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近年來，為促進(jìn)包括傳統(tǒng)制造業(yè)在內(nèi)的制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，我國不斷完善制度環(huán)境出臺了一系列戰(zhàn)略規(guī)劃和政策措施，推動我國制造業(yè)數(shù)字化水平不斷提升。

今年五月，國務(wù)院總理李強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，審議通過 《制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動方案》 。指出： 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推進(jìn)新型工業(yè)化、建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的重要舉措。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛崛起，我們逐漸從真實的物理世界走向數(shù)字世界。制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也已經(jīng)成為推動產(chǎn)業(yè)升級的核心動力。

工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示，2023年我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)1.35萬億元，已全面融入49個國民經(jīng)濟(jì)大類。截至2023年底，我國已培育421家國家級示范工廠以及1萬多家省級數(shù)字化車間和智能工廠。智能工廠、數(shù)字化車間在提升要素生產(chǎn)率、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力方面作用明顯。

根據(jù)國家發(fā)展改革委辦公廳、國家數(shù)據(jù)局綜合司日前印發(fā)的《數(shù)字經(jīng)濟(jì)2024年工作要點》， 今年要深入推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深化制造業(yè)智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)，大力推進(jìn)重點領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，營造數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)。

-越過山丘-

數(shù)字化轉(zhuǎn)型要翻過幾座大山

數(shù)字化轉(zhuǎn)型 (Digital Transformation)這個術(shù)語最早可以追溯到2011年以前。

 

 

2011年，麻省理工Sloan管理學(xué)院與法國知名咨詢機(jī)構(gòu)Capgemini聯(lián)合調(diào)研了全球50家大型傳統(tǒng)企業(yè)，采訪了157名高管，最終發(fā)布了名為 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型：走向十億美金企業(yè)之路》 的研究報告。

回想2011年，當(dāng)時手機(jī)巨頭諾基亞突然宣布與微軟聯(lián)手合作，計劃推出基于Windows Phone操作系統(tǒng)的智能手機(jī)。中國智能手機(jī)廠商才剛剛開始起步，支付寶、微信支付等如今人手都有的數(shù)字支付，在當(dāng)時來說還遠(yuǎn)談不上普及，手機(jī)打車、點外賣等等更是還沒有成為現(xiàn)實。

這僅僅是對數(shù)字化術(shù)語的追溯。企業(yè)對于數(shù)字化的追求，可以說是從計算機(jī)發(fā)明以來，就有無數(shù)的企業(yè)前赴后繼地投身到這場數(shù)字化浪潮中。

然而根據(jù)中國通信信息研究院數(shù)據(jù)顯示，我國工業(yè)制造數(shù)字化滲透率僅為19.5%，不僅遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家33%的平均水平，更是不到制造業(yè)強(qiáng)國德國45.3%的一半。

雖然如今我國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得了一定成效，但在尋找更合適我國本土制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑上仍面臨諸多難點和阻礙。

難點1：數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念認(rèn)知偏差

制造業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型認(rèn)知困境，是指企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵與實施路徑存在認(rèn)知偏差，導(dǎo)致有時盲目跟風(fēng)或片面追求技術(shù)，孤島式部署數(shù)字化，難以實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化投入的價值增長。雖然已有不少企業(yè)從集團(tuán)層面編制并發(fā)布數(shù)字化相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃，但受限于國有企業(yè)多層級的組織架構(gòu)，下屬子公司、三級公司等在落實時往往存在理解不到位、結(jié)合不緊密、實施不積極等問題，導(dǎo)致數(shù)字化頂層設(shè)計和戰(zhàn)略規(guī)劃難以落地。

難點2：核心關(guān)鍵技術(shù)能力不足

當(dāng)前，我國數(shù)字技術(shù)應(yīng)用呈現(xiàn)指數(shù)增長的態(tài)勢。然而，縱觀各垂類領(lǐng)域，傳統(tǒng)制造業(yè)整體數(shù)字化進(jìn)程是相對滯后的。尤其是在信息技術(shù)底層架構(gòu)、大型工業(yè)軟件生態(tài)、核心算法、芯片、操作系統(tǒng)、元器件等領(lǐng)域?qū)ν庖来娑容^高，人才支撐和安全保障能力也存在明顯不足。應(yīng)用場景不斷創(chuàng)新與底層技術(shù)缺乏形成鮮明對比，制約了數(shù)實經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展對制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高效賦能。

難點3：數(shù)字化人才供需矛盾顯化

隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，人才供需矛盾也日漸凸顯。據(jù)了解，民機(jī)制造、汽車、軌道交通、建材等行業(yè)國有制造類企業(yè)均提出復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺，且無法通過外聘來解決的問題。另據(jù)數(shù)據(jù)顯示，制造業(yè)招聘數(shù)字化崗位與期望在制造業(yè)從事數(shù)字化工作的人才之間缺口接近6個百分點。一方面復(fù)合型人才培養(yǎng)周期長、成本高，另一方面國有制造類企業(yè)薪酬水平與金融、科技、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)企業(yè)相比不具備競爭力，導(dǎo)致國有制造類企業(yè)復(fù)合型數(shù)字化人才需求與供給之間存在明顯錯位。

-燈塔領(lǐng)航-

來看領(lǐng)軍企業(yè)的轉(zhuǎn)型成功之道

如今，部分鄰軍企業(yè)已經(jīng)攻破重重難關(guān)，成功實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為眾企業(yè)同行道路上的領(lǐng)航燈塔。

中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會黨委書記、常務(wù)副會長兼秘書長 朱宏任 書記在一次公開演講中提到：

今天的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更像是一片充滿未知的‘無人區(qū)’，沒有清晰路徑，也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。在極度不確定性的環(huán)境中，更需要一批具有開拓精神的創(chuàng)新型企業(yè)家，不畏艱險、勇于突破、追求卓越，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的汪洋大海中點亮前行的燈塔。

01

中國巨石20年打造國家智能制造示范工廠

中國巨石股份有限公司是世界玻璃纖維領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，截止2020年其占全球玻纖產(chǎn)能的25%，中國產(chǎn)能的40%。中國巨石的數(shù)字化，主要在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，目前的數(shù)字化進(jìn)程，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國內(nèi)眾多傳統(tǒng)企業(yè)，進(jìn)入到“智能化”階段，中國巨石的工廠目前是國家智能制造示范工廠。

從中國巨石的數(shù)字化實施過程，可以看出，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的先導(dǎo)是其核心驅(qū)動因素，也是決定其數(shù)字化成功的關(guān)鍵要素。如巨石集團(tuán)董事長 張毓強(qiáng) 所說：

“ 企業(yè)決策應(yīng)該以市場需求為準(zhǔn)則，并依托國家宏觀政策，做好這兩點，企業(yè)基本方向就不會錯。 ”實踐中，中國巨石集團(tuán)在智能制造領(lǐng)域的每一步行動都遵循了這一原則。

早在2004年，巨石集團(tuán)就開始在內(nèi)部推廣自動化生產(chǎn)，開展了一系列原創(chuàng)的生產(chǎn)線改造和優(yōu)化。張毓強(qiáng)認(rèn)為 機(jī)器換人不僅僅能夠降低成本，更能穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定了產(chǎn)品質(zhì)量才能穩(wěn)定客戶，進(jìn)而才會有源源不斷的市場效益。

2016年，國家出臺 《中國制造2025》 ，明確提出通過“ 三步走 ”實現(xiàn)戰(zhàn)略強(qiáng)國的戰(zhàn)略目標(biāo)。這一年，巨石集團(tuán)決定建立自己的智能制造基地。

到2019年，當(dāng)很多同行企業(yè)在實施機(jī)器換人時，巨石已經(jīng)跨過了信息化、自動化，進(jìn)入智能化階段。巨石美國生產(chǎn)基地嚴(yán)格按照工業(yè)4.0的要求設(shè)計，從玻纖制造的縱向信息物理系統(tǒng)的集成、產(chǎn)品生命周期端到端(C2M，即用戶直接制造)的整合，以及企業(yè)內(nèi)外橫向協(xié)同這三個維度，全方位利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，實現(xiàn)玻纖智能化、精益化生產(chǎn)。

巨石的智能制造基地完全建成后，實現(xiàn)了集信息共享、生產(chǎn)計劃、過程協(xié)同、設(shè)備控制、資源優(yōu)化、質(zhì)量監(jiān)管、決策支持為一體的智能管控平臺，實現(xiàn)玻璃纖維智能化、精細(xì)化生產(chǎn)、人機(jī)料法環(huán)資源優(yōu)化配置，最終達(dá)到效率更高、質(zhì)量更好、成本更低、節(jié)能減排更顯著、生產(chǎn)運行更安全的目標(biāo)。

如今，中國巨石已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過數(shù)字化，進(jìn)入智能化制造階段。

02

華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型“1234法”

在大量的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐中，華為摸索、積累出了一套應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)成功的戰(zhàn)略框架與戰(zhàn)術(shù)工具集，對業(yè)務(wù)可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的最佳實踐進(jìn)行了總結(jié)，提煉了其中具有通用性和普適性的關(guān)鍵點與要素，形成了一套簡單、可操作的方法，總結(jié)起來就叫“ 1234方法 ”，即堅持一個企業(yè)級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，創(chuàng)造兩個保障條件，貫徹三個核心原則，推進(jìn)四個關(guān)鍵行動。

堅持一個企業(yè)級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

數(shù)字化戰(zhàn)略是指籌劃和指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方略，在高層次上面向未來，在方向性全局性的重大決策問題上選擇做什么，不做什么，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)長期的戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分，以戰(zhàn)略為指引開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將大大提高轉(zhuǎn)型成功的概率。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略主要包括：數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景和使命、數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位目標(biāo)、新商業(yè)模式+新業(yè)務(wù)模式+新管理模式和數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略舉措。

創(chuàng)造兩個保障條件——組織機(jī)制+文化氛圍

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要強(qiáng)有力的組織機(jī)制來支撐，明確轉(zhuǎn)型的責(zé)任主體，制定合理的組織業(yè)務(wù)目標(biāo)，配套考核和激勵機(jī)制，優(yōu)化組織間的協(xié)作流程。在適合的條件下還應(yīng)成立專門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)部門，建立數(shù)字世界與物理世界間的協(xié)同運作機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。

組織文化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵要素，要不斷培養(yǎng)轉(zhuǎn)型文化理念，激發(fā)個體活力，為員工營造好的轉(zhuǎn)型環(huán)境，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力源泉。在組織內(nèi)部培育數(shù)字文化、變革文化和創(chuàng)新文化，支撐組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

貫徹三個核心原則

1. 戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)籌 ：戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)籌，處理好遠(yuǎn)期與近期、總體與局部、宏觀與微觀等各方面的關(guān)系。

2. 業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動 ：要從業(yè)務(wù)視角主動思考轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和路徑，將轉(zhuǎn)型落實到具體的業(yè)務(wù)運作中。新技術(shù)的探索上進(jìn)行適度的超前投入，通過持續(xù)的探索和學(xué)習(xí)，將新技術(shù)的威力變?yōu)閷嶋H的業(yè)務(wù)價值，推動業(yè)務(wù)持續(xù)轉(zhuǎn)變。

3. 自主與合作并重 ：轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵在于組織自身，組織要實現(xiàn)自我驅(qū)動，識別和凝聚核心能力自我提升要實現(xiàn)核心能力內(nèi)化。對于非核心能力，應(yīng)以開放的心態(tài)充分利用外部力量，快速補(bǔ)齊能力短板，構(gòu)建互利共贏的生態(tài)體系，以促進(jìn)自身發(fā)展。

推進(jìn)四個關(guān)鍵行動

1. 頂層設(shè)計 ：價值發(fā)現(xiàn)、藍(lán)圖制定、路徑規(guī)劃;

2. 平臺賦能 ：業(yè)務(wù)與技術(shù)深入結(jié)合能力、數(shù)據(jù)智能和價值再造能力、技術(shù)管理和技術(shù)融合能力、

3. 生態(tài)落地 ：數(shù)字化時代下，基于上下游“服務(wù)提供服務(wù)采購”的簡單合作模式，在逐漸失效，“鏈?zhǔn)酱?rdquo;向“網(wǎng)狀互聯(lián)”的合作方式演進(jìn)成為行業(yè)共識。在數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)上，企業(yè)自主完成全部系統(tǒng)建設(shè)，越來越不可行。以生態(tài)方式構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)，可以吸引多類型廠商協(xié)同聯(lián)動，優(yōu)勢互補(bǔ)。

4. 持續(xù)迭代 ：功能級的“短周期”迭代、平臺能力級的“中周期”迭代、規(guī)劃設(shè)計級的“長周期”迭代。

國內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)不在少數(shù)，但更多的是還在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的汪洋大海中尋找摸索屬于自己航線的企業(yè)家，而轉(zhuǎn)型成功的創(chuàng)新型企業(yè)家們開拓搭建起的座座燈塔，將為中國數(shù)字化進(jìn)程中的企業(yè)點亮迷途、指明方向。

-新興賦能-

AI為數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新活力

人工智能AI作為科技發(fā)展的尖端技術(shù)，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，成為賦能企業(yè)數(shù)字化的新活力。從實際操作層面觀察，企業(yè)在其成長過程中巧妙融入人工智能技術(shù)，可以顯著促進(jìn)生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的全面數(shù)字化。

目前，深化大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新應(yīng)用，開展“AI+”行動，已寫入今年的《政府工作報告》，其中“ AI+制造業(yè) ”受到業(yè)界重點關(guān)注，將會為推動制造業(yè)行業(yè)數(shù)字化注入新動能。

當(dāng)下的許多行業(yè)都在積極的采用AI加快轉(zhuǎn)型步伐：

?汽車制造業(yè) ，AI正被用于從設(shè)計到整車裝配的整個生產(chǎn)過程，例如 特斯拉 的自動駕駛技術(shù)依靠 AI 算法實現(xiàn)，包括對環(huán)境的感知、路徑規(guī)劃和決策制定。在生產(chǎn)線上，利用機(jī)器視覺和深度學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量檢測，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

?電子行業(yè) ，尤其是 半導(dǎo)體制造 也充分融入AI技術(shù)，AI不僅能夠在芯片設(shè)計中快速迭代出更優(yōu)方案，在制造過程中，AI能夠預(yù)測設(shè)備故障和產(chǎn)線異常，及時調(diào)整生產(chǎn)參數(shù)，以確保生產(chǎn)質(zhì)量和效率。在客戶服務(wù)方面，智能系統(tǒng)能夠處理用戶的技術(shù)咨詢和售后服務(wù)問題，提供快速而精準(zhǔn)的響應(yīng)。

?家電行業(yè) ，AI發(fā)揮著革命性作用，特別是在產(chǎn)品缺陷檢測和供應(yīng)鏈管理方面，AI系統(tǒng)通過機(jī)器視覺技術(shù)能夠高效識別產(chǎn)品表面的微小瑕疵，如劃痕和顏色不均，實時監(jiān)控生產(chǎn)過程，及時發(fā)現(xiàn)問題并發(fā)出警報。通過分析歷史數(shù)據(jù)和市場動態(tài)，預(yù)測產(chǎn)品需求，優(yōu)化庫存管理。同時，AI在供應(yīng)鏈管理方面，能夠提供原材料采購和供應(yīng)商選擇的智能建議，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和成本效益。

?重工業(yè)領(lǐng)域 ，如鋼鐵和石化工業(yè)，AI應(yīng)用在提高生產(chǎn)效率、降低能耗、保護(hù)環(huán)境等方面。通過分析生產(chǎn)過程的各種數(shù)據(jù)，AI能夠?qū)崿F(xiàn)對生產(chǎn)流程的實時優(yōu)化，減少資源浪費。同時，AI在檢測和預(yù)測機(jī)械故障方面的應(yīng)用降低了事故風(fēng)險，并保障了員工的安全。

推動制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是新時代背景下制造業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)和新趨勢，也是時代賦予的新使命新要求，在世界各國都在高位推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型、力爭提升本國制造業(yè)全球競爭力的大背景下，我國努力為制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型營造良好的制度環(huán)境，提供強(qiáng)有力的政策支持。同時，各行業(yè)企業(yè)間的相互學(xué)習(xí)、指引帶動將會助推制造業(yè)轉(zhuǎn)型取得新成效，推動實現(xiàn)我國制造業(yè)新發(fā)展。