)疑問(wèn)，科技創(chuàng)新與應(yīng)用，正在成為企業(yè)的第一驅(qū)動(dòng)力，正在企業(yè)中進(jìn)行快速的技術(shù)研究、場(chǎng)景探索、應(yīng)用落地。【首席數(shù)字官】也將持續(xù)關(guān)注。

發(fā)現(xiàn)7：打造數(shù)字神經(jīng)：細(xì)微場(chǎng)景如毛細(xì)血管，觸角廣泛價(jià)值大

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場(chǎng)景有多少?可以有多少，就能有多少!【首席數(shù)字官】發(fā)現(xiàn)，參加本次評(píng)選的項(xiàng)目，其應(yīng)用場(chǎng)景非常豐富。這些場(chǎng)景可謂是“五花八門”，涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的方方面面。而且，場(chǎng)景的顆粒度也更為細(xì)小，有的場(chǎng)景甚至非常小眾，但在數(shù)字化之后卻能給企業(yè)帶來(lái)非常大的價(jià)值提升。數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用也更多的服務(wù)在一線。

小鵬汽車信息化團(tuán)隊(duì)打造的自有競(jìng)品數(shù)據(jù)庫(kù)Vehicle Benchmarking系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了整車數(shù)據(jù)查詢、三電數(shù)據(jù)查詢、整車參數(shù)表導(dǎo)出等功能，并滿足所有研發(fā)人員的對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)查詢需求。系統(tǒng)在從0到1的建設(shè)中，完成了對(duì)標(biāo)車型的檢索與分析、對(duì)標(biāo)工程報(bào)告、整車BOM書(shū)簽、系統(tǒng)幫助等功能，極大擴(kuò)充了對(duì)標(biāo)車型的2D/3D數(shù)據(jù)，填補(bǔ)了研發(fā)過(guò)程中對(duì)車型對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)分析的重要一環(huán)。

海爾集團(tuán)的云圖-云研平臺(tái)，是云圖旗下的行業(yè)分析的研究產(chǎn)品，采用智能搜索、AI、語(yǔ)義識(shí)別、圖模型等新技術(shù)，為行業(yè)分析、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)等提供快速、便捷、精準(zhǔn)的信息速遞服務(wù)。平臺(tái)分為云圖獨(dú)家、云研數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)解讀三個(gè)部分，從報(bào)告聚合入手，通過(guò)一鍵搜索可得相關(guān)的行業(yè)報(bào)告，大大節(jié)省了分析人員到處找報(bào)告的痛點(diǎn)，目前共計(jì)收錄13000+份報(bào)告。未來(lái)還將不斷迭代創(chuàng)新，持續(xù)為行業(yè)分析加速賦能。

亞惠美食有限公司，針對(duì)連鎖服務(wù)業(yè)排版及薪酬管理進(jìn)行深度應(yīng)用，大幅度提升企業(yè)工作效率，解放人工勞動(dòng)力。樂(lè)才排班及勞動(dòng)力信息平臺(tái)，集排班與智能排班、自動(dòng)考勤、出勤管控、請(qǐng)假缺勤及人事管理、薪酬福利等業(yè)務(wù)為一體化的排班及勞動(dòng)力管理平臺(tái)，將排班與勞動(dòng)力精細(xì)化管理靈活、簡(jiǎn)單化應(yīng)用到企業(yè)，讓管理者、門店、員工通過(guò)電腦+手機(jī)端實(shí)時(shí)的進(jìn)行勞動(dòng)力管理，直接降低用工成本、提高用工效率、規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

百果園的加盟商管理系統(tǒng)，將加盟業(yè)務(wù)兩大主流程及過(guò)程中的重點(diǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理融合為一個(gè)整體，貫穿從加盟商進(jìn)入到開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的整個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)加盟商業(yè)務(wù)的管理帶來(lái)業(yè)務(wù)的提升。至今加盟商信息已有2100余人;加盟準(zhǔn)入流程于2019年11月上線，加盟申請(qǐng)數(shù)量已累計(jì)近9000條，月均加盟申請(qǐng)數(shù)據(jù)近1000條;門店開(kāi)業(yè)流程于2020年4月上線推廣全國(guó)使用以來(lái)，已完成近500家門店開(kāi)業(yè)管理。

圣戈班建筑材料物流預(yù)約系統(tǒng)，針對(duì)圣戈班石膏建材的90%以上自提業(yè)務(wù)，為客戶、司機(jī)、物流及倉(cāng)儲(chǔ)部門打造了一個(gè)基于微信小程序操作的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在E-Shop平臺(tái)下達(dá)提貨申請(qǐng)后，提貨流程的信息化、透明化，為客戶提供了更有效可追蹤的訂單提貨服務(wù)方式。從2019年6月到2020年9月間，該系統(tǒng)已全部登陸圣戈班建筑材料的七家工廠，以及三家外倉(cāng)，使用人數(shù)超過(guò)10000多人，總提貨車次超過(guò)16503次，總車牌數(shù)5270個(gè)，預(yù)約車次占比69.9%……這些數(shù)據(jù)還在不斷上升中。

場(chǎng)景為王!【首席數(shù)字官】看到，參加本次評(píng)選的項(xiàng)目其應(yīng)用場(chǎng)景非常豐富，場(chǎng)景的顆粒度也更為細(xì)小。對(duì)于數(shù)字化走的比較靠前的企業(yè)，之前大系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)差不多暫告一段落，后面會(huì)針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的各個(gè)細(xì)微場(chǎng)景進(jìn)行改造升級(jí)。而中小企業(yè)，從小微場(chǎng)景入手，也更能實(shí)現(xiàn)小投入帶來(lái)大價(jià)值，從而提升全員對(duì)數(shù)字化的接受程度，為后面更大的動(dòng)作打好基礎(chǔ)。

發(fā)現(xiàn)8：新型“一把手”崛起：洞悉技術(shù)與業(yè)務(wù)融合本質(zhì)

戴著一副紅色方框眼鏡的王智民，在接受【首席數(shù)字官】采訪時(shí)，對(duì)MCN、小紅書(shū)、種草、抖音、聲量達(dá)人、私域流量等新潮詞匯侃侃而談，言語(yǔ)間透露出的又潮又颯又專業(yè)，與花灰的發(fā)色毫無(wú)違和感。

王智民，寶島眼鏡的子輩創(chuàng)業(yè)者，上任后就啟動(dòng)并親自掛帥推動(dòng)了Oracle系統(tǒng)上線，并于2012年整合旗下產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)立星創(chuàng)視界(中國(guó))集團(tuán)有限公司。在他看來(lái)，“科技的變化，倒推了消費(fèi)者購(gòu)買行為的變化，技術(shù)也推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式和與用戶的管理方式。”

正是這樣的一把手，帶領(lǐng)寶島眼鏡闖出一番新天地：為這家源自寶島臺(tái)灣的企業(yè)從0開(kāi)拓大陸市場(chǎng)，目前有遍布200個(gè)城市的1100多家門店，1600多名認(rèn)證驗(yàn)光師，八千名員工，會(huì)員總量超過(guò)3000萬(wàn)，是中國(guó)最大的眼鏡零售直營(yíng)連鎖品牌。

這樣一家傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)，成功轉(zhuǎn)型成為全員帶貨的私域流量運(yùn)營(yíng)教科書(shū)式經(jīng)典案例，并在短短數(shù)月間，培養(yǎng)出大批大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)的“聲量達(dá)人”，在疫情下的經(jīng)濟(jì)寒冬中激發(fā)私域流量的活力和價(jià)值。可以說(shuō)，作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的第一負(fù)責(zé)人，王智明身兼CEO、CIO的雙重職責(zé)，是寶島眼鏡數(shù)字化藍(lán)圖的構(gòu)建者、推動(dòng)者。

王智民代表了新一代的企業(yè)“一把手”：這些新型董事長(zhǎng)、CEO，對(duì)數(shù)字化的認(rèn)知，對(duì)科技與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的前瞻力與洞察力相當(dāng)深刻，深度實(shí)踐“技術(shù)+商業(yè)”的理念，并內(nèi)化、融會(huì)貫通于一言一行、一思一踐。本屆評(píng)選的人物組，就有這樣一批一把手，他們親自掛帥推動(dòng)數(shù)字化新技術(shù)應(yīng)用、組織變革以及產(chǎn)業(yè)和服務(wù)數(shù)字化革新。

京博控股集團(tuán)董事局董事、總裁汪君華，不僅對(duì)數(shù)字化有感覺(jué)、有認(rèn)知，更有IT行業(yè)與咨詢行業(yè)的豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這使得他上任后提出了“企業(yè)信息化減速+數(shù)字化提速”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新思想。他推動(dòng)數(shù)字化與企業(yè)高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)掛鉤，制定以量化結(jié)果為數(shù)字化成效衡量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)糾偏，確保數(shù)字化戰(zhàn)略高效落地實(shí)際賦能業(yè)務(wù);并主導(dǎo)制定集團(tuán)層面的數(shù)字化戰(zhàn)略，全員學(xué)習(xí)動(dòng)員，先種種子，再穩(wěn)步收獲。同時(shí)，他將企業(yè)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展至產(chǎn)業(yè)重構(gòu)層面，集合內(nèi)外部生態(tài)伙伴力量，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化重構(gòu)。并且跟高校合作進(jìn)行科研轉(zhuǎn)化，加速企業(yè)向千億規(guī)模進(jìn)軍的步伐。

【首席數(shù)字官】認(rèn)為，隨著企業(yè)“一把手”對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知程度的提升，數(shù)字化戰(zhàn)略以及新技術(shù)布局已上升到戰(zhàn)略層，發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)從管理層面、營(yíng)銷層面、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)層面的全面賦能和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)。比如海爾集團(tuán)張瑞敏提出的人單合一、鏈群合約等商業(yè)模式，本身就是建立在新技術(shù)的基礎(chǔ)上，與技術(shù)的鏈接互為一體。再比如，碧桂園董事局主席楊國(guó)強(qiáng)也曾提出，碧桂園要轉(zhuǎn)型為一家高科技企業(yè)，未來(lái)一定會(huì)成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的高科技地產(chǎn)企業(yè)。

而另一方面，新型企業(yè)董事長(zhǎng)和CEO們，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶給企業(yè)的價(jià)值，開(kāi)始逐漸有了標(biāo)準(zhǔn)化的、量化的投入產(chǎn)出考核。比如上文談到的京博集團(tuán)， CIO需要從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，頂層設(shè)計(jì)企業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，CEO和董事長(zhǎng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的考核都是以每一階段帶給企業(yè)的量化成果的考核依據(jù)。

也正因?yàn)槿绱耍臼紫瘮?shù)字官】發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的企業(yè)CIO\CDO們，正在成為新一代領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)班子的接班首選。當(dāng)然，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，這也給CIO\CDO們提出了更高的能力要求。

劉欣欣，2012年9月加入華住酒店集團(tuán)，擔(dān)任首席信息官，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)銷售、會(huì)員、信息化整體建設(shè)，用IT技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)思維驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。自2019年6月起，劉欣欣擔(dān)任華住集團(tuán)首席數(shù)字官兼華住中國(guó)總裁，從IT創(chuàng)新的角度，領(lǐng)導(dǎo)華住的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了在線銷售能力、強(qiáng)大的直銷體系和酒店運(yùn)營(yíng)效率。

南方基金管理股份有限公司的吳越，曾擔(dān)任信息技術(shù)部總經(jīng)理，現(xiàn)為公司董事總經(jīng)理。他曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，憑借Hadoop大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用打造“營(yíng)銷服務(wù)一體化平臺(tái)”，建立千人千面的個(gè)性化推薦與精準(zhǔn)營(yíng)銷體系，完善多層次的客戶分類分級(jí)服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)數(shù)字化建設(shè)，極大的提升客戶滿意度，通過(guò)客戶畫(huà)像精確篩選目標(biāo)客群，在投入相同營(yíng)銷成本的情況下，貨幣基金客戶購(gòu)買率提升了5倍，非貨幣基金客戶購(gòu)買率提升近10倍，極大提升了公司營(yíng)銷效率。

在【首席數(shù)字官】看來(lái)，新型一把手就是：洞悉技術(shù)與業(yè)務(wù)融合的本質(zhì)，以科技為抓手，尋找并整合內(nèi)外部資源和要素，像投資人那樣去構(gòu)建新的商業(yè)模式，以及對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、體系、分配機(jī)制、各方利益關(guān)系。

發(fā)現(xiàn)9：人才就是第一生產(chǎn)力：培養(yǎng)、提拔、招聘，“內(nèi)生”人才三板斧

在九牧廚衛(wèi)股份有限公司，有個(gè)部門叫做“價(jià)值鏈IT中心”。這個(gè)部門是干什么的?

價(jià)值鏈IT中心總經(jīng)理葉火龍告訴【首席數(shù)字官】，這個(gè)部門名稱，是公司老板親自起的，就是希望IT能夠賦能整個(gè)價(jià)值鏈。在九牧廚衛(wèi)的企業(yè)文化中，IT很受重視，比如每個(gè)業(yè)務(wù)部門的主管進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，IT都是其很重要的一部分工作。

葉火龍作為公司首席信息官制度的建設(shè)者、公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際推動(dòng)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)完成了九牧與SAP、西門子、華為、中國(guó)電信、騰訊的戰(zhàn)略合作，開(kāi)展SAP ERP、SAP CRM、SAP EWM、5G+智慧制造、智能定制、協(xié)同辦公等多個(gè)大型項(xiàng)目落地，奠定了九牧數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)領(lǐng)先地位，推動(dòng)九牧成為行業(yè)首家國(guó)家智能制造示范企業(yè)、國(guó)家兩化融合貫標(biāo)企業(yè)。

除了上述的“價(jià)值鏈IT中心”，【首席數(shù)字官】也看到還有不少企業(yè)負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的部門，部門名稱非常多樣化，都是根據(jù)企業(yè)訴求而定，也都具有各自的特色和思考。比如，北京中油瑞飛信息技術(shù)有限責(zé)任公司的數(shù)字化能力中心，隆基綠能科技股份有限公司的智能技術(shù)中心，港龍中國(guó)地產(chǎn)集團(tuán)有限公司的信息流程部，中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)廣東火電工程有限公司的科技信息部，越秀地產(chǎn)股份有限公司的數(shù)智發(fā)展中心，中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)有限公司的流程與信息化管理部……

《2020中國(guó)數(shù)字企業(yè)白皮書(shū)》顯示，數(shù)字化人才不足以及數(shù)字化意識(shí)的欠缺，依然是目前企業(yè)面臨的主要困境。如下圖所示。

為化解數(shù)字化人才不足這一轉(zhuǎn)型瓶頸，參評(píng)企業(yè)一方面變革IT部門以適應(yīng)戰(zhàn)略需求，一方面積極培養(yǎng)內(nèi)部業(yè)務(wù)和技術(shù)的融合人才，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)每個(gè)項(xiàng)目都是由IT部門和業(yè)務(wù)部門聯(lián)合作戰(zhàn)，在實(shí)踐中鍛煉隊(duì)伍的目標(biāo)。

對(duì)于數(shù)字化人才擴(kuò)充，一些企業(yè)從外部引入數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，更多的企業(yè)則是進(jìn)行內(nèi)部挖掘，培養(yǎng)能夠把業(yè)務(wù)和技術(shù)融合在一起的人才。因此，IT部門和業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)越來(lái)越緊密的聯(lián)合作戰(zhàn)，跨部門共同培養(yǎng)“最懂運(yùn)營(yíng)的IT、最懂IT的運(yùn)營(yíng)”——懂行業(yè)、懂企業(yè)、懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的復(fù)合型人才。

值得關(guān)注的是，在數(shù)字化團(tuán)隊(duì)構(gòu)成方面，【首席數(shù)字官】也發(fā)現(xiàn)了明顯的差異。一方面是擴(kuò)大招人力度，建立上百人甚至數(shù)千人的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，比如海通證券、小米等企業(yè)，都是計(jì)劃要招聘百人以上。IT人員被進(jìn)一步擴(kuò)充，則說(shuō)明數(shù)字化團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的重視程度較高，與戰(zhàn)略相連。另一方面則是人員極簡(jiǎn)，比如圣戈班中國(guó)的數(shù)字化變革核心團(tuán)隊(duì)僅有8人，他們也是圣戈班中國(guó)各相關(guān)部門的核心成員——在出色完成自身工作的同時(shí)，也推進(jìn)了企業(yè)數(shù)字化的變革。圣戈班中國(guó)，實(shí)現(xiàn)了銷售與服務(wù)從信息化到數(shù)字化的整體轉(zhuǎn)型升級(jí)。當(dāng)然，這種極簡(jiǎn)只是企業(yè)戰(zhàn)略和打法的不同，團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)目少并不意味著企業(yè)數(shù)字化不受重視。這兩種數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)情況，也意味著，不管采用何種打法，如果人才能力不夠，就會(huì)很難達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。

對(duì)于數(shù)字化意識(shí)的提升，企業(yè)也更加注重全員的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維的構(gòu)建，重視企業(yè)員工數(shù)字化調(diào)研和培訓(xùn)。并且，以定期宣講和新產(chǎn)品新應(yīng)用培訓(xùn)的方式在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展，從企業(yè)高管到業(yè)務(wù)人員都有相應(yīng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專題活動(dòng)，普及大家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)，更好的推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如中油瑞飛等企業(yè)，均是如此。

對(duì)于數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者的變化，【首席數(shù)字官】也明顯的看到，設(shè)立首席數(shù)字官職位的企業(yè)開(kāi)始增多。比如，招商局集團(tuán)、華住集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、上汽大通、施耐德等企業(yè)，都任命了首席數(shù)字官，職位通常為副總裁級(jí)別，定位通常為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者、實(shí)踐者。上文談及的華住集團(tuán)首席數(shù)字官兼華住中國(guó)總裁劉欣欣，亦是如此。

整體來(lái)看，【首席數(shù)字官】認(rèn)為，相比過(guò)去的拿來(lái)主義，今天的關(guān)鍵詞可以總結(jié)為“內(nèi)生”。