小眾的炒菜機器人,到底是不是智商稅
2024-08-23
來源:數智前線
C端的產品現在還是滿足特定人群的一些小眾需求為主,而B端產品則在連鎖餐飲、酒店、食堂等有了不少的應用。
2024年初,斯坦福大學研發的ALOHA機器人驚艷世人,這款人形機器人在視頻里來回走動,揮舞著鍋鏟,做出了滑蛋蝦仁、干貝燒雞、蠔油生菜等一道道菜肴。這不禁讓人感慨,現在的科技都這么發達了嗎?
但現實生活中的炒菜機器人并不是視頻中的場景,更多是自動化烹飪,或者說是多功能料理機。在這之前,一直有不少廠商在讓鍋和做菜變得更加智能化和傻瓜式,比如在鍋上增加稱重功能,在鍋蓋上增加了自動旋轉的鍋鏟,在鍋的旁邊增加了內置各類菜譜的屏幕。 你只需要備好菜和調料,按照機器的固定步驟來操作,也不用自己去翻炒,事后可以自動清潔 。
與此同時,網絡上也充斥著大量“智商稅”的說法,最典型的是,機器所能替代的翻炒是最簡單的環節,麻煩的是備菜和清理廚房。還有人覺得炒菜機器人做出的飯菜沒有鍋氣,缺少靈魂。
到底是誰在買炒菜機器人
張琛是一位智能家居愛好者,平時喜歡鼓搗一些新奇好玩的東西。他在去年花了四千多元買了添可食萬的炒菜機器人。他和妻子都不太會做菜,炒菜機器人是他們為數不多的選擇。
“炒出來的 菜味道和色澤都還可以 ,而且 菜譜很全 ,常規的菜都能做。”張琛說。每天,他需要按照菜譜里的內容準備好所有的食材,然后把鹽、糖按比例兌成鹽水和糖水,倒入填料盒里,炒菜機會自動依次加入這些食材和調料。而很多炒菜機器人也會帶有屏幕,用戶也可以按照屏幕提示一步步操作。
很多人不會炒菜,其中一個很大的原因是掌握不好火候和用不準調料。而炒菜機器人將做菜變成了傻瓜式的操作,每做一步,都會有指引和提示音。
不想自己做飯或者不會做飯,但又不愿意吃外賣的人,是炒菜機器人非常典型的用戶。他們大多是城市白領或者是有孩子的寶媽 ,炒菜機器人切中了他們的痛點——一方面,他們希望自己做,吃得放心,而炒菜機能提供流程式菜譜,精準控制調料;另一方面,機器翻炒時都是蓋著鍋蓋,可以避免油煙。
Momo是一位移民到澳洲的家庭主婦。澳洲比國內的情況更加特殊,如果不在家做飯,基本只有兩種選擇: 點外賣,不方便且難吃;去餐館,價格高且難吃。
對于她這種有孩子的家庭,她的生活已經嚴重依賴機器,除了常見的洗衣機,也買了洗碗機和專門的洗奶瓶機,這些在她的生活中已經變得必不可少。
今年上半年,在朋友的種草下,momo花了一萬多塊錢買了博世的炒菜機器人Cookit,專門從國內海運到澳洲。它不僅可以煎炸煲炒,甚至可以和面做主食。而且菜譜很多,不用動腦筋跟著做就行;鍋深且溫度能到200度,油炸很方便,炒菜時的鍋氣也足。“基本上只要在家吃飯,每天都在嘗試不同的功能”。
她本人會做菜,但因為需要一直站著不停攪動,讓她覺得很累,而且還需要面對很大的油煙。所以, 她往常的做法都是,備好料,然后叫老公炒,現在發現機器比老公好使。
比如Cookit以溫度控制精準為賣點,炒菜機器人能幫助她更好地控制溫度與時間,比如炸天婦羅,多少度多少分鐘都可以精準控制。
甚至為了滿足不同場景的需要,另一位買了多臺炒菜機器人的寶媽告訴數智前線,她平時 用添可做中餐,用美善品做西式面點和中式面點 。添可做飯智能更高,但沒有刀頭,無法研磨和揉面。但美善品不擅長做中式菜。
尚待解決的痛點和短板
試用了兩周之后,張琛最終決定退貨。
他沒有看到身邊有人在用炒菜機器人,甚至在他買完之后,朋友都嘲笑他,說這是個智商稅。而父母一輩更是難以理解,覺得這是個沒用的東西。
當然,他之所以退貨 不是因為旁人的眼光和說辭。而是四千多的不菲價格和不匹配的智能體驗 。
比如,食材和調料的配比是固定的,2個西紅柿炒2顆雞蛋對應4克食鹽,但如果某天家里來了客人,往鍋里倒了4顆雞蛋,雖然炒菜機器人有自動稱重功能,但即便知道你放了4顆雞蛋,也不會主動增加調味料,還需要用戶自己額外添加。
“每一步,你都要摁一下,就真不如自己炒兩下。”張琛說,“每次你做完飯,它洗完鍋,你可能還要把它卸下來,鍋蓋自己重新洗一下,然后這個灶臺再擦一下。”
“我買這個,肯定我是個懶人。但既然我都懶了,最難的那一步,其實是備菜洗鍋, 它就是翻炒,然后幫我放點調料,你會覺得不值這個價 。”張琛說。炒菜機的智能化程度一般,操作系統也有點粗糙,界面容易卡頓。
另外,張琛也需要自己切菜和收拾廚房。添可的食萬商城也提供半成品的凈菜,這些菜品包裝上都有二維碼,在炒菜機上掃描之后,可以直接跳轉到做菜步驟,實現了食材與炒菜機器人的打通。
但凈菜的價格比自己在菜市場買的貴了不少,不僅有免運費門檻,而且沒有辦法及時配送,需要提前多天下單,由快遞配送,在他所在的吉林市,一般兩天才能收到貨。
一位網友則告訴數智前線,她花了一萬三千多買了法國廚電品牌瑪婕斯,像土豆燒排骨、玉米排骨湯等燉煮類的菜做出來味道不錯,但像炒菜花、炒蒜苔等需要爆炒的菜, 味道不能讓她滿意。她覺得非常麻煩,也不方便洗 。
“所有面對個人用戶的自動炒菜機器,都面臨著需要自備食材,洗鍋,準備調料。問題是連炒菜都不會的人,哪有那功夫去做這些?”這是一位網友的發問。
還有人吐槽炒菜機器人火力不夠,炒出來的菜像是燉出來的一樣;自動清潔存在衛生死角,經常需要拆卸下來手動清洗。
價格高也阻擋了很多人的體驗熱情 。在京東銷量前列的產品中,從捷賽、九陽的四五百元到添可、米家的三四千元,到博世的一萬多元的設備都有,但要想有一個還不錯的體驗,從眾多用戶的反饋來看,基本要花三四千元以上的價格。
“這個產品還是非常早期。”星辰資本創始合伙人李子森坦言,“ 現在還是滿足特定人群的一些小眾需求為主。 ”進入這個賽道的資本和廠商都太少了,沒有大力去推這個品類,使得產品的成熟度和市場的教育都遠遠不夠。
其實,炒菜機器人在過去幾年在產品成熟度上已經有了不少提升。以前的產品,從加食材到添料每一步都需要用戶在旁邊自己操作,顯得非常雞肋,而現在很多產品配置了投料盒,實現了自動投料。
不久前,奧維云網也公布了一則數據, 2024年上半年我國烹飪機器人線上銷量已達6.7萬臺,同比大幅增長82.1%。 而全年預測線上銷量有望達到14萬臺,同比增長54.4%。添可透露,2024年開年,添可食萬的銷量同比去年增長300%多。
盡管增速看起來很快,但因為基數小,對比掃地機器人(國內年出貨400多萬臺)和洗碗機(194萬臺)品類, 炒菜機器人的出貨量依然還是很小的數字 。
而面向用戶的C端炒菜機品牌這些年并沒有大量增長。2017年之后,九陽、蘇泊爾、方太、美善品、添可等陸續推出了炒菜機器人。
小米米家曾在2022年推出過一款 米家烹飪機器人 ,當時雷軍還發微博宣傳,這款售價高達5999元的產品,經常被吐槽放料不精準、烹飪時間太久,洗鍋不干凈以及價格昂貴等問題,而米家烹飪機器人后來也沒有再推出過新款。
方太旗下的米博品牌也曾推出過炒菜機器人,但如今已經沒有在市面銷售,曇花一現,“總的感覺就是沒有發展起來,對用戶要求很高。”
商用市場開始升溫
相比于這些用于個人和家庭的產品,還有一類是 專門用于酒店、連鎖餐廳、食堂等商用場景的炒菜機器人,它們比C端的產品應用得更早,也更廣泛。
這些產品的形態和需求與C端產品有很大差異。它們往往塊頭很大,帶有一個大大的圓筒,追求的是效率和標準化,降低成本。它能很好地平衡當下各方的需求:消費者要新鮮現炒,餐飲業要降本增效,廚師要工作更加體面。
2022年的北京冬奧會讓這個賽道出了不少風頭。冬奧會主辦方在主媒體中心的智慧餐廳配備了120臺制餐機器人,實現24小時不間斷運行。而在大型賽事中亮相,也讓炒菜機器人進入更多公眾的視野,此后幾年,資本也在向這個賽道傾斜。
不久前,炒菜機器人公司 不停科技宣布獲得近億元融資 ,背后的投資名單里包括了李澤湘教授旗下的清水灣基金。而創始人陳銳也是一位連續創業者,幫助公司在一年半時間完成了3輪融資。
緊接著,前美團高管老K創辦的 橡鹿科技也宣布獲得近2億元戰略投資 ,背后的投資方不僅有IDG、源碼資本這類頂級的VC,還有京東、騰訊這些互聯網巨頭。
而這兩家炒菜機器人企業的客戶大多 是餐飲連鎖企業和酒店 。
目前,橡鹿旗下的美膳獅已用在了國內1500家門店,主要覆蓋餐飲、酒店、企業大型食堂、養老機構等,佛山希爾頓的自助餐廳就用了美膳獅的產品。
不停科技的財務顧問、星辰資本創始合伙人李子森告訴數智前線,炒菜機器人在B端的應用,主要來自于三個方面的需求: 一是老齡化趨勢下,機器替代人是大勢所趨。 而廚師這個工種又比較特殊,不能快速上手,培訓一位廚師可能需要兩三年時間,很苦很累,年輕人不想做,流動性還高,機器替人的需求比較旺盛。
二是 餐飲的連鎖化率越來越高 ,通過機器替代廚師出餐,能提高出餐速度和標準化,解決后廚的成本問題。事實上,連鎖餐廳也是目前對炒菜機器人需求比較旺盛的市場。
比如,餐飲連鎖品牌老鄉雞在2021年采購了12臺智能烹飪機器人,投放到合肥4家門店試運營。在試運營的基礎上“老鄉雞”將在全國1000余家門店陸續投入使用智能烹飪機器人。
而另一家連鎖餐飲企業小菜園在IPO招股書中披露,2023年,小菜園已在門店中應用炒菜機器人,實現“操作調味精準、菜品口感穩定”。這種 炒菜機器人的價格為5萬元一臺 。而小菜園本次IPO,其中募資的1.5億元計劃用于采購3000臺炒菜機器人。
三是 中餐出海的需求 。比如在北海道或者北歐的某個酒店里,往往很難招到會做中餐的廚師,但消費者又有這種餐飲需求。
不停科技的產品出貨到了17個國家及地區,客戶包括世界頭部餐飲集團和餐飲運營商。而橡鹿科技的產品也在新加坡、馬來西亞、澳洲、美國等多個國家落地。其實在珠三角一帶,已經有不少做炒菜機器人的公司,產品也主要銷往海外。
AI將帶來哪些想象空間?
盡管現在的炒菜機器人,已經能實現自動加料和自動清洗,但從用戶的體驗來看,這些智能化程度依然不夠。
ALOHA視頻里展示的效果雖然讓人驚艷,但其實ALOHA機器人并不是在自主操作,背后仍然有人類在遠程控制,而且也是在多次嘗試之后才拍出來的效果。
但人工智能技術的進步,讓炒菜機器人也看到了更多可能。 添可聲稱已經接入ChatGPT,可以對料理包進行數據分析 。當用戶輸入一個菜品,大模型在云端將所有菜譜都學習一遍,然后結合炒菜機器人的硬件特點和用戶需求,自動生成一個數據包,滿足用戶的個性化需要。
在最新一輪融資后,橡鹿科技也將重點 布局視覺、傳感器檢測等技術 在炒菜機器人上的應用,包括將在2025年推出基于視覺的新一代AI炒菜機器人。AI將用于溫度控制,能根據食材克重、起始鍋溫的不同,自適應烹飪所需要最佳溫度、時間和轉速。
而不停科技的炒菜機器人也 采用了TCTA算法技術 (TeleCooking Translation Algorithm),將大廚顛鍋技藝及火候數值轉化為數十萬條烹飪數據,通過機器學習和模擬,對大廚翻鍋、火候拿捏的技藝進行1:1記錄和還原,以數字化菜譜方式將廚師烹飪全流程記錄留存。
“現在的產品都還沒有走到真正智能化的那一步。”李子森說,現在的炒菜機器人基本是按照設定好的程序包在運行,很少用到AI。
在他看來,未來的智能,可以一起調優,機器知道你的喜好,可能給炒菜機器人幾種食材,AI就可以識別菜品和重量,知道你在炒什么,做出相對應的烹飪方式和調味料,“相當于每個人都有自己的一個私人的廚師,每個人口味都是一個模型。”李子森說。
除了讓機器本身更加智能化, 炒菜機器人廠商也在幫助餐飲企業加速數字化轉型 。比如顧客在前臺下單之后,信息直接傳輸到炒菜機器人上,減少信息的傳遞次數。比如橡鹿科技也提到在菜品研發和菜譜權限方面的一些努力,不用擔心廚師突然流失,也可以加強連鎖品牌對加盟店的管控力度。
不難發現,無論是C端還是B端市場,炒菜機器人的存在都解決了一些核心問題。炒菜機器人作為新事物,雖然也存在很多的不足,但對于不少有特定需求的家庭和人群而言,還是有越來越多人愿意去嘗試。而在B端商用市場,無論是資本還是餐飲企業,也已經表現出了濃厚的興趣。
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