国产精品看高国产精品不卡-国产精品看片-国产精品蝌蚪-国产精品狼人久久久久影院草久久一区二区三区午夜亚洲福-国产精品老熟女视频一区二区-国产精品理论片

文丨張齊齊 編輯丨沐陽

來源丨首席數字官

作為“2020中國數字化年會”線上分論壇之一，以“能源數字化實踐新思路”為主題的數字能源化工論壇圓滿舉行。論壇面向數字電網、智慧礦山、數字油田、智能工廠等新成果，探討能源化工數字化實踐新思路。

數字化轉型就是將新數字技術應用到企業內部的管理領域和外部變化的商業環境中去，從而對整個業務價值鏈產生決定性的改變，在改變企業運營管理方式的同時，重塑價值增長曲線。論壇上，北京中油瑞飛公司數字化能力中心首席架構師孫杰帶來“數字平臺驅動能源企業數字化轉型”的主題演講。本文由【首席數字官】總結，提煉演講嘉賓的精華觀點編輯而成，歡迎閱讀和分享。

數字化轉型的價值

數字化轉型主要帶來三方面的價值。第一， 提升客戶體驗，創造客戶價值。包括前端數字化觸點拉近客戶距離、精準營銷滿足客戶個性化需求、安全防護保護客戶數據隱私；第二，優化管理效能，實現降本增效。包括數字化的工作環境支持員工成長、更加敏捷及智能的流程助力效率提升、更加先進的數據科學驅動商業決策；第三，創新業務模式，擴大現有業務規模，孵化新業務。包括數據資產化，開啟數據變現模、全面聯接的生態化發展催生新的數字商業模式。

瑞飛數字化轉型戰略

瑞飛制定整體戰略目標、五年發展戰略和“三步走”策略。整體戰略目標即實現規模突破、結構優化、效益提升、完成動能轉換、重回增長軌道；五年發展戰略即產品化服務（在優勢領域打造具備核心競爭力的拳頭產品，推進商業模式變革）、平臺化運營（按照平臺化方向，推進資源整合、能力集中和組織變革）、國際化市場（抓住國際化市場機遇，全面打造國際化能力）和智能化發展（圍繞客戶的數字化轉型和智能化發展，推進業務變革）；“三步走”策略中，以數字化轉型為抓手，實現兩個轉變，一是綜合性IT服務商向企業數字化轉型，智能化發展合作伙伴轉變，二是從項目型公司向平臺型公司轉變。

瑞飛數字化轉型頂層框架

數字化時代，外界需求的多變與企業內在穩健經營的要求形成了強烈的矛盾，帶來了挑戰。面對挑戰，瑞飛應積極擁抱數字化趨勢，構建數字化平臺，建設數字化能力，成為數字化企業。瑞飛以助力企業數字化轉型智能化發展為使命，致力于成為世界一流的能源行業數字化轉型合作伙伴。

在上圖數字化轉型頂層框架中可以看到，最下面是數字化轉型助推器。數字化轉型過程中，一大難題就是理念的轉變，所以強調文化先行；組織賦能即支持員工創新，例如KPI考核，賦能人才轉變；人才支撐即數字化轉型需要業務、管理、運營等各方面人才；機制牽引即在現有機制上，激發員工、企業的數字化效能。另外，瑞飛建設數字化平臺，包括業務中臺、數據中臺和技術底臺。基于數字化平臺，實現高效聯接、敏捷運營、精益管理和價值創造。

瑞飛數字平臺整體架構

上圖為瑞飛數字平臺的整體架構圖。最底層的基礎設施平臺，為數字化平臺建設提供各種基礎設施的支撐；數字技術平臺為各式各樣的服務提供相應的技術能力和支持；數據中臺是數據價值變現的機制，通過大數據技術進行數據挖掘、數據分析等，實現智能分析、洞察和決策，將企業沉睡的數據變成真正的數據資產，賦能創新業務；業務中臺形成一種高內聚、低耦合的面向業務領域的能力中心，比如公共服務中心、人力中心、財務中心、項目中心、營銷中心、采購中心等，建設業務中臺要整合共性的、通用的問題，實現業務場景通用，避免重復建設和資源浪費。

數字平臺建設堅持“自助研發與外部引入”

瑞飛數字平臺建設堅持“自主研發與外部引入”，即兩個模式。模式一是內部能力融合孵化，將企業自身建設較好的平臺能力逐步沉淀下來，然后逐漸對接，融合起來發揮平臺生長和運營能力。模式二是外部數字能力引入，數字化轉型過程中會遇到一些技術挑戰、環境變化挑戰，可以積極吸收和借鑒外界優秀能力，消化吸收后再進行創新。

目前，平臺落地多個業務應用場景。例如人力實現智慧培訓、智慧招聘、智慧績效、外包交互和員工自助5個數字化場景上線，并形成人力數字化產品覆蓋人力資源運營的全生命周期，孵化新業務；結合智能收單機器人，用“小瑞”（RPA機器人）替代人工重復性、繁瑣數據搬運工作，實現自動化流程貫通，準確率超過99%，效率提升30%，優化基礎數據采集工作。

數字平臺支撐應用，實現架構管控和能力沉淀

數字平臺的建設中，要遵循應用驅動平臺、平臺支撐應用的理念。速贏階段，依托統一運營指揮平臺項目和數字化工作臺項目，驅動數字化平臺開發并逐步成熟。通過數字化平臺的運營，支撐了統一運營指揮平臺和數字化工作臺，也逐步形成瑞飛的平臺型及運營型業務。

數字化建設過程中，基于管理和運營需求，成立生產指揮中心，打造統一運營指揮平臺。成立生產運營指揮中心，相關職能部門聯合辦公，實現生產運營統一指揮調度，跨職能、跨部門協同管理和服務。以統一運營指揮平臺為牽引，開展瑞飛數據治理工作，打通公司數據壁壘，解決數據孤島問題。此外，瑞飛打造統一的數字化工作臺。以瑞信平臺為基礎，以提升員工用戶體驗為目的，打造瑞飛統一的數字化工作臺，連接員工、流程、應用，實現員工辦公作業的一站式服務體驗。

數字平臺賦能企業數字化轉型

數字平臺主要帶來的價值總結為三方面。第一，改變建設模式：從分散式、煙囪式的項目建設到平臺加場景的建設模式；第二，聚能與賦能：聚集資源和能力，實現數據的聚合共享和業務能力的協同共享，賦能整個業務體系；第三，平臺+生態化發展：通過平臺集成和生態合作打破產業邊界，彼此賦能，構建全新價值鏈，共同開拓市場，創新商業模式。

瑞飛通過數字化轉型，戰略及文化更加以價值為導向、產品與服務更加以客戶為中心、運營與管理更加以數據為驅動、技術與平臺更加以生態為核心、組織與機制更加以協同為目標。瑞飛將數字化融入整個組織，提升公司核心競爭力，全面跨入數字化領先水平階段，成為業界數字化轉型佼佼者。