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文丨秦麗   編輯丨鹿普禾
來源丨首席數字官

中臺，像一陣旋風，鋪天蓋地席卷而來。

2015年，阿里巴巴調整企業架構，提出了“大中臺、小前臺”的“中臺戰略”。即作為前臺的一線業務會更敏捷、更快速的適用瞬息萬變的市場，而中臺將集合整個集團的運營數據能力，產品技術能力，對各前臺業務形成強有力的支撐。自此以后至今的三四年時間里，越來越多知名大企業也加入中臺建設隊伍中。

幾年前，華為也提出“大平臺炮火支撐精兵作戰”的企業戰略，要“讓聽得到炮聲的人能呼喚到炮火”，這形象的詮釋了大平臺支撐下小前臺的作戰策略。也就是說，這種極度靈活又威力巨大的戰法，使之可以迅速響應瞬息萬變的戰場，一旦鎖定目標，通過大平臺的炮火群，迅速精準對于戰場進行強大的火力支援。

除了阿里、華為，還有海爾、京東、騰訊、聯想、海航、上汽、殼牌等諸多企業，也在戰略層面推進企業中臺，優化或改進服務模式，來推動業務創新落地，也取得了不錯的效果。還是以阿里巴巴為例，在業務的不斷演進催化中，阿里將自己的技術和業務能力沉淀出了一套創新、靈活的綜合能力平臺，以及組織機制和業務機制，使得一線業務具備“以用戶為中心”的快速響應能力。

究其根本原因，“快速響應變化，是數字化企業的核心競爭力。”錦囊平臺認證專家、ThoughtWorks首席咨詢師王健，在3月20日的“錦囊微課”中講解到。的確，用戶才是今天這個商業戰場的中心，不斷快速響應、探索、挖掘、引領用戶需求，成為了企業今天得以生存和持續發展的關鍵因素。也正因為如此，越來越多的人在關注中臺、建設中臺、使用中臺，以達到事半功倍的效果。

在「首席數字官」與眾多企業CDO、CIO等企業數字化實踐者的溝通中，發現大家對中臺還存在很多疑問和思考。比如：

1. 什么是中臺，企業為什么要建設中臺？

2. 中臺和平臺的區別是什么？中臺的建設對于行業有區別嗎？

3. 什么企業需要建設中臺，什么企業不用考慮？

4. 企業中臺、能力中臺、數據中臺、業務中臺、技術中臺、移動中臺、AI中臺，它們的區別與聯系是什么？

5. 怎么區分前臺與中臺，怎么區分中臺與后臺？

6. 企業建設中臺的目標如何設定？

7. 企業建設中臺的效果如何評價？

8. 怎么證明中臺設計的是否成功？

9. 企業建設中臺的路徑是什么？如何有效推進？

10. 建立中臺，需要前臺和后臺如何配合、做什么調整？對企業內現有系統會產生什么變化？

11. 實現中臺，需要將能力服務化，形成一個個能力中心，那勢必需要對已有系統進行改造，而很多信息化是標準化的產品形態（ERP、MES），改造成本巨大，對于已有系統是否需要按照能力中心改造？

12. 建設數據中臺，應該具備什么能力？對現有數據團隊會提出哪些挑戰？

13. 數據中臺、大數據平臺、數據倉庫，它們的關鍵區別和聯系是什么？

14. 數據中臺的數據治理怎么做？

15. 哪些關鍵技術是數據中臺建設中必備的？

16. 哪些人員儲備是數據中臺建設中必備的？

17. 數據中臺的出現會給現有數據從業者們帶來顛覆式的挑戰嗎？

18. 未來的數據中臺，會成為企業必備的基礎組件嗎？

19. 阿里、海爾、華為，都有提過中臺類似的概念，有什么區別和共同點？

20. 現在還有哪些標桿案例企業的中臺做的比較成功？

……

中臺，究竟是一種怎樣的存在？如果你對此有話要說，歡迎和「首席數字官」聯系——投稿（原創類），或者主動申請開講一門課程。如果你已有迫切的需求待解決，也可以通過我們來尋找跟中臺相關的專家、產品、服務！

重  磅  福  利  ！ 

本文為《首席數字官》2019年第5期卷首語，本期電子雜志已上線，歡迎在PC端登陸「錦囊專家」官網，"點擊這里”免費下載《首席數字官》電子刊，查看更多干貨。