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文/妮可

來源丨零售氪星球（ID：LS-KXQ）

3月21日， “10年再出發”，2019阿里云峰會·北京站上，阿里云智能總裁張建鋒首次從技術、產品、商品和生態四個維度對新戰略進行了系統性闡述。

阿里云智能總裁張建鋒

未來的阿里云將是“達摩院加持的云、數據智能的云、最佳實踐的云、被集成的云”。同時，達摩院的能力與云全面結合。未來，阿里云還將加大研發投入，擴大云的技術代差優勢。

在生態領域，阿里云要“練好內功被集成”、“阿里云自己不做SaaS，讓大家來做更好的SaaS。”

阿里巴巴累積的數字能力，將全面賦能各個行業，重點聚焦包括新零售、新金融、數字政府的三個領域。

在「零售氪星球」看來，這個瞄準未來的新戰略，是阿里云成立10年轉換新賽道的起點。阿里云要從對外輸出IaaS和PaaS等純技術的數字化“底座”，走向對外輸出IT與業務結合的數字化“中臺+底座”，也就是向“新商業云”的目標開跑。

一個資深零售技術從業者說，這對阿里云是一個大轉型，要從提供計算能力，到提供更精細化的行業服務方案，以數據和智能優勢，成為整合全社會數字化資源的生態平臺。

而對阿里云重點聚焦的“新零售”，懂行業、技術領先、商業豐富，整合了阿里巴巴所有能力優勢的阿里云的殺入，無疑會顯著加速這個領域的進化和升級。

 “再出發”，將是零售業數字化革命的起點

阿里云的緣起是阿里巴巴在飛速發展的2008年前后面臨的一個重大危機——公司的“腦力”，也就是計算力不夠用了。所以，阿里巴巴在當時國內互聯網巨頭都不大看好云計算的時候，從零起步建立一個新技術架構，做阿里自己的IT基礎設施。

在峰會上，張建鋒也提到這一點，“阿里云跟別的云不一樣，別的云叫云，阿里云就叫阿里云。因為，阿里云的云從第一行代碼開始，就是完全由我們自己從頭開始書寫的，并不是我們拿一個東西包裝下，作為一個云產品在售賣。所以，這是我們跟別的云最大的不一樣。”

創業維艱，10年后，阿里云“在中國市場占據了大半壁江山。在全球云計算市場，也超越谷歌、IBM等科技巨頭，成為全球第三大公有云。阿里引用的數據顯示，阿里云在中國公有云市場的份額，超過后面2-8名的總和。

這次發布的新戰略顯示，阿里云未來被明確視為輸出阿里巴巴數字技術能力的端口，通過云平臺，輸出阿里集團的智能化、數字化的能力。阿里云將進一步完善產品技術，和細分行業的生態伙伴一起，被生態伙伴集成，定義細分行業的數字化轉型標準，從而推動整個社會的數字化轉型。

從新零售范疇，阿里云今年初成立的新零售事業部，會把阿里對零售的理解、對云智能技術的理解，對釘釘協同工作的理解，三位一體對外輸出，徹底成為一個面向商業的云。

阿里云的新戰略，不僅對阿里云是一個“十年再出發”的起點。

來自普華永道的調查報告顯示，當前全球64%的企業亟待數字化轉型，將釋放出巨大經濟動能和市場機遇。根據相關數據，全球公有云規模預計到2021年公有云市場將達到3000億美元規模。

在「零售氪星球」看來，對阿里巴巴，阿里云的這個轉折點，也可視為從目前核心電商業務，向云計算業務要增長的一個關鍵節點——電商是過去的阿里，云和數據智能將成就未來的阿里。

阿里巴巴的使命是“讓天下沒有難做的生意”。現在，可以加上一個定語，“在數字技術時代，讓天下沒有難做的生意”。

為什么面向新商業的零售云更有優勢？

云服務和數據智能正成為企業界大佬覬覦和爭相進入的新疆域。但在「零售氪星球」看來，相比其它對手，至少在零售領域，阿里云有幾個非常明顯的優勢。

其一，阿里云是從最有零售基因的阿里巴巴里“長”出來的。

2016年，阿里巴巴提出新零售后，一直處在零售理論和實踐的前沿，不但身體力行打造了“盒馬”等新零售物種，還改造了銀泰百貨、大潤發等零售企業。

阿里巴巴在建立了自己的新零售生態同時，也推動了多個行業的數字化轉型。

所以，阿里這2年自己“白手起家”和推動“舊樓改造” 的零售業經驗，可能比任何一個互聯網企業更感同身受。

其二、阿里云輸出的服務是全部被阿里巴巴驗證過的最佳實踐。

像其它傳統企業一樣，阿里也經歷了從傳統IT支撐業務到業務數據化，再到數據化運營并不斷孵化互聯網業務的過程。

2015年底，阿里巴巴啟動中臺戰略：用橫向打通的技術架構來構建業務中臺和數據中臺，打通了數據孤島，實現了“一切業務數據化”。這可以讓阿里前端業務部門像搭積木一樣調用平臺上的產品技術模塊，快速搭建新業務場景。

此外，阿里云也經歷過最極端的商業實踐淬煉——雙11可能是這個地球上最具大規模和影響力的商業測試了。每年的雙11，作為技術與商業協同的超大規模演練，也是互聯網技術“超級工程”，涉及了包括交易、支付系統以外，還有數據、客服、搜索、推薦、廣告、庫存、物流等各類復雜的IT系統的實操。

而在這次會上，阿里云智能總裁張建鋒又提供了一個更大的樣本客戶——他說，整個阿里巴巴今天大概有60~70%的流量是跑在公共云上，接下去，阿里巴巴將花1到2年的努力，將阿里巴巴100%的業務跑在公共云上。 

同時，云智能升級之后，把阿里巴巴的技術跟阿里云的技術完全拉通，以后阿里巴巴用的技術跟阿里云上的產品是完全一樣的。阿里云用戶第一時間用也是跟阿里巴巴用的一模一樣的底層。

在ERP主導的信息化時代，全球最大的軟件巨頭SAP在中國用“燈塔計劃”尋找各行業的標桿案例推廣，獲得巨大成功。

阿里云的過去和未來的最大樣本客戶都將是阿里巴巴，這是對所有要上云企業都是極大的“燈塔”示范和信心保證。

其三、阿里云是一個完善的生態平臺體系，這是任何其它云都無法抗衡的。

三年前，阿里巴巴成立了達摩院，在量子計算、機器智能、嵌入式芯片、數據庫進行了廣泛投入。從芯片到操作系統到網絡，到神龍服務器，一層一層，在逐步構建阿里端到端的核心技術能力。

在這個新戰略里，阿里云將是“達摩院加持的云、數據智能的云、最佳實踐的云、被集成的云”。阿里巴巴集團的整個技術都變成一個云上的技術。所有的技術的輸出，產品的輸出，對to B的服務都必須通過阿里云智能這個平臺，包括金融、釘釘、新零售等核心技術和新產品。

  阿里云給“新零售”帶來“新可能”

阿里巴巴副總裁、CEO助理肖利華目前是阿里云智能新零售事業部總經理，同時，他是阿里巴巴今年1月發布阿里巴巴商業操作系統A100計劃的項目負責人之一。“A100計劃”的目標是，基于阿里巴巴20年沉淀而成的阿里商業操作系統，跨越阿里生態內多個業務部門，向合作伙伴輸出一整套數字化能力，幫助品牌和零售商更好地實現數字化轉型。

阿里云正逐步在從戰略、組織和具體項目上，在阿里巴巴具有最豐富經驗的零售業進行數字化的滲透布局。

在「零售氪星球」看來，阿里云會給零售業的未來帶來幾種影響：

一個是，降低企業的數字化轉型成本。

云最大的價值，是把數字化的門檻大幅降低。“云跟第二次工業革命的電是一樣，各個企業也不需要自建電廠。”過去，企業要做一個新零售項目必須要自建或者租IDC，如今通過云，絕大部分傳統產業，不用花大量投資，就能擁有跟阿里巴巴一樣先進的基礎設施，大幅度降低數字化門檻。

阿里云會帶動整個行業，加速進入云時代，以更小成本，更高的效率，走進零售業的數字化時代。

另外一個是，帶來更多基于網絡協同的業務創新和效率提升。

如果說，過去的阿里巴巴解決了人、貨、場的鏈接問題。那么，數字化、智能化可能實現的是網絡協同，將產業鏈上不同從業者共處同一平臺，協同工作，打通數據，將實現最佳的效率配合和效率提升。

在商業模式上，不同品牌、模式、業態的協同，會帶來更多創新。

2018年阿里巴巴與星巴克的合作就是一個典型案例，開創了很多創新的“第一次”。

星巴克通過餓了么第一次推出外賣，消費者最快不到19分鐘可收到和店內口感一致的咖啡；盒馬的“外送星廚”讓星巴克第一次將咖啡從“隱形廚房”遞到周邊三公里。星巴克咖啡可能會和盒馬里的肉包子一起買來做早餐……“整個宇宙都沒有人做過這個事情”。

美國知名財經媒體The Street曾撰文說，阿里常常被稱為“中國亞馬遜”，但是在新零售領域，扮演追逐者角色的亞馬遜更該被稱為“美國阿里巴巴”。阿里巴巴不僅是“新零售”的首創者，還因其創造性地將數字技術與零售業結合，實現了商業與技術的協同升級。

而阿里云，作為“阿里巴巴經濟體的技術底座”和“阿里巴巴所有技術和產品的輸出平臺”，正在推動這些新可能實現。

新零售3年后，人們已習慣各種消費場景下的便利，但這不是新零售的終局。更大的數字化的全產業鏈的變革才剛剛開始。

零售業第一次數字化革命的大幕正在拉開，這正是“阿里云”發動這場“新零售”戰事要瞄準的目標。