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企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能為了數(shù)字化而數(shù)字化，關(guān)鍵是怎樣去迎合整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。美的這些年是真正做數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。

本文來自美云智數(shù)副總經(jīng)理——黃侃，在“探營(yíng)數(shù)字化創(chuàng)新·貴州茅臺(tái)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的演講，小錦根據(jù)演講內(nèi)容進(jìn)行編輯整理。

編輯丨小錦

美的是國(guó)內(nèi)唯一的一家家電企業(yè)連續(xù)兩年上榜財(cái)富世界500強(qiáng)的企業(yè)。美的2016年的全年?duì)I收是1598億，根據(jù)2018年3月30日發(fā)布的最新年報(bào)，美的在2017年?duì)I收是2419億。

是怎樣的轉(zhuǎn)型升級(jí)，令這家千億級(jí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了每年增長(zhǎng)50%以上的增幅？是怎樣的運(yùn)營(yíng)，讓美的電商從0發(fā)展為420個(gè)億？是怎樣的戰(zhàn)略，驅(qū)動(dòng)這樣一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成為了全球化的企業(yè)？

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能為了數(shù)字化而數(shù)字化，關(guān)鍵是怎樣去迎合整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。美的這些年是真正做數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。IDC提到文化的問題，講到數(shù)據(jù)文化的問題，我認(rèn)為更大是對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值認(rèn)知。很多公司老板對(duì)數(shù)字化還沒有認(rèn)識(shí)到位，很多董事長(zhǎng)疑問數(shù)字化能幫他干什么，半信半疑的狀態(tài)。

美的把價(jià)值認(rèn)知當(dāng)成重要的工作溝通。集團(tuán)年會(huì)把數(shù)字化作為2018年的重點(diǎn)工作。要想做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一定把它作為戰(zhàn)略舉措之一，否則都是小打小鬧，都是局部進(jìn)行，這是非常重要的。

對(duì)美的來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即是企業(yè)本身發(fā)展的客觀要求、企業(yè)內(nèi)部管理的要求，也是企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。因此，美的做了多方位的轉(zhuǎn)型。在發(fā)展模式上，減量提質(zhì)：專注核心業(yè)務(wù)，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升資產(chǎn)效率；在經(jīng)營(yíng)思路上，先做減法、再做加法，也就是減少規(guī)模小或經(jīng)營(yíng)欠佳品類，加大科技、人才投入，加大自動(dòng)化和信息化投資；在發(fā)展戰(zhàn)略上，退一步、進(jìn)兩步，“退一步”是減量和做減法，提升生產(chǎn)效率和盈利能力，推動(dòng)深化轉(zhuǎn)型，“進(jìn)兩步”是現(xiàn)有業(yè)務(wù)的全球化；拓展新產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入工業(yè)自動(dòng)化和機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。

美的在整體加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”。集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展用十二個(gè)字來概括：產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)在美的一直在沿著這條路走，尤其在效率驅(qū)動(dòng)領(lǐng)域里面，信息化、數(shù)字化的作用非常大。

未來美的集團(tuán)的十年戰(zhàn)略，叫做“雙智戰(zhàn)略”——智能產(chǎn)品+智能制造。想要實(shí)現(xiàn)智能產(chǎn)品、智能制造，數(shù)字化、信息化是唯一的通道。現(xiàn)在美的的智慧家居同時(shí)在線最大峰值已經(jīng)超過一千萬臺(tái)設(shè)備，到今年年底將會(huì)有至少五千萬臺(tái)，甚至是一個(gè)億的設(shè)備智能在線。美的的智能工廠也已經(jīng)遍布全球，而且柔性產(chǎn)線已經(jīng)向外輸出服務(wù)了。

IT是整個(gè)數(shù)字化的載體和承載點(diǎn)，萬變不離其宗，企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求還是這五個(gè)點(diǎn)：第一，把產(chǎn)品做的更好一些；第二，把營(yíng)銷模式能夠轉(zhuǎn)的更扁平、更高效；第三，盡量去連接用戶；第四，全價(jià)值鏈的拉通和內(nèi)部的卓越運(yùn)營(yíng)；第五，實(shí)現(xiàn)不斷迭代的數(shù)字化決策。不管是數(shù)字化1.0還是2.0，一直圍繞這幾個(gè)點(diǎn)來展開。按照美的T+3模式，推動(dòng)三大流程、五大IT舉措，支撐美的向精益與敏捷型企業(yè)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

智能制造：建設(shè)透明化工廠，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、工廠、客戶全面的互聯(lián)與信息拉通；建設(shè)生產(chǎn)線、機(jī)臺(tái)、物流的自動(dòng)化與聯(lián)機(jī)能力，以工業(yè)數(shù)據(jù)信息為驅(qū)動(dòng)，提升制造的效率和能力。

大數(shù)據(jù)：To C端的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)；To B內(nèi)部數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化，建立產(chǎn)品、訂單兩條價(jià)值鏈拉通的端到端分析，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù);To C和 To B端數(shù)據(jù)整合，美的集成實(shí)時(shí)分析。

企業(yè)移動(dòng)化：To C端以用戶為中心，讓用戶通過移動(dòng)端可以方便的了解產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品、服務(wù)、用戶運(yùn)營(yíng)；To B端、代理商、供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)化、無紙化、可視化、條碼化。

美的云：構(gòu)建美的私有云，IAAS、PAAS；建設(shè)智慧云、物流云、金融云等；應(yīng)用系統(tǒng)云化；構(gòu)筑美的生態(tài)。

全球化：支持全球多品牌、多渠道營(yíng)銷；支持全球制造和供應(yīng)鏈的整體規(guī)劃、高效協(xié)同。

談及美的集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果，以智能制造為例。美的智能制造實(shí)現(xiàn)了制造端價(jià)值鏈的拉通，從設(shè)備自動(dòng)化到生產(chǎn)透明化、物流智能化、管理移動(dòng)化、決策數(shù)據(jù)化，這是的南沙工廠實(shí)景，是非常閉環(huán)的、非常精簡(jiǎn)的這樣生產(chǎn)的模式。整個(gè)原材料和在制庫存品的比例實(shí)現(xiàn)了90%的下降，所以南沙工廠幾乎沒有庫存，包括渠道庫存也已縮短的非常小。

美的已經(jīng)連續(xù)2016年、2017年兩年成為國(guó)家智能制造示范區(qū)的工廠。美的家用空調(diào)武漢工廠曾2016年獲得“智能制造數(shù)字化工廠示范基地”稱號(hào)，美的家用空調(diào)事業(yè)部也曾獲得“中國(guó)兩化融合創(chuàng)新實(shí)踐獎(jiǎng)”。

此外，美的有70%以上的IT系統(tǒng)已經(jīng)在手機(jī)端可以使用。自2010年以來美的移動(dòng)應(yīng)用已覆蓋企業(yè)全價(jià)值鏈，并覆蓋海內(nèi)外多個(gè)國(guó)家。

美的集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型從2011年開始到現(xiàn)在，美云智數(shù)這個(gè)公司應(yīng)運(yùn)而生。美云智數(shù)的美的集團(tuán)的成員單位，產(chǎn)品與技術(shù)大都來自美的流程IT部，來自于美的自身并吸取先進(jìn)大公司的業(yè)務(wù)實(shí)踐。大量的國(guó)外最佳實(shí)踐以及以前時(shí)代的最佳實(shí)踐，滿足不了現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展要求，所以我們必須要去更新?lián)Q代，這也是美云智數(shù)存在的價(jià)值和所看到的市場(chǎng)前景。

成立1年多，美云智數(shù)專注在企業(yè)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)化與智能制造，更專注在適合云應(yīng)用特點(diǎn)的產(chǎn)品，為企業(yè)提供全價(jià)值鏈云服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，目前已經(jīng)擁有60多家客戶，超過50%客戶購(gòu)買二個(gè)以上產(chǎn)品。這些客戶涵蓋了汽車行業(yè)、家電行業(yè)、能源行業(yè)、快消品行業(yè)、零售行業(yè)等里面的Top3企業(yè)。

結(jié)合美的集團(tuán)這幾年數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐，美云智數(shù)提供一整套的應(yīng)用產(chǎn)品體系、全系列的咨詢服務(wù)，這些都將幫助更多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮之中，找到自己到底應(yīng)該干什么，并去奮力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。