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第二天的漢諾威陰雨綿綿。發完“SAP天天事”的稿件后去吃早餐，在餐廳里發現昨晚又有更多的中國客戶和同事來到酒店，加入到我們今天行程中。按計劃，我們在漢諾威第二天的安排主要是繼續昨天的SAP演示，并到德國著名的傳感器企業IFM的展臺進行交流。

在本次漢諾威工博會上，SAP圍繞著物聯網與數字化轉型的主題，與合作伙伴一道提供了七個演示。昨天我們參觀了其中最重要的兩個部分——數字化制造和互聯產品生命周期管理。余下的五個演示，則圍繞著3D打印、物流、客戶服務和物聯網的接入與蘋果手機應用等角度展開，充分展示了SAP基于HANA云平臺的物聯網技術和應用，對于不同領域的廣泛支持，從另一個角度去證明系統的先進性和實用性。

一、分布式制造

在這次的工博會現場，3D打印已經普遍成為一股熱潮。在6號館靠近7號館的地方，聚集了大量的3D打印企業，昭示著這一技術已經在迅速走向成熟。SAP也適時推出了面向3D打印的分布式制造解決方案，通過在SAP云平臺上與設計商、材料商、打印商、甚至第三方服務機構開展協作，制造企業可以將零件認證的整個流程，從設計和原型制造，一直完成到成規模的制造和生產。在會場，我們看到了以下演示過程：

1. 訂貨：一家企業計劃通過增量制造來優化一個零件的重量，并要求供應商(APWORKS) 給出適合的設計可選方案。

2. 設計：供應商APWORKS在增量制造可以承擔的新的設計空間里，開發出優化的零件設計方案。

3. 材料：材料制造商Heraeus將合金進行調整，使其滿足物料屬性和打印樣件的需求。

4. 打印：為了優化零件的質量和工藝，3D打印公司EOS被引入進來。它與APWORKS和Heraeus一道確定優化的打印參數。

5. 采購：當新零件的設計完成后，客戶在ERP中直接收到所有相關數據，并直接啟動采購流程，進行與各方之間的合同和結算。零件在EOS打印機上進行制造。

二、互聯物流

SAP展示的互聯物流解決方案，以制造公司訂購德州儀器的傳感器為背景，展示了通過物聯網技術幫助制造企業實現產品端到端交付的整個流程。這些產品將在運輸過程中進行訂購，計劃，委托和監控。該流程還使用了最新的增強和虛擬現實，能夠顯示SAP將實際需求與業務軟件相連接的能力。通過這種方式，公司可以立即了解交貨狀態，提高準時交貨水平和客戶滿意度。

1）訂貨：整個流程從客戶訂購一個產品開始。

2）運輸計劃：計劃運輸流程，與此同時貨車駕駛員和倉庫人員也通過車聯網的平板得到了通知。

3）監控與地理圍欄：當貨車到達一個特定的檢查點時，倉庫的負責對口人員得到通知車輛即將到來，然后產品被自動地取下貨架。

4）撿貨：員工使用智能眼鏡對產品進行掃描，并裝上貨車。

5）監控：卡車內的傳感器傳輸狀態數據，例如震動、溫度，如果數值超出了邊界，就會立即給調度員發出通知。

6）運輸流程：在運輸途中，調度員可以通過三維儀表板甚至虛擬現實眼鏡獲得所有貨車的實時視圖。傳感器確保在運輸中的透明度。虛擬現實眼鏡幫助正確地存放產品。

應該說，SAP憑借其完備的運輸管理和倉儲管理軟件，在物流執行領域具有強大的產品能力。通過結合物聯網和其他數字化技術，可以幫助企業甚至是專業物流企業，實現從傳統物流向互聯物流甚至是智慧物流的轉變和飛躍。

三、數字化服務

本次工博會展示的數字化服務演示，可以看成是3年前在漢諾威SAP給德國總理默克爾演示系統的升級。它對連接到SAP物聯網平臺的設備/機器人提供了端到端的服務管理。當設備/機器人觸發問題后，用戶可以通過掃描貼在機器人手臂上的二維碼訪問制造商的服務門戶。在那里可以瀏覽產品的完整信息，包括產品結構、維護間隔、指導說明書和按使用次數收費的成本，以及配件目錄并訂購配件。根據故障狀況，系統創建作業票以啟動維修流程，并得到所需的現場服務。除了人工之外，預測性維護也可以作為觸發服務的條件。這套系統經過多年的發展，已經相對比較成熟，可以作為制造企業對智能產品提供數字化服務的平臺。在大量制造企業希望通過物聯網技術提高服務能力的今天，這套應用可以作為他們建設數字化服務平臺的基礎。

四、物聯網墻

通過物聯網墻，SAP展示了將工廠設備、機器和系統上所有的傳感器、執行器都連接到SAP云平臺的能力。通過這種連接方式，可以將來自不同的制造商的設備，在云端直接連接到業務流程中，從而將采集到的大數據發揮最大的作用。換個角度來看，多年以來，以ERP為代表的商業軟件的用戶一直是人，由人往ERP錄入各種數據，或者是得到指令來操作設備，從而推動業務流程的運行。而在工業4.0時代，通過將設備直接連入云端，建立設備與云端之間的數據流，云端的ERP的用戶將會是工廠的設備和機器，甚至是機器人。ERP可以直接操控這些設備進行各類操作，實現各種業務流程。無疑，這將是對ERP使用范圍的一次革命。漢諾威現場展示的飲料瓶的充水、加蓋等動作，就是這一思路的顯性表示。

五、SAP物聯網模擬器、智能傳感器和蘋果手機應用

到目前為止，SAP在漢諾威會場上描述的場景都是工業化的應用。物聯網其實不只是應用在工業環境，對于消費者來說也同樣適用。參觀過程中的最后演示環節，就是一個可以由消費者自己搭建的物聯網環境。SAP提供了一個智能傳感器實物，以及可自由下載的蘋果應用。用戶只要簡單地在SAP的云平臺上注冊，就可以通過蘋果手機，與傳感器相連，獲取相應的數據。通過這種方式，我們可以想象，消費者可以自行在家中方便地搭建自己的個人或家庭甚至社區物聯網環境，從而完成很多DIY的需求。這一能力為SAP的物聯網平臺向消費級應用的擴展，提供了充足的可能和空間。

經過兩天的參觀和與SAP現場專家的交流，讓我們的客戶比較充分地了解了SAP在物聯網和工業4.0領域的應用方向和最新的發展趨勢。物聯網或工業4.0的應用，對于SAP這樣的老牌商用軟件企業來說，帶來的不僅是一場挑戰，但更多的也是機遇。它不僅需要更多的以大數據、商業分析、云計算為代表的平臺型軟件，同時也極大地擴展了以ERP為代表的傳統商用軟件的應用范圍和空間。SAP一方面對傳統的商用套件進行了徹底的重構，推出了S4/HANA套件；并且在工業4.0出現之前就已經積極布局HANA技術和平臺，并一路加快演進為足以支撐工業4.0和物聯網的HANA云平臺，其戰略眼光和執行能力不能不令人敬佩。在今天即將離開漢諾威的時候，又傳來SAP股票價格突破100美元的喜訊。在數字化轉型方興未艾的今天，讓我們一起期待SAP更美好的明天！

文章轉載自微信公眾號「 彭俊松博士」