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雷軍不再是雷布斯 小米多頭出擊戰略迷失?

  • 毛江華

  • 2017-02-09

  • 來源:

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小米在創立之初,以“為發燒而生”作為理念,憑借“互聯網思維”橫空出世,出盡風頭。將喬布斯看做自己榜樣的雷軍被稱為“雷布斯”,小米也受到眾多“米粉”的追捧。

幾年時間過去了。如今,雷軍與“雷布斯”漸行漸遠。提起小米,人們首先想到的是價格便宜,小米已被貼上“低價”標簽。

一、成也“性價比”,敗也“性價比”

前幾天,我下班回家,發現我女兒買了背包,用來裝筆記本電腦。

她說,這個背包是小米的,149元,“我覺得比較便宜,樣子也還行就買了。”

我女兒用的手機也是小米的。她在讀的高三班上有近30人,就她一人用小米手機,其他大部分同學用iPhone。

我女兒用手機太費,總愛碎屏。她選擇小米主要原因是“小米手機摔壞了,就換一個,反正便宜。”


隨著智能手機的深入普及,越來越多年輕人選擇功能更強大、品質更好、更能凸顯品味的高端手機如iPhone,而拋棄了小米。

2016年小米銷量暴跌可以佐證。據IDC最新發布報告顯示,2016年全年,中國智能手機市場實現了同比8.7%的增長,而小米則爆跌36%!小米市場份額從2015年的15.1%下跌到如今的8.9%。

雖然小米推出新品的速度并未減緩,在數量上并不輸競爭對手,但卻被OPPO、vivo等對手狠狠摔在后面。

小米意圖用物美價廉來牢牢鎖定消費者,卻忽視了消費需求的升級。在手機產品無到有的普及時期,價格可能是最為敏感因素,而當手機產品已經普及后,用戶對于手機購買與更新的需求已經發生改變。用戶尋求的不再是高性價比的硬件產品,而是能夠滿足他們個性需求的時尚化產品,以及能夠體現其個人品味與身份特征的品牌手機。

小米沒有卻沒有隨用戶需求變化而及時轉變。

而以OPPO、vivo為代表的時尚化中國智能手機廠商,緊密捕獲了年輕消費群體,其通過最流行的明星代言和娛樂節目的廣告植入,以及遍布三線到六線城市的線下零售布局,使用戶對其品牌印象深刻。

同時,一二線城市用戶智能手機普及已經完成,需求日趨飽和;三、四線以下以及更為廣袤的農村市場則開始進入智能手機大規模普及階段,而諳熟互聯網模式的小米在這一市場疏于線下渠道建設的小米難以發揮特長,出現水土不服。

現在,中國智能手機市場已經從高增長轉向低速增長,市場接近飽和。留給小米追趕的時間不多了。

小米能否快速推出足夠能打動消費者的產品,改變 “低價”印象,再次俘獲消費者對其的熱愛,是其能否扭轉頹勢的關鍵所在。

二、小米很難成為“無印良品”

手機起家的小米,在手機產品走低的情況下,沒有選擇專心研發、能打動人心的新款手機,以應對愈發慘烈競爭,反倒大肆進軍其他產品領域。

從背包、插線板、體重秤,小米筆記本、小米電視……,小米在快速進行多產品擴張。讓人看不懂,也受到爭議。面對爭議,雷軍曾表示小米要做“無印良品”!

不禁讓人想起,小米創立初期的一次手機發布會上,雷軍穿著黑色T恤和藍色牛仔褲站在臺上如喬布斯在蘋果iPhone發布會上的感覺一樣,雷軍舉手投足間都有蘋果和喬布斯的身影,于是發布會后雷軍也獲得了“雷布斯”的稱號,對此稱號雷軍也幾乎默許了。

那時,雷軍曾將喬布斯看做自己的榜樣,希望讓小米成為中國的蘋果。

如今,雷軍不再是“雷布斯”,小米離蘋果越來越遠。2016年,雷軍把小米的目標換成“無印良品”。

無印良品(MUJI)I是一家日本雜貨品牌,以低廉的價格、簡潔的設計和優秀的質量著稱。

小米現在的發展軌跡,在一定程度上有學習無印良品的傾向。首先,小米和MUJI普及的基礎都在于低價。無論是智能手機機還是手環、背包,小米用低價和簡單的設計,俘獲了看一些重性價比的消費者。

小米采納了無印良品對于產品鏈的整合方式,通過友商代工、自家設計的方式,解決了自家生產力不足的問題。 

無印良品在日本的成功,有多種原因共同促成。包括成立之初的社會背景。1980年,世界經濟陷入低迷,日本也經歷了嚴重的能源危機。當時的消費者不僅要求商品有好的品質,也希望價格從優。這給“無印良品”品牌切入創造了最佳時機,無印良品應運而生。

無印良品的品牌是有堅實基礎的,也是經過時間考驗的。無印良品已經被看做“賣的是一種文化,而不是簡簡單單的商品。”

然而時代不同了。小米現在處于產品過剩、消費多元化的時代。尤其在小米主打的手機等消費電子產品市場,消費者大多追求具有時尚元素、凸顯個性的產品。

小米要靠“低價”進行產品擴張、開店,會占有一席之地,但很難做成“無印良品”這樣有影響力的品牌。因為,中國不缺低價產品。

三、小米戰略迷失?

雷軍在1月份在小米公司年會上表示 “小米最壞的時候已經過去了”,然后他定下了小米在2017年的小目標,那就是整體收入突破千億,并聚焦5大核心戰略:黑科技、新零售、國際化、人工智能和互聯網金融。

先說說小米的“小目標”——2017年整體收入過千億。小米曾公布2015年營收約為780億元。小米沒有公司不提2016年營收。小米不是上市公司,有權不公布營收。

小米這樣高調的公司沒有公布2016年銷售收入,肯定是數字不好看,據分析肯定低于2015年。

小米要實現2017年過千億,也就是說2017年收入增長至少28%以上。

這何其容易?

再說說5大核心戰略。(這次沒有提要做“無印良品”)

黑科技:“黑科技”是近幾年網上流行詞。到底什么樣的科技是黑科技?誰也說不清楚,。小米很愛說“黑科技”一詞,就像當初天天掛在嘴邊的“互聯網思維”一樣。我覺得“黑科技”更多是宣傳噱頭。

靠互聯網營銷起價的小米,技術本來就是短板,如果不踏踏實實搞好技術創新,做不出讓消費者“眼睛一亮”的酷產品,提出再新穎炫酷的概念也無濟于事!

新零售:“新零售”是馬云提出的,隨后就火了起來。現在,只要是“買東西的”,都敢說自家要新零售。看來,善于創造概念的雷軍也是“詞窮”了。

國際化:1月23日,負責小米國際業務小米全球副總裁雨果-巴拉在Facebook個人主頁上宣布,由于健康問題,他決定從小米離職。之后傳出他加入FACEBOOK。不清楚“健康原因”是否又是慣用的說辭,他在小米面對的現實難題是國際化推進艱難。

相比華為、中興在國際市場培育深耕十多年的通信品牌,小米作為一個新企業“出海”難度可想而知。

人工智能:雷軍說“”小米在去年就已經全力投入”。人工智能,熱起來了,有些像20年前的.COM熱潮。小米在發展低潮期,談“全力投入人工智能”,是否給人“湊熱鬧”的感覺呢!

互聯網金融:雷軍說,“金融也是今年要拉開陣勢干的大事。這對小米的未來有著至關重要的意義”。BAT、京東等互聯網企業做互聯網金融,銀行等金融企業做互聯網金融,用友等軟件企業也在做互聯網金融……。

這個市場很有前景,也已擁擠不堪。小米做金融的優勢在哪里!

小米曾被認為是一家智能手機廠商,一家互聯網企業,現在它要做“無印良品”式的百貨店,也要做亞馬遜式的電商,還要做互聯網金融公司。

小米成立還不到7年時間,已經從學習蘋果、學習無印良品到學習……。快速膨脹的小米,越來越讓人看不懂,它到底要做什么!

BAT等公司正在進行的擴張版圖,都是在已有產品或優勢業務占有壟斷地位的情況下進行的。小米目前的優勢產品——智能手機市場地位不保,各個領域都是跟隨者,小米的多戰略擴張缺乏穩固的支撐。

沒有一個主攻方向,這樣“亂撒胡椒面”的小米,是否已走入戰略迷途?

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毛江華

中關村天使投資聯盟

執行秘書長

中關村天使投資聯盟 執行秘書長

中關村天使投資聯盟執行秘書長,擁有 20多年 ICT 行業工作經驗,是中國早期知名科技博客之一。曾服務用友8年,擔任集團市場部副總經理;服務《計算機世界》10 年,擔任首席記者,獲中國產業經濟新聞一等獎,全國產經十佳記者,曾被聘為北航軟件學院特聘教授(全媒體營銷與品牌管理,碩士課程),是BDAI100、“貝德爾的ICT世界”聯合發起人之一。

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