蘇寧VS京東:這一輪線下圈地戰(zhàn),京東去哪兒了?
零售氪星球
2018-04-13
上周,4月初,西班牙連鎖超市迪亞天天公告稱,已與蘇寧簽訂有約束力的購買與出售協(xié)議,出售迪亞中國100%股權事項。蘇寧易購將輸出智慧零售解決方案,對迪亞天天進行多方面的賦能與升級,加速蘇寧小店在上海的布局和落地。
蘇寧易購推出的蘇寧小店是蘇寧易購在“社區(qū)O2O”領域的新嘗試,“便利店+App”模式。迪亞天天在上海有約250萬會員,超過300家門店密集布上海主城區(qū),基本處于社區(qū)商圈,門店網(wǎng)絡具備稀缺性。
船小好調(diào)頭,蘇寧小店是蘇寧易購線下布局最快的一支。據(jù)蘇寧易購數(shù)據(jù),截至2018年2月初,蘇寧小店開店89家;3月30日,133家蘇寧小店在全國43座城市同時開業(yè)。其中,北上廣深有27家。按蘇寧規(guī)劃,未來三年,開業(yè)5000家。
收購在上海有300家門店的迪亞天天,一舉使蘇寧小店的總量達到500多家,還獲得了上海核心社區(qū)商圈的稀缺位置,在時間成本和資源獲取上雙豐收。
新零售背景下,線下實體店的“場”的價值凸顯:不但可獲得用戶高頻數(shù)據(jù),營造消費場景引流,還具最后1-3公里的配送價值。蘇寧小店布局社區(qū),是建立自營門店,及時搶占線下離消費者最近的地方,遏制流量入口。
這在模式上,顯然要高于阿里零售通或京東新通路一類電商對傳統(tǒng)夫妻老婆店的供應鏈賦能。同時,也是一個業(yè)態(tài)升級,滿足消費者需求的一個趨勢。雖然在具體運營打磨還需要時間,但在模式、圈地,和現(xiàn)有資源匹配上,進軍小業(yè)態(tài)、生鮮化、線上線下一體化,蘇寧這一步嘗試值得圈點。
不只是蘇寧小店。2017年開始,從線下起家去線上,再回歸線上線下融合,蘇寧似乎找到了主場的感覺,成為國內(nèi)一支特別的“線上線下的雙料玩家”。
虎嗅最新一篇報道披露,2017年,蘇寧銷售額中線上、線下占比分別為52%和48%。2017年末,蘇寧擁有各類線下門店3799間,總面積505萬平米。巨頭們惡補線下布局時,蘇寧已有3800間門店在手。按張近東的規(guī)劃,2018年蘇寧新開5000家門店,包括蘇鮮生、蘇寧易購門店、蘇寧極物、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)同時發(fā)力。
與之鮮明對照的是,過去幾年以電商業(yè)態(tài)絕對性碾壓蘇寧的京東,在最新巨頭開發(fā)線下浪潮中,截止目前表現(xiàn),缺乏明顯的亮點。不僅僅是與阿里大手筆入手和重構(gòu)線下零售的差距——過去人們提到阿里對決京東,現(xiàn)在,大家討論的是,阿里和騰訊模式孰優(yōu)孰劣。
就是與蘇寧現(xiàn)在的線下來勢洶洶對比看,不禁也會有人要問,這一波線下掃貨路上,京東去哪兒了?
「零售氪星球」總結(jié)了京東截止目前,在線下拓展的3種方式。
首先,京東目前唯一自營投資建立,對標盒馬鮮生的線上線下一體化新零售業(yè)態(tài)——7FRESH。2018年初開業(yè),目前還只有北京2家店,明顯還處于模式摸索中。
在京東2017年財報披露時,劉強東明確表達:“我們的目的不是開特別多的店,而是想利用這種店來開發(fā)多渠道的商店技術解決方案,然后將這些解決方案用于支持我們的合作伙伴。我們提到京東對線下零售商的投資,而通過7Fresh獲得的解決方案將可以用于加強我們與線下合作伙伴的友好關系。”
劉強東透露,未來還會在北京開更多的7Fresh商店,以進行商業(yè)模式的驗證。一旦商業(yè)模式驗證成功,京東會采用加盟和對外自營的方式發(fā)動合作伙伴把7Fresh做好。
其次,和線下零售商合作,輸出供應鏈、技術和物流,這是京東未來的主要發(fā)展目標。
在線上最擅長的3C產(chǎn)品,2017年,京東號稱與線下伙伴合營300家京東之家。京東輸出供應鏈和物流,線下伙伴承擔店租和人工。但,知情人士透露,這個探索目前并不成功,線上線下同價,京東3C在線上有優(yōu)勢的利潤,在線下高昂物流費用下,給線下伙伴留下利潤空間有限,難以為繼,怎么賣,賣什么賺錢,還在摸索中。
「零售氪星球」獲悉,京東之家最新的探索是,和類似聯(lián)想這樣的品牌商直接合營開線下店。據(jù)說,去年底在武漢開業(yè)的全國首家“聯(lián)想京東之家”效益要好很多。
今年初,京東家電與五星電器宣布合作的線下旗艦店,也是類似京東之家模式,京東負責物流和供應鏈,五星電器負責線下管理和運營。
此外,包括京東百萬便利店計劃、京東母嬰店、京東X無人超市等模式,多是類似京東輸出技術和供應鏈,與線下伙伴合作。
比如,京東X無人超市輸出無人便利店技術,與線下地產(chǎn)商合作的模式。目前全國有10家店,在2018年內(nèi),京東X無人超市計劃開出100家店,主要面向沈陽、鄭州、長春、成都、重慶、上海周邊、武漢等省會重點城市,開在商業(yè)中心、寫字樓、社區(qū)等多種場景。
但知情人士透露,即使輸出技術,無人零售店還是一個線下零售模式,京東在技術,線下零售經(jīng)驗和團隊上,還在積累中,進展并不順利,大規(guī)模模式和技術輸出還需要更多時間。
此外,京東到家也在走技術輸出的路線,其最近宣布,京東之家門店數(shù)字化升級解決方案已在華冠、上蔬永輝、中商、花城生活超市、好收成等商超企業(yè)的200多家實體零售門店上線或即將上線,覆蓋北上廣等全國10多個主要城市。
第三,與阿里廣泛深度合縱聯(lián)盟的模式相比,過去幾年,京東與線下零售巨頭的合作,多是比較松散的聯(lián)盟。
比如,對永輝的財務投資,京東之家與永輝的合作。以及與美國零售巨頭沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略合作。巨頭聯(lián)姻,各懷心腹事,很難實現(xiàn)更深層次的整合。
很有意思的是,與蘇寧、阿里這次大舉進攻線下,自營自建自管的“重模式”方式對比,京東的“無界零售”新戰(zhàn)略明顯體現(xiàn)出“輕模式”特色——這與多年之前,京東“傻大黑粗”的重投入線上,阿里做平臺輕模式的趨勢正相反。
在線下這個新戰(zhàn)場,京東并不打算自己投入太多去建立和運營更多的自營店面,而希望以主要輸出京東過去多年積累的供應鏈能力和物流能力、技術能力為主。
但在行業(yè)專家鮑躍忠看來,“做加盟要具備相應的管理能力。目前京東小店,京東母嬰的弱管控模式,是有極大的品牌風險。有點顧眼前,不管長遠的感覺。”
從某種程度上,京東“無界零售”的規(guī)劃是基于自身情況的理性選擇。沒有阿里那么雄厚的資金體量,也缺乏蘇寧在線下多年豐富經(jīng)驗、團隊和資源。不如繼續(xù)夯實過去10多年在供應鏈、物流和技術上的能力輸出,做一個商業(yè)基礎設施服務商。
強調(diào)“人、貨、場”的新零售時代,“場”是產(chǎn)生消費的重要一環(huán),當線下商業(yè)價值被重估和重構(gòu)的時候。彼時在線上打得不可開交的蘇寧和京東,現(xiàn)在正向不同選擇和方向發(fā)力,不呰是一場新創(chuàng)業(yè)。
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文章為「零售氪星球」原創(chuàng)作品,作者: 妮可,轉(zhuǎn)載文章請?zhí)砑游⑿牛?735271
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